Siemens SICAM Q200 Handbuch Seite 320

Systemfunktionen
10.4 Customer Support-Funktionen
So ändern Sie die Einstellungen für Funktion aktivieren in der Registerkarte Wartung:
•
Klicken Sie im Navigationsfenster auf Funktionen zur Kundenunterstützung.
[sc_Diagnosis_customer-support, 3, de_DE]
Bild 10-7
Tabelle 10-1
Parameter
Aktivierung Diagnose-
funktion 1
Aktivierung Diagnose-
funktion 2
•
Wählen Sie ja für Aktivierung Diagnosefunktion 1 oder 2.
•
Klicken Sie auf Senden.
•
Lesen Sie Daten über den internen Diagnose-Server oder verwenden Sie die Gerätetestfunktionen über
Modbus. Informieren Sie dann das Siemens Energy Customer Support Center.
•
Wählen Sie nein für Aktivierung Diagnosefunktion 1 und 2.
Ein Mausklick zur Kundenunterstützung
Das Gerät bietet die Möglichkeit, schnellen Support von Siemens zu erhalten. Um den Aufwand für die Bereit-
stellung eines schnellen und umfangreichen Supports zu verringern, können Sie die relevanten Daten
sammeln und per Mausklick eine Datei erstellen, die über Secure File Exchange für die Kundenunterstützung
an das Siemens Energy Customer Support Center gesendet wird.
Um die relevanten Daten in der Registerkarte Wartung zu erfassen und zu übermitteln, gehen Sie wie folgt
vor:
•
Klicken Sie im Navigationsfenster auf Funktionen zur Kundenunterstützung.
320
Registerkarte Wartung, Funktionen zur Kundenunterstützung
Einstellungen für die Funktionen zur Kundenunterstützung
Voreinstellwerte
Nein
Nein
Einstellbereich Beschreibung
Nein Aktiviert den HTTP-Diagnose-Server
an Port 8080 mit zusätzlichen Diag-
Ja
noseseiten.
Nein Aktiviert den Zugriff auf Gerätetest-
funktionen für interne Tests beim
Ja
Hersteller.
SICAM, SICAM Q200 7KG97, Handbuch
E50417-H1000-C606-A8, Ausgabe 01.2021