IKEA AVKYLD Handbuch Seite 124

РУССКИЙ
ГАРАНТИЯ IKEA
Какова длительность гарантии IKEA?
Срок действия этой гарантии составляет пять лет с даты
первоначальной покупки вашего прибора в IKEA. В качестве
подтверждения покупки требуется первоначальный товарный
чек. При выполнении работ техобслуживания по гарантии, это не
обуславливает продление гарантийного периода на прибор.
Кто осуществляет обслуживание?
Поставщик услуг IKEA обеспечивает обслуживание за счет
выполнения работ техобслуживания собственными силами или
авторизованной партнерской сети обслуживания.
На что распространяется гарантия?
Гарантия распространяется на неисправности прибора,
вызванные дефектами изготовления или материала с даты
приобретения в IKEA. Данная гарантия распространяется только
на бытовое использование прибора. Исключения указаны в
параграфе «На что не распространяется гарантия?» В течение
гарантийного периода гарантия распространяется на расходы по
устранению неисправности, например, связанные с ремонтными
работами, запчастями, рабочей силой и транспортировкой,
при условии того, что прибор доступен для ремонта без особых
издержек. При таких условиях применяются указания ЕС (№ 99/44/
EG) и соответствующих местных регламентов. Замененные детали
становятся собственностью IKEA.
Что сделает IKEA для устранения проблемы?
Уполномоченный поставщик услуг IKEA произведет анализ
продукции и примет решение, на собственное усмотрение, в
отношении действия гарантии. В случае признания действия
гарантии, поставщик услуг IKEA или его авторизованный партнер
по обслуживанию за счет выполнения операций обслуживания,
произведет, на собственное усмотрение, ремонтные работы
дефектной продукции или замену на такое же или подобное
изделие.
На что не распространяется гарантия?
• Нормальный износ и задиры.
• Намеренный ущерб или связанный с халатностью,
обусловленный несоблюдением рабочих инструкций,
неправильной установкой или подсоединением к
несоответствующему источнику напряжения, вызванный
химической или электрохимической реакцией, ржавчиной,
коррозией или проникновением воды, в том числе, но без
ограничения, ущерб, вызванный чрезмерным содержанием
извести в подаваемой воде, аномальными условиями
окружающей среды.
• Расходные детали, в том числе батареи и лампочки.
• Не функциональные и декоративные детали, которые не
оказывают влияния на нормальное использование прибора,
в том числе какие-либо царапины и возможные изменения
цвета.
• Случайный ущерб, обусловленный посторонними
предметами или веществами, очисткой или забиванием
фильтров, дренажных систем или мыльных ящиков.
• Повреждение следующих деталей: керамическое стекло,
дополнительные принадлежности, посуда и лотки для
хранения ножей, питающие и дренажные трубы, уплотнения,
лампочки и защитные колпаки ламп, экраны, ручки, кожухи
и детали кожухов. За исключением случаев доказательства,
что такие повреждения были вызваны производственными
дефектами.
• Случаи, когда неисправности не могли быть выявлены в ходе
технического обслуживания.
• Ремонтные работы, не выполненные уполномоченными
поставщиками услуг и/или авторизованным контрактным
партнером по обслуживанию, или при использовании
неоригинальных запчастей.
• Ремонтные работы, вызванные неправильной установкой
или в нарушение технических условий.
• Использование прибора в небытовой среде, то есть
профессиональное применение.
• Повреждения, вызванные транспортировкой. В случае
транспортировки прибора заказчиком по домашнему или
другому адресу, IKEA не отвечает за ущерб, вызванный
транспортировкой. Однако, в случае поставки IKEA прибора
по адресу заказчика, за повреждения, нанесенные в процессе
доставки продукции, отвечает IKEA.
• Затраты за начальную установку прибора IKEA.
• Однако, если уполномоченный поставщик услуг IKEA или
авторизованный партнер по обслуживанию производит
ремонт или замену прибора на условиях гарантии,
уполномоченный поставщик услуг или авторизованный
партнер по обслуживанию произведет повторную установку
прошедшего ремонт прибора или замененного, в случае
необходимости.
• Это не распространяется на Ирландию, заказчик должен
обратиться по специальной послепродажной линии местной
IKEA или к уполномоченному поставщику услуг для получения
дополнительной информации.
(только для Великобритании)
Эти ограничения не действуют на безошибочную работу,
выполненную квалифицированным специалистом при
использовании оригинальных запчастей в целях обеспечения
соответствия прибора техническим нормам безопасности другой
страны ЕС.
Как применяется законодательство страны
Гарантия IKEA предоставляет вам специальные законные
права, которые покрывают или превышают все местные
законные требования. Однако, эти условия никаким образом
не ограничивают права покупателя, описанные в местном
законодательстве.
Область действия
Для приборов, приобретенных в одной из стран ЕС и
доставленных в другую страну ЕС, услуги обеспечиваются в
рамках обычных условий гарантии, действующих в новой стране.
Обязательство выполнения услуг техобслуживания в рамках
гарантии осуществляется только при соответствии прибора и его
установки следующим документам:
- технический паспорт для страны, в которой
предъявлено гарантийное требование;
- инструкция по монтажу и руководство по эксплуатации
и технике безопасности.
Специальное ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ для
приборов IKEA
Пожалуйста, обращайтесь в уполномоченный авторизованный
сервисный центр IKEA, для того чтобы:
• оставить заявку на обслуживание по гарантии;
• получить консультацию по установке прибора IKEA в
специальной кухонной мебели IKEA;
• запросить разъяснения по функционалу техники IKEA.
В целях гарантии предоставления вам первоклассного
обслуживания, пожалуйста, тщательно ознакомьтесь с
инструкциями по сборке и/или руководством пользователя,
прежде чем обращаться к нам.
Как связаться с нами при необходимости обслуживания
Полный список
авторизованных сервисных
центров IKEA и номера
телефонов в соответствующих
странах см. на последней
странице данного руководства.
В целях гарантии более быстрого обслуживания,
рекомендуется пользоваться специальными номерами
телефонов, указанными в данном руководстве.
Всегда указывайте номера, приведенные в брошюре
на прибор, в отношении которого вам необходимо
обслуживание. Также всегда указывайте номер изделия
IKEA (8-значный код) и 12-значный сервисный номер,
указанный на паспортной табличке вашего прибора.
СОХРАНЯЙТЕ ТОВАРНЫЙ ЧЕК!
Это ваше подтверждение покупки и возможности
использования гарантии. В товарном чеке также
указывается наименование и номер изделия IKEA
(8-значный код) на каждый приобретенный вами прибор.
Вам нужна дополнительная помощь?
При возникновении дополнительных вопросов, не относящихся
к послепродажному обслуживанию вашего прибора, пожалуйста,
обращайтесь в телефонный центр ближайшего магазина IKEA.
Мы рекомендуем тщательно ознакомиться с документацией на
прибор перед тем, как обращаться к нам.
124