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Probleme lösen
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❏ Aus Thermopapier hergestellte Papiersorten, wie Belege, können im Laufe der Zeit oder durch Reibung
qualitativ nachlassen. Scannen Sie diese so bald wie möglich.
❏ Prüfen Sie beim Speichern in Microsoft® Office- oder Durchsuchbare PDF-Dateien, dass die richtige Sprache
ausgewählt ist.
Prüfen Sie die Sprache in jedem Speichereinstellungsfenster.
Probleme im gescannten Bild können nicht behoben werden
Falls das Problem trotz aller Lösungsansätze nicht behoben wurde, initialisieren Sie die Anwendungseinstellungen
mithilfe von Epson Scan 2 Utility.
Hinweis:
Epson Scan 2 Utility ist eine der mit der Scannersoftware gelieferten Anwendungen.
1. Starten Sie Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Geben Sie den Anwendungsnamen in den Charm „Suche" ein und wählen Sie das angezeigte Symbol aus.
❏ Windows 7
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann Alle Programme oder Programme > EPSON >
Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Wählen Sie Gehe zu > Programme > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Wählen Sie die Registerkarte Sonstiges.
3. Klicken Sie auf Zurücksetzen.
Hinweis:
Wenn die Initialisierung das Problem nicht löst, deinstallieren und installieren Sie den Scannertreiber (Epson Scan 2)
neu.
Installieren und Deinstallieren von Anwendungen
Anwendungen deinstallieren
Zur Lösung verschiedener Probleme oder bei Aktualisierungen Ihres Betriebssystems kann es erforderlich sein,
Ihre Anwendungen zu deinstallieren und danach erneut zu installieren. Melden Sie sich als Administrator an
Ihrem Computer an. Geben Sie das Administratorkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Anwendungen unter Windows deinstallieren
1. Schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
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