Fehlerbehebung
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Fernsehgerät haben, können Sie verschiedene Lösungen abrufen, während
Sie fernsehen. Wenn Ihr Problem im Abschnitt Fehlerbehebung nicht behandelt wird, wenden Sie sich an das
Samsung-Callcenter.
Unterstützung
Bei Problemen mit Ihrem Fernsehgerät können Sie direkt von Samsung Hilfe anfordern.
Unterstützung mittels Fernverwaltung
Einstellungen
Nach der Zustimmung zu unserem Dienstvertrag können Sie
verwenden, damit ein Servicetechniker von Samsung Ihren Fernseher diagnostiziert, Probleme behebt und Ihre TV-
Software dezentral über das Web aktualisiert. Sie können
"
Diese Funktion erfordert eine Internetverbindung.
"
Sie können die Funktion
halten.
Was ist Fernunterstützung?
Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-Techniker, der
(aus der Ferne):
Diagnosen Ihres Fernsehgeräts durchführt
●
Die Einstellungen für Ihr Fernsehgerät durchführt
●
Ihr Fernsehgerät auf die werksseitigen Standardwerte zurücksetzt
●
Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert
●
Unterstützung
Fernverwaltung
auch starten, indem Sie den Knopf
Fernverwaltung
Jetzt testen
Fernverwaltung
Fernverwaltung
auch aktivieren bzw. deaktivieren.
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für den Zugriff auf Remote Support
5 Sekunden lang oder länger gedrückt