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Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung
Einfache Probleme wie Verschmutzungen des Scannerglases oder lose Kabel können dazu führen,
dass das Gerät verschwommene gescannte Vorlagen ausgibt oder in einer unerwarteten Weise bzw.
überhaupt nicht funktioniert. Überprüfen Sie stets die folgenden Komponenten, wenn Scanprobleme
auftreten sollten.
●
Wenn die Scans verschwommen sind, überprüfen Sie, ob die Glasstreifen im Vorlageneinzug
verschmutzt oder verschmiert sind. Ist dies der Fall, reinigen Sie die Glasstreifen.
Vergewissern Sie sich, dass die Lesbarkeit des Originaldokuments für einen guten Scanvorgang
ausreichend ist.
●
Stellen Sie sicher, dass das Ethernet- und das Netzkabel fest in ihren entsprechenden
Anschlüssen auf der Rückseite des Geräts sitzen. Vergewissern Sie sich außerdem, dass das
Netzkabel mit einer funktionierenden Steckdose oder einem Überspannungsschutz verbunden
ist.
●
Vergewissern Sie sich, dass die Gerätetasten aktiviert sind.
●
Drücken Sie auf die Netztaste, berühren Sie die Option
●
Stellen Sie sicher, dass die Geräteverriegelung geschlossen ist.
Sollten die Probleme weiterhin bestehen, ist es möglich, dass die Firmware nicht mehr aktuell ist oder
beschädigt wurde. Suchen Sie unter
Gerät.
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Kapitel 8 Beheben von Problemen
www.hp.com/support
nach Firmware-Aktualisierungen für Ihr
Neustart
und dann die Schaltfläche OK.
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