Xerox Versant 280 Press Systemhandbuch Seite 244

Fehlerbehebung
Problem
Proxyservereinstellungen sind falsch.
Die DNS-Einstellungen sind falsch
Übertragungsfehler beim Verwenden der
EFI Print Server-Konfiguration
Der Bildschirm des Drucksystems zeigt die
Meldung an: Kommunikationsfehler
mit dem Xerox SMart eSolutions-
Server. Netzwerkeinstellungen
prüfen.
244 Xerox Versant
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Systemhandbuch
Systembereich
• Normalerweise sind Firewall, Proxyserver und ein DNS-
Mit dem Netzwerkadministrator besprechen, welche Proxy-
serverdetails erforderlich sind und sicherstellen, dass diese
im Bereich Anschlüsse und Netzwerk des Drucksystems
eingegeben sind.
1 Auf einem PC, auf dem Windows ausgeführt wird, in ei-
2 Zur Anzeige der IP-Konfigurationsinformationen den Be-
3 Das verbindungsspezifische DNS-Suffix (hierbei handelt
4 Zur Überprüfung der Verbindung ping und dann die IP-
5 Zum Überprüfen der Verbindung zum Standardrouter
6 Prüfen, ob DNS-Server und Standard-Gateway am Druck-
Sicherstellen, dass die DNS-Serverinformationen konfiguriert
sind. Den Druckserver mit einem DNS-Servernamen konfigu-
rieren, selbst wenn mit einem falschen Namen getestet wer-
den muss. Dynamisches DNS im Drucksystem konfigurieren.
Wenn das Netzwerkkabel zwischen Drucksystem und Druck-
server fehlt, defekt oder getrennt ist, das Kabel durch ein
neues ersetzen und die Verbindung überprüfen.
280 Press
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Drucksystems zum Internet zulassen und ob ein Benut-
zername und Kennwort für ausgehenden Zugriff nicht er-
forderlich sind. Prüfen, ob der Zugang zum Internet nicht
durch die Firewall gesperrt ist.
Server nicht der gleiche Host. Wenn für mehr als eine die-
ser Funktionen die gleiche IP-Adresse ausgegeben ist,
mit dem Netzwerkadministrator verifizieren, dass die In-
formationen richtig sind.
Hinweis:
Ein Hostname kann für den Proxyserver
nur verwendet werden, wenn der Standort einen Na-
mensservice, wie z. B. DNS ausführt. Ansonsten muss
eine IP-Adresse für den Proxyserver angegeben
werden.
nem Netzwerk, das das gleiche Subnetz wie das Drucksy-
stem verwendet, eine Befehlsaufforderung öffnen:
Start→Ausführen, dann cmd eingeben.
fehl ipconfig/all eingeben.
es sich um den Domänennamen) und die IP-Adresse des
DNS-Servers notieren.
Adresse des DNS-Servers eingeben. Prüfen, ob eine Ant-
wort eingeht.
ping und die IP-Adresse des Standardgateways einge-
ben. Prüfen, ob eine Antwort eingeht.
system richtig eingestellt sind.