Kapitel 6. Fehlerbehebung, Diagnose Und Wiederherstellung; Grundlegende Vorgehensweise Zur Behebung Von Computerproblemen; Fehlerbehebung - Lenovo V540-24IWL AIO Benutzerhandbuch

Kapitel 6. Fehlerbehebung, Diagnose und Wiederherstellung

Dieses Kapitel enthält Lösungen zur Behebung von Computerproblemen. Verwenden Sie die grundlegende
Vorgehensweise als Ausgangspunkt zum Beheben von Computerproblemen.

Grundlegende Vorgehensweise zur Behebung von Computerproblemen

Voraussetzung
Bevor Sie beginnen, lesen Sie Anhang A „Wichtige Sicherheitshinweise" auf Seite 57 und drucken Sie die
folgenden Anweisungen aus.
1. Überprüfen Sie Folgendes:
a. Die Kabel für alle angeschlossenen Einheiten sind ordnungsgemäß angeschlossen.
b. Alle Komponenten sind ordnungsgemäß wieder installiert worden.
c. Alle angeschlossenen Einheiten, die eine Stromversorgung erfordern, sind an ordnungsgemäß
geerdete und funktionstüchtige Netzsteckdosen angeschlossen.
d. Alle angeschlossenen Einheiten sind im UEFI BIOS aktiviert worden.
2. Prüfen Sie mit einem Antivirenprogramm, ob der Computer mit einem Virus infiziert ist. Wenn das
Programm eine Vireninfizierung feststellt, entfernen Sie den Virus.
3. Rufen Sie die „Fehlerbehebung" auf Seite 31 auf und befolgen Sie die Anweisungen für den
aufgetretenen Fehler.
4. Führen Sie das Diagnoseprogramm aus. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Diagnose" auf
Seite 41.
5. Stellen Sie das Betriebssystem wieder her. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
„Wiederherstellung" auf Seite 42.
6. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Lenovo. Informationen hierzu finden Sie im
Abschnitt Kapitel 8 „Hilfe und Unterstützung" auf Seite 53.

Fehlerbehebung

Suchen Sie mit Hilfe der Fehlerbehebungsinformationen nach Lösungen zum Beheben von Fehlern mit
eindeutigen Symptomen.
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