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Probleme
Langes Dokument kann
nicht gescannt werden.
Ein Mehrfacheinzug ist
aufgetreten.
Scannen nicht möglich.
(ADS-1700W)
Scannen an einen
Computer ist von dem
Gerät nicht möglich.
Scan autom.
Starten startet nicht.
(ADS-1700W)
Die Plastikkarte klemmt. Die Stromversorgung wurde beim
Ursache
Als Dokumentengröße wurde nicht
„Langes Papier" ausgewählt.
Das Dokument ist nicht korrekt
eingelegt.
Die Dokumentenränder liegen gerade
aufeinander.
Das Dokument war gewellt.
Der Papiertrenner ist nicht korrekt
eingestellt oder der Gummiteil des
Papiertrenners weist Falten auf.
Die Abdeckfolie der Einzugsrolle
weist Falten auf oder wurde entfernt.
Benutzersperre ist eingeschaltet.
Die Option Scan ziehen im Dialogfeld
Scan von PC im Web Based
Management ist deaktiviert.
•
Die Scananwendung (z. B. Brother
iPrint&Scan) ist nicht auf dem
Computer installiert.
•
Die Einstellungen sind innerhalb
der Scananwendung (z. B. Brother
iPrint&Scan) nicht konfiguriert.
Die Einstellungen für Scan autom.
Starten (Favorit 21) sind falsch.
Einsetzen der Plastikkarte
eingeschaltet.
Die Prägekarte wurde mit der
geprägten Seite nach unten in den
Kartenschlitz eingesetzt.
•
Die Plastikkarte wurde nicht
gerade eingesetzt.
•
Die Plastikkarte wurde nicht
ordnungsgemäß eingesetzt.
Papierstaub hat sich auf den
Sensoren angesammelt.
Mögliche Abhilfe
Legen Sie als Dokumentengröße „Langes Papier"
fest. Wenn Sie „Langes Papier" beim Scannen
über das Bedienfeld des Geräts nicht auswählen
können, schalten Sie außerdem die Optionen
„Leere Seite überspringen" sowie „2-seitiger Scan"
aus und setzen Sie den Scanmodus in eine
beliebige Option außer Auto. Danach können Sie
als Dokumentengröße „Langes Papier" auswählen.
Legen Sie Ihr Dokument korrekt ein und versuchen
Sie es erneut.
Fächern Sie das Papier auf und positionieren Sie
die Seiten so, dass die Ränder in Einzugsrichtung
einen leichten Winkel aufweisen.
Glätten Sie das gewellte Dokument und scannen
Sie es erneut.
Vergewissern Sie sich, dass der Papiertrenner
richtig eingestellt ist.
Wenden Sie sich an Ihren Brother-Händler oder
den Brother Kundenservice, wenn die
Einzugsrollen-Abdeckung ersetzt werden muss.
Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen für
Benutzersperre zu überprüfen.
uu Zugehörige Informationen: Benutzersperre 3.0
Aktivieren Sie die Option Scan ziehen.
•
Installieren Sie eine Scananwendung (z. B.
Brother iPrint&Scan).
•
Konfigurieren Sie die Einstellungen mit einer
Scananwendung (z. B. Brother iPrint&Scan).
Überprüfen Sie die Einstellungen für Scan
autom. Starten (Favorit 21).
Entfernen Sie die Plastikkarte. Lassen Sie die
Karte nicht im Gerät, um ein Verklemmen der Karte
in Zukunft zu vermeiden.
Führen Sie die Prägekarte mit der geprägten Seite
nach oben in den Kartenschlitz ein.
Setzen Sie die Plastikkarte gerade und gemäß
Anleitung ein.
Reinigen Sie die Sensoren.
uu Zugehörige Informationen:Sensoren reinigen
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