Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 1
a
Erhöhen Sie den Tonerauftrag je nach Betriebssystem im
Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken".
Hinweis: Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld
des Druckers ändern. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die
Option Einstellungen > Druck- > qualität > Tonerauftrag.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist auf den Ausdrucken ein grauer oder farbiger Hintergrund zu sehen?
Schritt 2
a
Führen Sie Farbe anpassen aus.
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Drucken > Qualität > Erweiterte Bildfunktionen > Farbe
anpassen.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist auf den Ausdrucken ein grauer oder farbiger Hintergrund zu sehen?
Schritt 3
a
Entfernen Sie erst die Imaging-Einheit und dann die Unterstützung
ID-Karten.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Imaging-Einheit
und die Unterstützung ID-Karten nicht länger als zehn Minuten
direktem Licht aus. Wenn sie längere Zeit Licht ausgesetzt
werden, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die
Fotoleitereinheit unter der Imaging-Einheit. Dies kann sich
negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge auswirken.
b
Setzen Sie erst die Unterstützung ID-Karten, und dann die Imaging-
Einheit ein.
c
Drucken Sie das Dokument.
Ist auf den Ausdrucken ein grauer oder farbiger Hintergrund zu sehen?
Horizontale dunkle Linien
Hinweise:
•
Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem Startbildschirm
die Option Einstellungen > Fehlersuche > Testseite drucken.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
Kontakt
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
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