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PROBLEMLÖSUNG
SCANNER FUNKTIONIERT NICHT
PROBLEM
Der Scanner reagiert nicht / Der
Scanner scannt keinen Barcode.
Das Batteriesymbol des Scanners
blinkt rot.
SCANNER SCANNT SCHLECHT
PROBLEM
Fadenkreuz
/
(
)
Scanpunkt
leuchtet
(
)
auf, allerdings werden Barcodes
schlecht gescannt.
KEINE DATENÜBERTRAGUNG
PROBLEM
Barcodedaten werden nicht
übertragen.
ZUGANG ZUR SELF SERVICE PLATFORM
Hier sind alle technischen Doku-
mente wie User Manual,
technische Spezifikationen,
FAQs, Video-Tutorials und vieles
mehr zu finden:
proglove
STANDARD EINSTELLUNGEN:
Barcode Suffix: Enter (CR)
VERSION
2.0
LÖSUNG
Batterie ist nicht geladen.
Scanner für mind. 20 min in die Ladestation einsetzen.
Wearable ist defekt.
Wearable wechseln.
Akkustand ist niedrig.
Scanner in der Ladestation für mind. 20 min laden.
LÖSUNG
Scannerglas ist beschmutzt.
Scannerglas mit einem Wattestäbchen reinigen.
Scandistanz wird nicht optimal genutzt.
Scanner näher oder weiter weg von Barcode Label positionieren
und scannen.
Bei mid range: 30 - 150 cm.
Bei standard range: 10 - 80 cm.
Barcode-Label ist nicht lesbar.
neues Barcode-Label erstellen.
LÖSUNG
Scanner ist nicht mit Endgerät verbunden.
1. Pairing Barcode scannen auf Access Point / Gateway / in der
PG Work App.
2. Warten, während der Scanner die Verbindung herstellt und bei
erfolgreicher Verbindung zweimal kurz blau aufleuchtet.
de/support
.
RICHTLINIEN UND ZERTIFIZIERUNG:
2014/53/EU Bereitstellung von Funkanlagen auf dem Markt
(RED)
2011/65/EU Beschränkung bestimmter gefährlicher Stoffe
in Elektro- und Elektronikgeräten (RoHS)
PROBLEM KONNTE NICHT GELÖST WERDEN?
Hard Reset durchführen:
1. Scanner in den Handschuh einsetzen
2. Trigger für ca. 15 Sekunden gedrückt halten
3. Trigger loslassen und kurz warten.
Trigger erneut für ca. 2 Sekunden drücken um
den Scanner zu reaktivieren.
HILFE BENÖTIGT?
proglove.de/support
support@proglove.de
0800 776 22 44 (in Deutschland)
+49 1520 2907017 (außerhalb Deutschland)
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