Servicekonzept; Aufbau- / Ablauforganisation - GF IR-63 Plus Betriebsanleitung

20 Wartung und Instandhaltung
Servicestelle
Wartungsstellen
Wartungspersonal
Stufe III
Wartungspersonal
Stufe II
Wartungspersonal
Stufe I
46
20.1

Servicekonzept

Nachfolgend wird die Serviceorganisation im Überblick dargestellt.
Service- / Wartungsarbeiten werden durch Georg Fischer Servicestellen und
zertifiziertem Wartungspersonal der Ausbildungsstufen I bis III wie folgt
ausgeführt.
20.2

Aufbau- / Ablauforganisation

In diesem Kapitel wird die Aufbau- / Ablauforganisation des Servicekonzeptes
im Überblick dargestellt. Service- / Wartungsarbeiten werden durch
Servicestellen und Wartungspersonal der Ausbildungsstufen I bis III wie folgt
ausgeführt:
Georg Fischer Servicestellen sind in der Lage, Reparaturen jeden
Schwierigkeitsgrades auszuführen. Sie sind die Ansprechpartner für das
Wartungspersonal der Ausbildungsstufe III (Wartungsstellen).
Georg Fischer Wartungsstellen umfassen +GF+ Wartungspersonal Stufe III
sowie autorisierte Händler/Fremdfirmen, die im Auftrag von Georg Fischer
Service-/ Wartungsleistungen erbringen. Nur diese Personen erhalten einen
Serviceschlüssel, der ihnen erlaubt, sogenannte „Serviceschlüsselnotwendige
Reparaturen" durchzuführen. Diese Personen sind in der Lage, alle
Wartungsarbeiten sowie ca. 70% der Reparaturarbeiten selbständig
durchzuführen.
Eine beschränkte Auswahl von zertifizierten Schweissern wird zu
Wartungspersonal der Stufe II ausgebildet. Dieser Personenkreis ist in der
Lage, externe mechanische Störungen der Schweissmaschine zu beheben.
Sie sind für die kontinuierliche Wartung der Schweissmaschinen auf der
Baustelle verantwortlich und die Ansprechpartner für das Wartungspersonal
der Stufe III.
Jeder zertifizierte Schweisser kann ein Mindestmass an Wartungsarbeiten
durchführen. Hierbei handelt es sich im wesentlichen um externe
Reinigungsarbeiten zur Vermeidung von Funktionsstörungen aufgrund des
täglichen Handlings mit der Maschine. Dieser Personenkreis ist nicht für die
kontinuierliche Wartung der Maschine verantwortlich. Hierzu hat der
Schweisser das Wartungspersonal der Stufe II auf der Baustelle zu
kontaktieren.
Die Adressen der Servicestellen sind im Anhang aufgelistet.
(06.12) IR 63 Plus_BA_01
Betriebsanleitung IR-63 Plus
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