Kundendienst; Garantiebedingungen - NEFF NTA2319N Gebrauchsanleitung

Kundendienst

de
Störung
Die Flamme des Brenners
brennt ungleichmäßig.
Der Gasfluss scheint nicht ord-
nungsgemäß zu funktionieren
oder es tritt kein Gas aus.
In der Küche riecht es nach
Gas.
Der Brenner schaltet sich aus,
sobald der Bedienknebel los-
gelassen wird.
Im Display erscheint "„ , "...
"† , "‡ , "ˆ , "‰ , "Š .
Die Kochstufen-Anzeige auf
dem Display weicht immer wie-
der von der mit dem Bedienk-
nebel gewählten Kochstufe ab.
4Kundendienst
W enn Sie unseren Kundendienst anrufen, halten Sie
K u n d e n d i e n s t
bitte die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die
Fertigungsnummer (FD) des Geräts bereit. Diese
Information entnehmen Sie dem Typenschild, das unter
dem Kochfeld angebracht ist, und dem Etikett in der
Bedienungsanweisung.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen
Kundendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden
Kundendienst-Verzeichnis.
Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen
0810 550 544
A
089 12 474 474
D
0848 840 040
CH
Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie
stellen somit sicher, dass die Reparatur von geschulten
Servicetechnikern durchgeführt wird, die mit den
Original-Ersatzteilen für Ihr Gerät ausgerüstet sind.
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Mögliche Ursache
Die Brennerteile sind nicht richtig aufgelegt.
Die Brennerschlitze sind verschmutzt.
Die Gaszufuhr ist durch zwischengeschaltete Ventile
geschlossen.
Stammt das Gas aus einer Gasflasche, stellen Sie sicher,
dass diese nicht leer ist.
Ein Gashahn ist geöffnet.
Die Gasflasche wurde unsachgemäß angeschlossen.
Möglicher Gasaustritt.
Der Bedienknebel wurde nicht lange genug gedrückt
gehalten.
Die Brennerschlitze sind verschmutzt.
Fehler in der Elektronik.
,
Fehlerhafte Kalibrierung der Elektronik.
Abhilfe
Legen Sie die Brennerteile richtig auf den entsprechen-
den Brenner.
Reinigen Sie die Brennerschlitze.
Öffnen Sie die zwischengeschalteten Ventile.
Tauschen Sie die Gasflasche aus.
Schließen Sie die Gashähne.
Stellen Sie sicher, dass die Gasflasche sachgemäß ange-
schlossen ist.
Schließen Sie den Zentralhahn der Gasleitung, lüften Sie
den Raum und rufen Sie unverzüglich einen autorisierten
Installateur, der die Gasanlage überprüft und das Installa-
tionszertifikat ausstellt. Benutzen Sie das Gerät solange
nicht, bis Sie sicher sind, dass weder an der Anlage noch
am Gerät Gas austritt.
Ist der Brenner eingeschaltet, halten Sie den Bedienkne-
bel einige Sekunden länger gedrückt.
Reinigen Sie die Brennerschlitze.
Trennen Sie das Kochfeld vom Stromnetz. Warten Sie
einige Sekunden und schließen Sie es erneut an. Leuch-
tet die Anzeige weiterhin, benachrichtigen Sie den Kun-
dendienst.
Die Kalibrierung gemäß der Montageanleitung durchfüh-
ren.

Garantiebedingungen

Falls das Gerät wider Erwarten Schäden aufweisen oder
Ihre Qualitätsanforderungen nicht erfüllen sollte, setzen
Sie uns davon so schnell wie möglich in Kenntnis. Zur
gültigen Einlösung der Garantie darf das Gerät nicht
unbefugt manipuliert bzw. benutzt worden sein.
Die Garantiebedingungen werden von unserer
Vertretung im Land des Gerätekaufs festgelegt.
Detaillierte Informationen erhalten Sie in den
Verkaufsstellen. Um die Garantie in Anspruch nehmen
zu können, müssen Sie den Kaufbeleg für das Gerät
vorweisen.
Wir behalten uns das Recht auf Änderungen vor.