Probleme lösen
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Die Ursache und die Lösung für das Problem hängen davon ab, ob die Verbindung hergestellt wurde oder nicht.
Überprüfen des Verbindungsstatus (Windows)
Verwenden Sie Epson Scan 2 Utility, um den Verbindungsstatus zu überprüfen.
Hinweis:
Epson Scan 2 Utility ist eine Anwendung, die mit der Scannersoftware geliefert wird.
1. Starten Sie Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Geben Sie den Anwendungsnamen in den Charm „Suche" ein und wählen Sie das angezeigte Symbol aus.
❏ Windows 7
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und dann auf Alle Programme oder Programme > EPSON > Epson
Scan 2 Utility.
2. Öffnen Sie im Bildschirm Epson Scan 2 Utility die Liste Scanner und klicken Sie dann auf Einstellungen, um
den Bildschirm Scannereinstellungen zu öffnen.
Wenn der Bildschirm Scannereinstellungen bereits anstelle des Bildschirms Epson Scan 2 Utility angezeigt
wird, fahren Sie mit dem nächsten Punkt fort.
3. Wenn der Scanner nicht im Bildschirm Scannereinstellungen angezeigt wird, wurde der Scanner nicht
erkannt.
Klicken Sie auf Hinzufügen und fügen Sie Ihren Scanner dann auf dem Bildschirm Netzwerkscanner
hinzufügen hinzu.
Wenn Sie nicht nach dem Scanner suchen können oder nicht scannen können, selbst wenn der richtige Scanner
ausgewählt ist, lesen Sie die entsprechenden Informationen.
Zugehörige Informationen
„Netzwerkverbindung kann nicht hergestellt werden" auf Seite 201
&
„Scanner kann nicht über USB verbunden werden" auf Seite 202
&
„Scannen trotz ordnungsgemäß hergestellter Verbindung nicht möglich" auf Seite 203
&
Überprüfen des Verbindungsstatus (Mac OS)
Verwenden Sie Epson Scan 2 Utility, um den Verbindungsstatus zu überprüfen.
Hinweis:
Epson Scan 2 Utility ist eine Anwendung, die mit der Scannersoftware geliefert wird.
1. Starten Sie Epson Scan 2 Utility.
Wählen Sie Gehe zu > Programme > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
Probleme beim Starten des Scanvorgangs
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Scannen über Computer kann nicht gestartet werden
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