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Info zur Netzwerkumgebung
• Eine schlechte Netzwerkumgebung kann zu Verzögerungen beim Video-Streaming in
Meetings führen.
• Wenn Sie ein Wireless-Netzwerk verwenden, kann sich die Kommunikationsqualität
verschlechtern oder die Kommunikation unterbrochen werden, abhängig von der Umgebung,
in der das Gerät verwendet wird. Verwenden Sie ein kabelgebundenes Netzwerk, wenn
diese Probleme auftreten. Um zu einem kabelgebundenen Netzwerk zu wechseln, müssen Sie
das Gerät zunächst aus- und wieder einschalten.
• Bei Verwendung eines Wireless-Netzwerks können Signal- oder elektromagnetische
Störungen bzw. schwacher Empfang die folgenden Probleme bei Meetings verursachen:
• Verzögerungen beim Video-Streaming.
• Video wird unterbrochen.
• Audio des anderen Teilnehmers bricht ab.
• Synchronisierung zwischen Video und Audio geht verloren.
• Die Audioqualität verschlechtert sich.
• Meetings werden automatisch beendet oder verlassen.
• Verzögerungen beim Video-Streaming treten auf, wenn Sie den Computerbildschirm
freigeben.
• Ihr Video und das Video des anderen Teilnehmers werden ausgeblendet und es bleibt
nur noch der Ton.
• Der Bildschirm wird nicht richtig angezeigt, wenn das Bildschirmlayout geändert wird.
• Die Kontaktliste oder der Kontaktstatus wird nicht angezeigt oder deren Anzeige nimmt
längere Zeit als erwartet in Anspruch.
• Ein Versuch, die Firmware zu aktualisieren, schlägt fehl oder die Aktualisierung nimmt
extrem viel Zeit in Anspruch.
• Das Gerät kann nicht gestartet werden.
• Sie können keine Verbindung zum anderen Teilnehmer herstellen.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, wenn eines der oben genannten Probleme
auftritt. Die auszuführende Aktion hängt von der verwendeten Wireless-Netzwerkumgebung
ab:
• Wenn sich IEEE802.11b und IEEE802.11g/n in derselben Wireless-
Netzwerkumgebung befinden, kann die IEEE802.11b-Verbindung zuerst verwendet
werden. Die empfohlene Leitungsgeschwindigkeit für das Gerät beträgt 1 Mbit/s. Um
das Gerät mit einer stabilen Leitungsgeschwindigkeit zu verwenden, wird empfohlen, es
in einer Wireless-Netzwerkumgebung zu verwenden, in der nur IEEE802.11g/n
verfügbar ist.
• Vermeiden Sie Umgebungen mit mehreren Wireless LAN-Standards.
Verwendung der RICOH UCS-Funktion
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