Dell Inspiron 3881 Servicehandbuch
Vorschau ausblenden
Andere Handbücher für Inspiron 3881:
- Einrichtung und technische daten (21 Seiten)
Inhaltsverzeichnis
Werbung
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Verwandte Anleitungen für Dell Inspiron 3881
Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 3881
- Seite 1 Inspiron 3881 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D29M Vorschriftentyp: D29M001...
-
Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen
Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers..............5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 5 Sicherheitshinweise................................5 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................6 ESD-Service-Kit..................................6 Transport empfindlicher Komponenten..........................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 2 Entfernen und Einbauen von Komponenten.................. - Seite 4 Löschen von Kennwörtern für BIOS (System-Setup) und Systemkennwörtern..........61 5 Fehlerbehebung......................... 62 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................62 Systemdiagnoseanzeigen..............................62 Diagnose-Fehlermeldungen..............................63 Systemfehlermeldungen..............................66 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................66 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................67 Aktualisieren des BIOS................................ 67 Ein- und Ausschalten des WLAN............................67 6 Wie Sie Hilfe bekommen......................69 Kontaktaufnahme mit Dell..............................69 Inhaltsverzeichnis...
-
Seite 5: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. -
Seite 6: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar. -
Seite 7: Esd-Schutz - Zusammenfassung
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden. -
Seite 8: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers
2. Spannen Sie die Bauchmuskeln an. Die Bauchmuskulatur unterstützt den Rücken, wenn Sie etwas anheben, und gleicht so die Last aus. 3. Heben Sie die Last mit den Beinen, nicht mit dem Rücken. 4. Halten Sie die Last nahe am Körper. Je näher die Last am Rücken ist, desto weniger wird Ihr Rücken belastet. 5. -
Seite 9: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten
Entfernen und Einbauen von Komponenten Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 1 • Schlitzschraubendreher • Kunststoffstift Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren. -
Seite 10: Komponenten Der Hauptplatine
Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Systemplatine Gehäuse 6-32 Systemplatine Gehäuse 6-32, M.2- Kartenmontagesc hraube Komponenten der Hauptplatine Abbildung 1. Komponenten der Hauptplatine 1. Anschluss des Netzschalterkabels (PWR SW) Entfernen und Einbauen von Komponenten... -
Seite 11: Linke Abdeckung
2. Kabelanschluss des Medienkartenlesegeräts (SD CARD) 3. Stromversorgungskabel der Systemplatine (ATX SYS) 4. Datenkabelanschluss der Festplatte (SATA1) 5. Anschluss des Laufwerkdatenkabels (SATA0) 6. M.2-2230-Kartensteckplatz für Wireless-Karte (M.2 WLAN) 7. Steckplatz für Knopfzellenbatterie 8. PCIe x16-Steckplatz für Grafikkarte (SLOT3) 9. PCIe x1-Erweiterungssteckplatz (SLOT1) 10. -
Seite 12: Installieren Der Linken Abdeckung
Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Rändelschrauben (6-22), mit denen die linke Abdeckung am Gehäuse befestigt ist. 2. Schieben Sie die Abdeckung mithilfe der Lasche an der linken Abdeckung in Richtung der Rückseite des Computers und entfernen Sie die linke Abdeckung vom Gehäuse. Installieren der linken Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... -
Seite 13: Vordere Abdeckung
Schritte 1. Richten Sie die Laschen der linken Abdeckung an den Schlitzen am Gehäuse aus und schieben Sie sie in Richtung der Vorderseite des Computers. 2. Bringen Sie die beiden Rändelschrauben (6-32), mit denen die linke Seitenabdeckung am Gehäuse befestigt ist, wieder an. Nächste Schritte 1. -
Seite 14: Installieren Der Vorderen Abdeckung
Schritte 1. Bringen Sie den Computer in eine aufrechte Position. 2. Hebeln Sie vorsichtig die Laschen der vorderen Abdeckung auf und lösen Sie die Abdeckung von oben nach unten. 3. Drehen Sie die Frontverkleidung nach außen vom Gehäuse weg. 4. Entfernen Sie die vordere Abdeckung vom Gehäuse. Installieren der vorderen Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... -
Seite 15: Speichermodule
Schritte 1. Bringen Sie den Computer in eine aufrechte Position. 2. Richten Sie die Laschen an der vorderen Abdeckung auf die Aussparungen am Gehäuse aus. 3. Drehen Sie die vordere Abdeckung zum Gehäuse hin, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die linke Abdeckung. -
Seite 16: Einsetzen Der Speichermodule
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. 2. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander. 3. Erfassen Sie das Speichermodul neben der Sicherungsklammer und lösen Sie es vorsichtig aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 3, um weitere im Computer installierte Speichermodule zu entfernen. -
Seite 17: Solid-State-Laufwerk/Intel Optane
Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass sich die Sicherungsklammern in einer geöffneten Position befinden. 2. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 3. Schieben Sie das Speichermodul in den Speichermodulanschluss, bis es einrastet und die Sicherungsklammer ebenfalls einrastet. ANMERKUNG: Die Sicherungsklammern kehren in die verriegelte Position zurück. -
Seite 18: Installieren Der Ssd Intel Optane
• M.2-2280-SSD-Laufwerk • M.2 2280 Intel Optane Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das Solid-State-Laufwerk / der Intel Optane-Speicher an der Systemplatine befestigt ist. 3. - Seite 19 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Sie können die folgenden unterstützten Module auf dem M.2-Kartensteckplatz des Computers installieren: • M.2-2230-Solid-State-Laufwerk • M.2-2280-SSD-Laufwerk • M.2 2280 Intel Optane Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
-
Seite 20: Knopfzellenbatterie
Nächste Schritte 1. Installieren Sie die linke Abdeckung. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. -
Seite 21: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie
Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie in den entsprechenden Steckplatz auf der Systemplatine ein, wobei die positive Seite (+) nach oben weist. -
Seite 22: Einbauen Der Wireless-Karte
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 3. Schieben und heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte ab. 4. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 5. - Seite 23 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2.
-
Seite 24: Grafikkarte
Grafikkarte Entfernen der Grafikkarte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Grafikkarte und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. -
Seite 25: Installieren Der Grafikkarte
Installieren der Grafikkarte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Grafikkarte und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. -
Seite 26: Vga-Anschlussplatine
VGA-Anschlussplatine Entfernen der VGA-Anschlussplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Bei Computern, die mit Intel Core i5-10400F-Prozessoren der 10. Generation und Intel Core i7-10700F- Prozessoren der 10. -
Seite 27: Installieren Der Vga-Anschlussplatine
2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben, mit denen die Abdeckung des VGA-Anschlusses am VGA-Anschluss befestigt ist. (falls zutreffend) 3. Entfernen Sie die Abdeckung des VGA-Anschlusses vom VGA-Anschluss. (falls zutreffend) 4. Trennen Sie das VGA-Anschlussplatinenkabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine. 5. - Seite 28 Schritte 1. Schieben Sie die VGA-Anschlussplatine in ihren Steckplatz im Gehäuse. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (6-32) zur Befestigung der VGA-Anschlussplatine am Gehäuse wieder an. 3. Schließen Sie das Kabel der VGA-Anschlussplatine an die Systemplatine an. 4. Setzen Sie die VGA-Anschlussabdeckung über den VGA-Anschluss. (falls zutreffend) 5.
-
Seite 29: Netzteil
Netzteil Entfernen des Netzteils Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzteils und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten... -
Seite 30: Einbauen Des Netzteils
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (6-32), mit denen das Netzteil am Gehäuse befestigt ist. 3. Trennen Sie die Kabel des Netzteils von der Systemplatine. ANMERKUNG: Das Netzteilkabel ist an zwei Stellen mit der Systemplatine verbunden und versorgt die folgenden Komponenten an den beiden Stellen mit Strom: •... - Seite 31 Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
-
Seite 32: Festplattenlaufwerk
Schritte 1. Setzen Sie das Netzteil ein und schieben Sie es in seinen Steckplatz auf dem Gehäuse. 2. Führen Sie das Netzschalterkabel durch die Kabelführungen am Gehäuse. 3. Verbinden Sie die Netzteilkabel mit den Anschlüssen auf der Systemplatine. ANMERKUNG: Das Netzteilkabel ist an zwei Stellen mit der Systemplatine verbunden und versorgt die folgenden Komponenten an den beiden Stellen mit Strom: •... -
Seite 33: Einsetzen Des Festplattenlaufwerks
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. VORSICHT: Halten Sie das Festplattenlaufwerk fest, wenn Sie die Schrauben, mit denen die Festplatte am Gehäuse befestigt ist, entfernen, um zu verhindern, dass die Festplatte von der Stelle abfällt und Ihren Computer beschädigt. 2. -
Seite 34: Optisches Laufwerk
Schritte 1. Halten Sie das Festplattenlaufwerk am Gehäuse fest und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Festplatte an den Schraubenbohrungen des Gehäuses aus. 2. Schließen Sie das Strom- und das Datenkabel an das Festplattenlaufwerk an. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (6-32) wieder an, mit denen das Festplattenlaufwerk am Gehäuse befestigt wird. Nächste Schritte 1. - Seite 35 2. Entfernen Sie die vordere Abdeckung. 3. Entfernen Sie die linke Abdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Schritte gelten nur für Computer, die mit dem optionalen optischen Laufwerk ausgeliefert werden. Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des optischen Laufwerks und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
-
Seite 36: Installieren Des Optischen Laufwerks
Installieren des optischen Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie bei der Installation des optionalen optischen Laufwerks sicher, dass die Vorderseite des Computers über den entsprechenden Steckplatz verfügt. -
Seite 37: Speicherkartenleser
Nächste Schritte 1. Installieren Sie die linke Abdeckung. 2. Bringen Sie die vordere Abdeckung 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speicherkartenleser Entfernen des Medienkartenlesegeräts Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. -
Seite 38: Einbauen Des Medienkartenlesegeräts
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. 2. Lösen Sie die Schraube (6-32), mit der das Medienkartenlesegerät am Gehäuse befestigt ist. 3. Drücken Sie mithilfe der Spitze eines Kreuzschlitzschraubendrehers die Position der Schraubenbohrung, um das Medienkartenlesegerät zu lösen. -
Seite 39: Lüfterverkleidung
2. Bringen Sie die Schraube (6-32) zur Befestigung des Medienkartenlesegeräts am Gehäuse wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die vordere Abdeckung 2. Installieren Sie die linke Abdeckung. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. -
Seite 40: Installieren Der Lüfterverkleidung
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. 2. Drücken Sie auf die beiden Sicherungsklammern, um die Lüfterverkleidung von der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe zu lösen. 3. Schieben und heben Sie die Lüfterverkleidung von der Systemplatine ab. Installieren der Lüfterverkleidung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... -
Seite 41: Lüfter Und Kühlkörperbaugruppe
Nächste Schritte 1. Installieren Sie die linke Abdeckung. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lüfter und Kühlkörperbaugruppe Entfernen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. -
Seite 42: Installieren Der Lüfter- Und Kühlkörperbaugruppe
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. 2. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 3. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe auf der Systemplatine befestigt ist, in umgekehrter Reihenfolge (4 > 3 > 2 > 1). 4. -
Seite 43: Prozessor
4. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Lüfterverkleidung ein. 2. Installieren Sie die linke Abdeckung. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Prozessor Entfernen des Prozessors Voraussetzungen 1. -
Seite 44: Einbauen Des Prozessors
Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. 2. Drücken Sie den Entriegelungshebel nach unten und ziehen Sie ihn vom Prozessor weg, um ihn aus der Sicherungshalterung zu lösen. VORSICHT: Achten Sie beim Entfernen des Prozessors darauf, dass Sie die Kontaktstifte im Sockel nicht berühren und keine Fremdkörper darauf gelangen. - Seite 45 Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Prozessors und stellen das Installationsverfahren bildlich dar: Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass der Entriegelungshebel am Prozessorsockel vollständig geöffnet ist. ANMERKUNG: Die Kontaktstift-1-Ecke des Prozessors weist ein Dreiecksymbol auf, das an dem Dreiecksymbol auf der Kontaktstift-1-Ecke des Prozessorsockels ausgerichtet werden muss.
-
Seite 46: Systemplatine
Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die vordere Abdeckung. 3. Entfernen Sie die linke Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Lüfterverkleidung. 5. Entfernen Sie das SSD-Laufwerk/Intel Optane-Speichermodul. - Seite 47 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 48 Schritte 1. Legen Sie den Computer mit der rechten Seite nach unten. 2. Lösen Sie die Schraube (6-32), mit der die vordere E/A-Abdeckungsklappe am Gehäuse befestigt ist. 3. Heben Sie die Zuglasche an und öffnen Sie die E/A-Abdeckungsklappe. 4. Trennen Sie die folgenden Kabel von der Systemplatine: •...
-
Seite 49: Einbauen Der Systemplatine
Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn der Prozessor oder die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe ausgetauscht werden, dann verwenden Sie das im Kit enthaltene Wärmeleitfett, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. - Seite 50 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 51 Schritte 1. Schieben Sie die hinteren E/A-Anschlüsse auf der Systemplatine in die vorderen Steckplätze des E/A-Gehäuses und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen am Gehäuse aus. 2. Bringen Sie die M.2-Kartenmontageschraube (6-32), mit der die Systemplatine am Gehäuse befestigt ist, wieder an. ANMERKUNG: Je nach M.2-Karte, die Sie in Ihrem Computer installieren, unterscheidet sich die Stelle, an der Sie die M.2-Kartenmontageschraube austauschen.
-
Seite 52: Treiber Und Downloads
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938. Treiber und Downloads... -
Seite 53: System-Setup
Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: System-Setup... -
Seite 54: System-Setup-Optionen
• Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen • Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: • Wechseldatenträger (soweit verfügbar) •... -
Seite 55: Device Information (Geräteinformationen)
General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. -
Seite 56: Systemkonfiguration
Systemkonfiguration Enable USB Boot Support (USB-Start- Aktivierung oder Deaktivierung des Bootens von USB-Massenspeichergeräten wie Unterstützung aktivieren) externen Festplatten, optischen Laufwerken, und einem USB-Laufwerk. Enable front USB Port Aktivierung bzw. Deaktivierung der vorderen USB-Ports. Enable rear USB Port Aktivierung bzw. Deaktivierung der hinteren USB-Ports. Front USB Configuration Aktivierung bzw. - Seite 57 Sicherer Start • Deployed Mode – Standardeinstellung: Aktiviert • Audit Mode – Standardeinstellung: Deaktiviert Deployed Mode Aktivierung bzw. Deaktivierung des bereitgestellten Modus. Audit Mode Aktivierung bzw. Deaktivierung des Auditmodus. Expert Key Management Expert Key Management Aktivieren oder Deaktivieren von Expert Key Management. Custom Mode Key Management Wählen Sie die benutzerdefinierten Werte für Expert Key Management.
-
Seite 58: Aktualisieren Des Bios
SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. Aktualisieren des BIOS Info über diese Aufgabe Sie müssen evtl. das BIOS aktualisieren, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist oder die Systemplatine ausgetauscht wurde. -
Seite 59: System- Und Setup-Kennwort
Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell. -
Seite 60: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts
• Die folgenden Sonderzeichen sind zulässig: Leerzeichen, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Geben Sie das Systemkennwort ein, das Sie zuvor im Feld Neues Kennwort bestätigen eingegeben haben, und klicken Sie auf OK. 4. Drücken Sie die Taste Esc. Eine Meldung fordert Sie zum Speichern der Änderungen auf. 5. -
Seite 61: Löschen Von Kennwörtern Für Bios (System-Setup) Und Systemkennwörtern
1. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers in den gesperrten BIOS-/System-Setup-Bildschirm ein. 2. Übermitteln Sie den generierten Code an den Ansprechpartner des Technischen Support von Dell. 3. Der Ansprechpartner des Technischen Support von Dell stellt ein 32-Zeichen-Master-System-Passwort bereit, das für den Zugriff auf das gesperrte BIOS-/System-Setup verwendet werden kann. -
Seite 62: Fehlerbehebung
Fehlerbehebung Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) Mit der Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) können Sie oder der Servicetechniker die Dell Inspiron-Systeme wiederherstellen, wenn Szenarien wie Kein POST/Kein Strom/Kein Start auftreten. Das Zurücksetzen der Echtzeituhr mit Legacy-Jumper wurde auf diesen Modellen stillgelegt. -
Seite 63: Diagnose-Fehlermeldungen
Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speichermodul überein. Den Computer neu starten. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE Die Datei, die kopiert werden soll, ist entweder zu groß für den DESTINATION DRIVE Datenträger oder es steht nicht genügend Speicherplatz auf dem... - Seite 64 Führen Sie den Test auf feststeckende Tasten (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect kann die Beschränkungen „Digital Rights MEDIADIRECT Management (DRM)“ (Digitales Rechte-Management) in der Datei nicht überprüfen. Daher kann die Datei nicht abgespielt werden.
- Seite 65 Installieren Sie das Betriebssystem neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Das optionale ROM ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell. SECTOR NOT FOUND Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden.
-
Seite 66: Systemfehlermeldungen
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können. -
Seite 67: Aktualisieren Des Bios (Usb-Stick)
Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann. Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter www.dell.com/support. - Seite 68 Schritte 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Schalten Sie das Modem aus. 3. Schalten Sie den WLAN-Router aus. 4. Warten Sie 30 Sekunden. 5. Schalten Sie den WLAN-Router ein. 6. Schalten Sie das Modem ein. 7. Schalten Sie den Computer ein. Fehlerbehebung...
-
Seite 69: Wie Sie Hilfe Bekommen
Info über diese Aufgabe Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den...