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Beim Öffnen von Multimediadateien werden Fehlermeldungen angezeigt
Erscheinen beim Öffnen von Multimediadateien auf dem Gerät Fehlermeldungen oder werden die
Dateien nicht auf dem Gerät wiedergegeben, versuchen Sie Folgendes:
• Geben Sie Speicherplatz frei, indem Sie Dateien auf einen Computer übertragen oder vom Gerät
löschen.
• Stellen Sie sicher, dass die Musikdatei nicht DRM-geschützt (Digital Rights Management) ist. Ist die
Datei DRM-geschützt, müssen Sie für die Wiedergabe der Datei über eine passende Lizenz oder
einen Benutzerschlüssel verfügen.
• Stellen Sie sicher, dass die Dateiformate vom Gerät unterstützt werden. Wird ein Dateiformat
nicht unterstützt, z. B. DivX oder AC3, installieren Sie eine Anwendung, die das entsprechende
Format unterstützt. Besuchen Sie zum Überprüfen der vom Gerät unterstützten Dateiformate
www.samsung.com.
• Das Gerät unterstützt Fotos und Videos, die mit dem Gerät aufgenommen wurden. Fotos und
Videos, die mit anderen Geräten aufgenommen wurden, werden möglicherweise nicht richtig
angezeigt.
• Das Gerät unterstützt Multimediadateien, die von Ihrem Netzwerk-Dienstanbieter oder den
Anbietern zusätzlicher Dienste autorisiert sind. Einige Inhalte wie Klingeltöne, Videos oder
Hintergrundbilder, die Sie im Internet finden können, funktionieren möglicherweise nicht
ordnungsgemäß.
Bluetooth funktioniert nicht ordnungsgemäß
Falls ein anderes Bluetooth-Gerät nicht erkannt wird oder Verbindungsprobleme bzw.
Leistungsstörungen vorliegen, versuchen Sie Folgendes:
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, zu dem die Verbindung hergestellt werden soll,
verbindungsbereit ist und die entsprechenden Funktionen aktiviert sind.
• Stellen Sie sicher, dass sich beide Bluetooth-Geräte innerhalb der maximalen Bluetooth-Reichweite
(10 m) befinden.
• Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Anwendung Einstellungen und tippen Sie Verbindungen und dann
den Schalter Bluetooth an, um die Funktion wieder zu aktivieren.
• Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Anwendung Einstellungen und tippen Sie Allgemeine Verwaltung
→ Zurücksetzen → Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen → Einstellungen zurücksetzen
an, um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Beim Zurücksetzen gehen u. U. registrierte
Informationen verloren.
Lässt sich das Problem durch o. g. Schritte nicht beheben, wenden Sie sich an ein Samsung
Servicezentrum.
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