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>> GARANTÍA Cumpliendo con la Ley 23/2003, R. D. Legislativo 1/2007. CONDICIONES
El fabricante garantiza el correcto funcionamiento del equipo y posibles reparaciones o
suministro de recambios del modelo debidos a defectos de fabricación durante 2 años desde la
fecha de entrega, pero no puede responsabilizarse de daños y/o perjuicios causados por un
mal empleo del mismo.
Para cualquier reclamación, se deberá adjuntar a esta garantía el ticket de compra.
No instale el producto si está dañado. Esta luminaria se embaló adecuadamente de modo tal
que las piezas no resulten dañadas durante su transporte. Inspecciónela para confirmarlo.
Nos reservamos el derecho a estudiar cada producto devuelto por especialistas, quedando la
garantía exenta en caso de demostrar que la incidencia o fallo ha sido causado por el usuario,
por problemas de la instalación o elementos ajenos al producto.
Un representante del fabricante tendrá acceso a los productos defectuosos.
La presente garantía no cubre los gastos de mano de obra para el desmontaje de los
productos.
Si el fabricante opta por sustituir un producto defectuoso pero no puede hacerlo porque ya no
se fabrica o no se encuentra disponible, el fabricante puede sustituir el producto por otro
equiparable (cuyo diseño o especificaciones pueden variar ligeramente), siendo la sustitución
exclusiva a la unidad defectuosa.
Esta garantía limitada sólo será válida cuando el producto se haya conectado e instalado
correctamente y esté funcionando con los valores eléctricos, intervalo de funcionamiento y
condiciones medioambientales previstas en las especificaciones, guías de aplicación,
instrucciones, normas IEC o cualquier otro documento suministrado con los productos.
El fabricante no se hace responsable de las condiciones del suministro eléctrico, incluyendo los
picos de tensión, las fluctuaciones de tensión los sistemas de control de ondulación de
corriente que sobrepasen los límites especificados de los productos y los definidos en las
normas de suministro pertinentes.
La presente garantía no es válida para los daños o fallos de funcionamiento por causas de
fuerza mayor o de cualquier tipo de uso incorrecto, uso indebido, uso anómalo o uso que
infrinja las normas, códigos o instrucciones de uso correspondientes, incluyendo sin
limitaciones los contenidos en las normativas en materia de seguridad, industria y/o electricidad
más recientes y vigentes en las regiones pertinentes.
El mantenimiento del producto deberá ser realizado según las instrucciones y por personal
especializado únicamente.
Si se determina que un producto es defectuoso o no funciona de acuerdo con las especificacio-
nes del producto, el comprador debe notificarlo por escrito al fabricante.
Todos los períodos de garantía mencionados están sujetos a que un representante del
fabricante pueda acceder al producto o sistema defectuoso para comprobar la no conformidad.
Las reclamaciones de garantía deben notificarse y enviarse a la oficina regional del fabricante
en un plazo de 30 días a partir de la identificación, y se debe especificar la siguiente
información como mínimo (puede pedirse información adicional):
- Productos defectuosos. Para las garantías del Sistema, también se deben especificar otros
componentes que se utilicen.
- Fecha de instalación y fecha de factura.
- Descripción detallada del problema y la cantidad y % de fallos, código de fecha del fallo.
- Aplicación, horas de funcionamiento y ciclos de conmutación.
- Cuando la reclamación de garantía esté justificada, el fabricante correrá con los gastos de
transporte. El fabricante podrá facturar al cliente los productos devueltos que no sean
defectuosos o no conformes conjuntamente con los gastos de transporte, comprobación y
gestión asociados.
La presente Garantía no cubre:
- Exposición a ambientes corrosivos o gases agresivos de origen químico.
- Uso negligente, impropio o inadecuado.
- Uso del producto a una temperatura ambiente distinta a la especificada.
- En fuentes de luz LED, fallos inferiores al 0,2% por cada 1000h.
- Pérdida de flujo lumínico inferior al 30% en fuentes de luz LED.
>> GUARANTEE In Compliance with the General Law 23/2003. CONDITIONS
Manufacturer guarantees the proper functioning of this equipment, repairs or spare parts of the
model owing to faulty manufacture during 2 years after the surrender date. Responsibility will
not be accepted, however, for damages or injury caused through misuse.
For any claims the sale ticket must be presented.
Do not install the product if it is damaged. This lighting was properly packed in such a way that
its smaller parts could not get damaged during its transport. Inspect everything to confirm that
nothing was damaged.
We reserve the right our specialists to study each product returned, leaving the warranty
exempt in case of demonstrating that the incidence or failure has been caused by the user, due
to installation problems or elements unrelated to the product.
A representative of the manufacturer will have access to the defective products.
This warranty does not cover labour costs for the disassembly of the Products.
If the manufacturer chooses to replace a defective product but cannot do so, because it is not
manufactured or is no longer available, the manufacturer may replace the product with a
comparable product (whose design or specifications may vary slightly). The replacement will be
efective only for the damaged unit.
This limited warranty shall only be valid when the product has been properly installed,
connected and is functioning with the correct electrical values, operating range and at the
environmental conditions set forth in the technical specifications, according to the guidelines,
instructions, IEC standards or any other document supplied with the Products.
The manufacturer is not responsible for the electrical power supply conditions, including the
voltage surges, the voltage fluctuations, the control systems for power waving that exceed the
specified limits of the products and those defined in the relevant supply rules.
This warranty is not valid for damages or malfunctions due to force majeure or any type of
fraudulent, incorrect use, misuse, anomalous use or use that violates the rules, codes or the
corresponding instructions of use, including without limitation the contents regarding the latest
safety rules, as well as the latest industry and/or electricity regulations in the relevant regions.
The maintenance of the product must be carried out according to the instructions and by
specialized personnel only.
An adequate record of the operating history must be kept at the disposal of the manufacturer to
be inspected at any moment.
If it is determined that a product is defective or does not function in accordance with the product
specifications, the buyer must notify the manufacturer in writing.
All warranty periods mentioned are subject to a representative of the manufacturer being able
to access the defective product or system to check such non-conformity. The warranty claims
must be notified and sent to the manufacturer's regional office within 30 days of such indication,
and at least the following information must be specified (additional information may be
requested):
- Defective products. For the guarantees of a System, other components that are used must
also be specified.
- Date of installation and invoice date.
- A detailed description of the problem, the amount and the percentage of malfunctions,
together with the fault date code.
- The application, the functioning hours and switching cycles.
- When the warranty claim is justified, the manufacturer shall bear the transportation costs. The
manufacturer may invoice to the client the returned products that are not defective or
nonconforming, together with the associated transportation, verification and handling expenses.
This warranty does not cover:
- Any exposure to corrosive environments or aggressive gases of chemical origin.
- Negligent, improper or inappropriate use.
- Use of the product at a different environmental temperature than the one specified.
- In LED light sources, faults smaller than 0.2% for every 1000h.
- Decrease of luminous flux of less than 30% in LED light sources.
>> GARANTIE: En respectant la Loi 23/2003. CONDITIONS
Le fabricant garantit le bon fonctionnement de l'appareil et les possibles réparations ou
fourniture de pièces de rechange du modèle, à cause des défauts de fabrication, pendant une
période de 2 ans à compter de la datte de la livraison. Mais il n'assume pas la responsabilité
des dommages et préjudices causés par un mauvais emploi.
En cas de réclamation on devra joindre le ticket d'achat à la garantie.
Ne pas installer l'article si il est endommagé. Ce luminaire a été emballé de telle sorte que les
pièces ne soient pas endommagées pendant le transport. Veuillez le vérifier.
Nous nous réservons le droit d'examiner chaque produit retourné par des spécialistes, la
garantie ne jouant pas si il est démontré que le problème ou la panne a été causé par
l'utilisateur, par une installation défectueuse ou autres éléments étrangers au produit.
Un représentant du fabricant aura accès aux produits défectueux.
Une preuve d'achat du produit devra être présentée au Fabricant pour son inspection.
Cette garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre pour le démontage des produits.
Si le fabricant choisit de remplacer un produit défectueux, mais ne peut pas le faire parce qu'il
n'est plus fabriqué ou il n'est pas disponible, le fabricant peut remplacer ce produit par un
modèle équivalent (dont le design ou les spécifications peuvent varier légèrement), le
remplacement reste exclusif à l´unité défectueuse.
Cette garantie limitée est valable uniquement lorsque le produit aura été connecté et installé
correctement, et aura fonctionné avec les valeurs électriques, la plage de fonctionnement et les
conditions environnementales prévues dans les spécifications, les directives d'application, les
instructions, les normes CEI ou tout autre document fourni avec le produit.
Le fabricant n'est pas responsable des conditions d'alimentation électrique, y compris les pics
de tension, les fluctuations de tension, les systèmes de contrôle d'ondulation de courant
dépassant les limites spécifiées des produits et ceux définis par les normes applicables de
l'alimentation.
Cette garantie n'est pas valable pour tout dommage ou panne causés par une force majeure ou
tout autre type d'utilisation incorrecte, une utilisation abusive, une utilisation anormale ou une
utilisation qui ne respecte pas les normes, les codes ou les instructions d'utilisation, y compris,
sans limitations, ceux contenus dans les règlements plus récents et pertinents sur la sécurité,
l'industrie et/ou l'électricité.
La maintenance du produit doit être effectuée selon les instructions et par un personnel qualifié
uniquement.
S'il est avéré qu'un produit est défectueux ou ne fonctionne pas selon les spécifications du
produit, l'acheteur doit en aviser par écrit le fabricant.
Toutes les périodes de garantie mentionnées sont soumises à ce qu'un représentant du
fabricant puisse accéder au produit ou au système défectueux pour vérifier la non-conformité.
Les demandes de garantie doivent être déclarées et envoyées au bureau régional du fabricant
dans les 30 jours à compter de l'identification et il devra être précisé les informations minimales
suivantes (une plus ample information pourra être demandée):
- Produits défectueux. Pour les garanties du système, vous devez également spécifier d'autres
éléments utilisés.
- Date d'installation et date de la facture.
- Description détaillée du problème et le montant et le pourcentage des défaillances, le code de
date de la panne.
- Application, heures de fonctionnement et cycles de commutation.
- Lorsque la demande de garantie est justifiée, le fabricant assurera les frais de transport. Le
fabricant peut facturer au client les produits retournés qui ne sont pas défectueux ou non
conformes ainsi que les frais de transport, de vérification et la gestion associée.
Cette garantie ne couvre pas:
- L'exposition à des environnements corrosifs ou gaz agressifs d'origine chimique.
- L'utilisation négligente, inappropriée ou inadéquate.
- L'utilisation du produit à une température ambiante différente de celle spécifiée.
- Dans les sources de lumière led, les pannes inférieures à 0,2% par 1000h.
- La perte de luminosité inférieure à 30% dans les sources lumineuses led.
>> GARANZIA: Ai sensi della Legge 23/2003. CONDIZIONI
Il produttore garantisce l'opportuno funzionamento dell'apparecchiatura, le riparazioni o i pezzi
di ricambio del modello necessari a causa di una lavorazione difettosa, nell'arco dei due anni
successivi alla data di resa. In ogni caso, non si accettano responsabilità per danni o lesioni
dovuti ad un uso improprio.
Per qualunque reclamo è necessario presentare la ricevuta d'acquisto.
Non installare il prodotto se danneggiato. Il presente sistema di illuminazione è stato
confezionato in modo che le sue parti più piccole non vengano danneggiate durante il trasporto.
Controllare ogni parte in modo da assicurarsi che nulla sia stato danneggiato.
Riserviamo ai nostri esperti il diritto ad esaminare qualsiasi prodotto restituito dispensando dalla
garanzia in caso di dimostrazione del fatto che l'incidenza o il deperimento siano stati causati
dall'utente, e siano dovuti a problemi di installazione o di elementi non relazionati al prodotto.
Un delegato del produttore avrà accesso ai prodotti difettati.
La presente garanzia non copre i costi di manodopera relativi allo smontaggio del prodotto.
Nel caso in cui il produttore decida di sostituire un prodotto difettato ma sia impossibilitato a
farlo in quanto questo non viene più fabbricato o non è più disponibile, il produttore può
sostituire il prodotto con un altro dalle caratteristiche equiparabili (il cui design e le cui
caratteristiche possono variare leggermente), essendo esclusiva la sostituzione dell'unità
difettosa.
La presente limitata garanzia sarà valida esclusivamente se il prodotto è stato appropriatamen-
te installato e connesso, e funziona con i corretti parametri elettrici, campo operativo e alle
condizioni ambientali stabilite nelle caratteristiche tecniche in conformità con le linee guida, le
istruzioni, gli standard IEC o qualunque ulteriore documento fornito insieme ai prodotti.
Il produttore non è responsabile delle condizioni relative alla fornitura di energia elettrica
comprese le sovratensioni di voltaggio, le fluttuazioni di voltaggio, i sistemi di controllo di ondate
di energia elettrica che superano i limiti indicati per i prodotti e quelli definiti nelle principali
normative di fornitura.
La presente garanzia non è valida per danni o malfunzionamento dovuti a cause di forza
maggiore o a qualunque tipologia di uso fraudolento, incorretto, improprio, anomalo o uso che
viola le normative, i codici o le corrispondenti istruzioni per l'uso inclusi, senza alcuna
limitazione, i contenuti inerenti le più recenti norme di sicurezza così come le più recenti
normative relative all'industria e/o all'elettricità in regioni rilevanti.
La manutenzione del prodotto deve essere effettuata sulla base delle istruzioni ed esclusiva-
mente ad opera di personale specializzato.
Nel caso in cui si stabilisce che il prodotto è difettato o non funziona conformemente alle sue
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