Andere Einstellungen : Sicherheit
Probleme beheben
Problem: Manchmal kann der Sensor meine Fingerabdrücke nicht lesen.
Jeder Finger hat einen einzigartigen Abdruck. Wenn Sie nur einen Fingerabdruck eingerichtet haben, fügen Sie
weitere für andere Finger hinzu, die Sie mit dem Sensor verwenden möchten.
Der Sensor hat unter den folgenden Bedingungen möglicherweise Probleme beim Lesen von Fingerabdrücken:
•
Ihr Finger ist nass, ölig, verschmutzt, zu trocken oder verletzt
•
Sie haben eine Schutzfolie auf dem Bildschirm angebracht
Wenn ein registrierter Fingerabdruck nicht wie erwartet funktioniert,
Sie ihn erneut hinzu. Wenn Ihr Finger verletzt ist, fügen Sie Fingerabdrücke Ihrer anderen Finger hinzu und
verwenden Sie diese, bis der andere Finger verheilt ist.
Problem: Die Option Fingerabdruck wird nicht mehr im Menü Sicherheit angezeigt.
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
1.
Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
2.
Überprüfen Sie, ob ein
3.
Suchen Sie nach App-Updates.
Öffnen
Sie die App Play Store und berühren Sie
4.
Verwenden Sie den
deinstallieren Sie sie nach Bedarf.
Wenn der Sensor im abgesicherten Modus richtig funktioniert,wird das Problem wahrscheinlich von einer
Drittanbieter-App verursacht. Folgende Apps können Probleme verursachen: Apps zur Bildschirmsperre, App-
Sperren, die den Fingerabdruck-Sensor verwenden, Apps zum Erweitern und Bereinigen von RAM.
5.
Setzen Sie das Telefon
Anheften Ihres Bildschirms
Aktivieren der Anheftfunktion
Verwenden Sie Bildschirm-Pinning, damit der aktuelle Bildschirm oder die aktuelle App in der Anzeige verbleibt, bis
Sie die Verbindung lösen. Sie können beispielsweise ein Spiel anheften, sodass Ihr Kind an keine andere Stelle
auf dem Telefon navigieren kann.
Sie können ein Muster, eine PIN oder ein Passwort einrichten, das bzw. die zum Loslösen des Bildschirms
erforderlich ist.
1.
Gehen Sie zu
Einstellungen
2.
Aktivieren Sie die Anheftfunktion.
3.
Standardmäßig müssen Sie immer Ihr Muster, Ihre PIN oder Ihr Passwort eingeben, wenn Sie einen
Bildschirm beenden. Wenn Sie diese Sicherheitsvorkehrung vor dem Zugriff auf Ihre anderen Bildschirme
nicht wünschen, können Sie diese Option deaktivieren.
Bildschirm anheften und loslösen
So heften Sie einen Bildschirm an:
Softwareupdate
für das Telefon zur Verfügung steht.
abgesicherten
Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und
zurück.
> Sicherheit > Erweitert > Bildschirmfixierung.
entfernen
Sie den Fingerabdruck und fügen
> Meine Apps und Spiele.
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