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A. PORTÉE
1. Par cette Garantie, Vileda vous assure que le produit ne présente aucun défaut de matériel ni de main d'œuvre
à la date de son achat original, pour une durée de deux ans à partir de cette date. La société Vileda fournit et
respecte cette garantie, elle est également reprise sur les brochures d'accompagnement, et est mentionnée
sur le site www.vileda.com
2. Si, au cours de la période de garantie, le produit est considéré comme défectueux (à la date d'achat originale)
en raison de matériaux défectueux ou d'un défaut de fabrication, la société Vileda ou un membre du réseau des
services autorisés de la zone de garantie ira, sans recouvrement pour le travail ou les pièces, réparer ou (sur
avis de la société Vileda) remplacer l'équipement ou ses pièces défectueuses selon les termes et les limites
indiquées ci-après. La société Vileda peut remplacer des équipements ou des pièces défectueuses par des
équipements ou des pièces neuves ou réparées. Tous les équipements et les pièces remplacés deviennent la
propriété de Vileda.
3. Cette garantie ne couvre pas.
a) l'entretien périodique et la réparation ou le remplacement de pièces dû à l'usure ;
b) les consommables (composants qui pourront nécessiter un remplacement régulier pendant la durée de
vie utile du produit, tels que les piles ou les filtres) ;
c) les dommages ou les défauts causés par l'utilisation, l'opération ou le traitement du produit inapproprié
par rapport à l'usage normal ou domestique ;
d) les dommages ou modifications de l'équipement résultant de:
I. une mauvaise utilisation, y compris:
- un mauvais traitement apporté au produit altérant son aspect visuel ou ses propriétés d'utilisations;
- un défaut d'installation ou d'utilisation du produit par rapport à son usage normal ou conformément
- le non-respect des consignes de Vileda en ce qui concerne l'entretien du produit;
- l'installation ou l'utilisation du produit de manière non conforme aux directives techniques ou en
II. l'utilisation du produit avec des accessoires, des équipements périphériques et autres produits d'un
type, d'une condition et d'une norme non indiqués par la société Vileda;
III. La réparation ou tentative de réparation par des personnes non autorisées par la société Vileda ou
des membres du réseau de services ;
IV. les accidents, incendies, liquides, produits chimiques, autres substances, inondations, vibrations,
chaleur excessive, aération inappropriée, pics d'énergie, alimentation excessive ou incorrecte du
voltage d'entrée, radiations, décharges électrostatiques, y compris la foudre, autres forces et impacts
extérieurs.
B. TERMES
1. Les services de garantie seront fournis uniquement si la facture originale ou le reçu d'achat (qui indique la
date de l'achat, le modèle et le nom du magasin) est présenté avec le produit défectueux, dans la période de
garantie. La société Vileda peut refuser d'appliquer le service gratuit de garantie si ces documents ne sont pas
présentés ou s'ils sont incomplets ou illisibles. Cette Garantie ne s'applique pas si le modèle ou le numéro de
série du produit ont été modifiés, effacés, changés ou s'ils sont illisibles.
2. Cette Garantie ne couvre pas les frais de transport ni les risques associés au transport du produit vers ou
depuis la société Vileda.
3. Nous tenons à vous informer que vous devrez payer les frais de diagnostic de votre produit si celui-ci révèle
que vous n'avez pas droit à une réparation dans le cadre de la garantie (pour une raison quelconque) pour
corriger le défaut ou si votre produit fonctionne correctement sans qu'aucun problème de matériel n'ait pu
être diagnostiqué.
C. EXCLUSIONS ET LIMITES
1. Sauf dans les cas indiqués ci-dessus, la société Vileda n'offre aucune garantie (de manière expresse, implicite,
réglementaire ou autre) concernant la qualité, la prestation, la précision, la fiabilité, l'adéquation du produit à
des fins spécifiques.
2. La société Vileda décline toute responsabilité en cas de perte ou dommage causé par une mauvaise utilisation
du produit. La société Vileda, sous couvert de cette garantie, n'excédera jamais le prix payé pour le produit,
mais, si la Loi applicable accepte des limites de responsabilité supérieures, celles-ci seront appliquées.
En cas de doute concernant l'utilisation du produit ou concernant la garantie, veuillez appeler le service
consommateur Vileda.
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6. GARANTIE DU PRODUIT VILEDA
aux instructions de Vileda pour l'installation ou l'utilisation;
matière de sécurité ou aux standards du pays dans lequel il est installé ou utilisé;