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Audio
Problem
Der andere Standort kann Ih-
re Stimme nicht hören.
Die Audioübertragung ist un-
terbrochen.
Dokumentversion 2018-02
•
Das Mikrofonkabel ist nicht richtig angeschlossen.
→
Prüfen Sie, ob das Mikrofonkabel ordnungsgemäß an das Gerät an-
geschlossen ist (Seite 24). Führen Sie eine Selbstdiagnose aus, und
prüfen Sie die Funktion der an das Gerät angeschlossenen Mikrofone
(Seite 149).
•
Das Mikrofon ist stummgeschaltet.
→
Drücken Sie auf der Fernsteuerung die Taste [MIC MUTE] oder drü-
cken Sie am Boundary-Mikrofon die MIC Mute-Taste, um die Stumm-
schaltung des Mikrofons aufzuheben (Seite 92).
•
"Standard Mik-Stumm (Anrufen)" ist auf "AN" gesetzt.
•
"Standard Mik-Stumm (Eingehend)" ist auf "AN" gesetzt.
→
Das Mikrofon wird zum Zeitpunkt des Starts der Kommunikation
stummgeschaltet. Überprüfen Sie die Einstellungen (Seite 135).
•
Das Mikrofon ist blockiert.
→
Achten Sie bei einem Videokonferenzgespräch darauf, das Mikrofon
nicht durch die Hand oder einen Gegenstand abzudecken.
•
Sie sind zu weit vom Mikrofon entfernt.
→
Sprechen Sie nah am Mikrofon.
•
Es sind mehr als 5 digitale Boundary-Mikrofone hintereinander (Kas-
kade) angeschlossen.
→
Schließen Sie nicht mehr als 4 digitale Boundary-Mikrofone gleichzeitig
an.
•
Es ist ein Headset angeschlossen.
→
Wenn ein Headset angeschlossen ist, wird die Audio-Eingabe von
Boundary-Mikrofonen deaktiviert. Um die Boundary-Mikrofone verwen-
den zu können, trennen Sie das Headset vom Gerät.
•
Es liegt möglicherweise ein Problem mit den Übertragungsleitungen
vor.
→
Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
•
Sie sind zu weit vom Mikrofon entfernt.
→
Sprechen Sie nah am Mikrofon.
•
Das Mikrofon oder das Gerät wird während eines Videokonferenzge-
sprächs bewegt.
→
Das Gerät und das Mikrofon dürfen bei einem Videokonferenzgespräch
nicht bewegt werden.
•
Das Mikrofon ist blockiert.
→
Achten Sie bei einem Videokonferenzgespräch darauf, das Mikrofon
nicht durch die Hand oder einen Gegenstand abzudecken.
•
Es liegt möglicherweise ein Problem mit den Übertragungsleitungen
vor.
→
Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
Ursache und Abhilfe
Zusatzinformationen
Bedienungsanleitung
233
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