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Problem
Es treten Geräusche
oder Vibration auf.
Das Innengerät gibt
einen Geruch ab.
Die Klimaanlage gibt
keine Warmluft ab.
Es kann sein, dass Ihr
Heimgerät und das
Smartphone nicht mit
dem WLAN-Netzwerk
verbunden sind.
HINWEIS
• Einige Funktionen werden je nach Modell möglicherweise nicht unterstützt.
Mögliche Ursachen & Korrekturmaßnahme
Beim Start oder Stopp des Geräts kann aufgrund der Bewegung des
Umschaltventils ein Klicken gehört werden.
Quietschton: Die Kunststoffteile des Innengeräts quietschen, wenn sie bei
plötzlichen Temperaturschwankungen schrumpfen oder sich ausdehnen.
Fließ- oder Blasgeräusch: Das ist der Fluss des Kühlmittels durch die
Klimaanlage.
• Das sind normale Erscheinungen. Das Geräusch tritt nur kurzfristig auf.
Gerüche (wie Zigarettenrauch) können im Innengerät absorbiert und mit dem
Luftstrom ausgeblasen werden.
• Wenn der Geruch nicht verschwindet, müssen Sie den Filter waschen. Sollte das
Problem danach noch immer auftreten, wenden Sie sich an das Servicezentrum,
damit Ihr Wärmetauscher gereinigt wird.
Wenn der Heizmodus startet, ist der Flügel meistens geschlossen und es tritt
keine Luft aus, auch wenn das Außengerät läuft.
• Diese Erscheinung ist normal. Warten Sie, bis das Gerät genügend warme Luft
erzeugt hat, die es durch das Innengerät blasen kann.
Das Außengerät befindet sich im Abtaumodus.
• Im Heizmodus kommt es am Wärmetauscher zu Eis-/Frostbildung, wenn die
Außentemperatur fällt. Diese Funktion entfernt eine Frostschicht am Wärmetauscher
und sollte nach etwa 15 Minuten beendet sein.
Die Außentemperatur ist zu niedrig.
• Möglicherweise ist der Wärmeeffekt nicht ausreichend.
Das Passwort für das WLAN, mit dem Sie sich verbinden wollen, ist falsch.
• Suchen Sie das WLAN-Netzwerk, das mit Ihrem Smartphone verbunden ist, und
entfernen Sie es. Registrieren Sie dann Ihr Gerät unter LG ThinQ.
Mobile Daten sind für Ihr Smartphone aktiviert.
• Bitte schalten Sie die Mobilen Daten Ihres Smartphones aus und registrieren Sie das
Gerät über das WLAN-Netzwerk.
Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) ist falsch eingerichtet.
• Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) sollte aus einer Kombination aus
lateinischen Buchstaben und Zahlen bestehen. (Verwenden Sie keine Sonderzeichen)
Die Frequenz des Routers ist nicht 2,4 GHz.
• Nur Router mit 2,4 GHz-Frequenz werden unterstützt. Bitte richten Sie den kabellosen
Router auf 2,4 GHz ein und verbinden Sie das Gerät mit dem kabellosen Router. Sie
können Ihren Internetanbieter oder den Hersteller des Routers um Informationen über
die Routerfrequenz bitten.
Der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router ist zu groß.
• Wenn der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router zu groß ist, kann es sein,
dass das Signal zu schwach ist und die Verbindung nicht richtig konfiguriert ist. Stellen
Sie den Router an einem anderen Ort auf, damit er näher am Gerät ist.
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