Inhaltsverzeichnis
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Vorgehensweise
1. Überprüfen Sie an der HMC das Protokoll der Serviceaktionsereignisse auf offene Serviceaktionsereig-
nisse. Einzelheiten enthält „Wartungsfähige Ereignisse mit der HMC anzeigen".
2. Sind offene Serviceaktionsereignisse vorhanden?
Nein: Ist die Systemkontrollanzeige immer noch eingeschaltet, schalten Sie die Anzeige über die
HMC aus. Siehe „LEDs mit der HMC inaktivieren" auf Seite 95.Die Prozedur ist damit beendet.
Ja: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Dokumentieren Sie die Liste der offenen Serviceaktionsereignisse.
4. Untersuchen Sie die Details des offenen Serviceaktionsereignisses. Ist der diesem Serviceaktionsereig-
nis zugeordnete Fehlercode mit dem zuvor erfassten Fehlercode identisch?
v Nein: Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
– Überprüfen Sie die anderen wartungsfähigen Ereignisse und suchen Sie ein übereinstimmendes
Ereignis. Fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.
– Wenn die Protokollinformationen nicht mit den zuvor erfassten Informationen identisch sind,
wenden Sie sich an Ihren Service-Provider.
v Ja: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
5. Wählen Sie das Serviceaktionsereignis im Fenster Diesem wartungsfähigen Ereignis zugeordnete Fehler aus
und heben Sie es hervor.
6. Klicken Sie auf Ereignis schließen.
7. Fügen Sie dem wartungsfähigen Ereignis Kommentare hinzu. Nehmen Sie alle eindeutigen zusätzli-
chen Informationen auf. Klicken Sie auf OK.
8. Haben Sie eine FRU des offenen Serviceaktionsereignisses ausgetauscht, hinzugefügt oder geändert?
v Nein: Wählen Sie die Option Keine FRU für dieses wartungsfähige Ereignis ausgetauscht aus und
klicken auf OK, um das wartungsfähige Ereignis zu schließen.
v Ja: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
a. Wählen Sie aus der FRU-Liste eine FRU aus, die aktualisiert werden soll.
b. Klicken Sie doppelt auf die FRU und aktualisieren Sie die FRU-Informationen.
c. Klicken Sie auf OK, um das Serviceaktionsereignis zu schließen.
9. Treten weiterhin Probleme auf, wenden Sie sich an den Service-Provider.
Wartungsfähige Ereignisse mit der HMC anzeigen
Verwenden Sie diese Prozedur, um ein wartungsfähiges Ereignis mit Details, Kommentaren und Service-
protokoll mit der Hardware Management Console (HMC) anzuzeigen.
Informationen zu diesem Vorgang
Möchten Sie wartungsfähige Ereignisse und andere Informationen zu den Ereignissen anzeigen, müssen
Sie einer der folgenden Berechtigungsklassen angehören:
v Superadministrator
v Ansprechpartner (Kundendienst)
v Bediener
v Produktentwickler
v Anzeigefunktion
Vorgehensweise
1. Klicken Sie im Navigationsbereich auf das Symbol Wartungsfähigkeit
auf Manager für wartungsfähige Ereignisse
72
Power Systems: Plattenlaufwerksrückwandplatine
und anschließend
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