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4. Die Cloud-Speicherung ist gemäß Fabrikeinstellung ausgeschaltet. Wenn Sie die APP
erstmalig aktivieren, sollten Sie die Cloud-Speicherung einschalten.
5. Beim Verbinden der Türklingel mit APP und Smartphone: Achten Sie darauf, dass Ihr
Smartphone nicht auf lautlos geschaltet ist. Die Verbindung erfolgt über Schallwellen.
6. In einer verkehrsreichen Umgebung wird empfohlen, die Empfindlichkeit des
Bewegungsmelders auf niedrige Stufe zu stellen, oder ihn ganz abzustellen. So werden
unnötige Benachrichtigungen und Akkuverbrauch vermieden.
Häufige Fragen
Frage: Warum hat das Setup nicht geklappt?
Antwort: Prüfen Sie, ob die Türklingel zu einem 2,4 GHz-Netzwerk angemeldet wird. (Kein 5 GHz-
Netzwerk).
Ist Ihr Telefon nicht auf lautlos gestellt? Das Gerät und die APP verbinden sich durch Schallwellen.
Wenn Sie Ihr Telefon auf lautlos stellen, wird das Setup nicht funktionieren.
Gerät und Telefon müssen beim Setup dicht beieinander liegen (ca. 30 cm).
Prüfen Sie ob Sie das richtige Netzwerk-Passwort haben.
Ist das WiFi-Netzwerk stark genug?
Lange-WiFi-Bezeichnungen und Passwörter können Fehler verursachen. Sie dürfen keine Leerstellen
enthalten.
Ist der Akku vollständig aufgeladen?
Frage: Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?
Antwort: Es gibt 3 Einstellungen für die Benachrichtigungen. „Ausgestellt", „Benachrichtigungen"
und „Anruf". Wählen Sie davon eine aus.
Es gibt 4 Empfindlichkeitsstufen für den Bewegungssensor: niedrig, mittel, hoch und keine
Sensorfunktion. Bitte prüfen, welche Einstellung aktiv ist.
Bitte prüfen, ob Sie der APP erlaubt haben, die Benachrichtigungen an Sie abzusenden. Sie müssen es
auch in den Einstellungen Ihres Smartphones prüfen.
Nur wenn die APP im Hintergrund läuft, können Sie die Benachrichtigungen erhalten. Wenn die APP
im LIVE-Modus ist, oder wenn Sie die APP geschlossen haben, bekommen Sie keine
Benachrichtigungen.
Frage: Wie viele Nutzer können gleichzeitig die Video-Türklingel benutzen, die Benachrichtigungen
erhalten, und die Videoübertragung gleichzeitig sehen?
Antwort: Bis zu 4 Nutzer können die Video-Türklingel gleichzeitig nutzen, Benachrichtigungen
erhalten und die Videoübertragung gleichzeitig sehen.
Frage: Wann erhalte ich die Benachrichtigungen?
Antwort: Wenn jemand den Klingelknopf drückt oder wenn der Bewegungssensor eine Person
erfasst hat, werden Benachrichtigungen an Sie abgeschickt.
Frage: Wie werden die Akkus aufgeladen?
Antwort: Es gibt 2 Möglichkeiten:
a. Schließen Sie ein USB-Ladekabel an die Gehäusebuchse an.
b. Nehmen Sie die Akkus heraus und laden Sie sie mit einem Ladegerät für 18650-Akkus auf.
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