Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте
следните указания:
· За всички запитвания подгответе касовата бележка и иден-
тификационния номер (IAN 304474) като доказателство за
покупката.
· Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
· При възникване на функционални или други дефекти първо
се свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения
сервизен отдел. След това ще получите допълнителна ин-
формация за уреждането на Вашата рекламация.
· След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите де-
фектния продукт на посочения Ви адрес на сервиза безплатно
за Вас, като приложите касовата бележка (касовия бон) и
посочите в какво се състои дефектът и кога е възникнал. За
да се избегнат проблеми с приемането и допълнителни раз-
ходи, задължително използвайте само адреса, който Ви е
посочен. Осигурете изпращането да не е като експресен то-
вар или като друг специален товар. Изпратете уреда заедно
с всички принадлежности, доставени при покупката, и оси-
гурете достатъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз /
извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на на-
шия сервиз срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи
предварителна калкулация. Можем да обработваме само
BG
93