Гаранционни условия
Гаранционният срок започва да тече от
датата на покупката. Пазете добре ори-
гиналната касова бележка. Този доку-
мент е необходим като доказателство за
покупката. Ако в рамките на три години
от датата на закупуване на този продукт
се появи дефект на материала или про-
изводствен дефект, продуктът ще бъде
безплатно ремонтиран или заменен – по
наш избор. Гаранцията предполага в
рамките на тригодишния гаранционен
срок да се представят дефектният уред
и касовата бележка (касовият бон) и
писмено да се обясни в какво се състои
дефектът и кога е възникнал. Ако дефе-
ктът е покрит от нашата гаранция, Вие
ще получите обратно ремонтирания или
нов продукт. С ремонта или смяната на
продукта не започва да тече нов гаран-
ционен срок.
Гаранционен срок и законови претен-
ции при дефекти
Гаранционната услуга не удължава
гаранционния срок. Това важи също и
за сменените и ремонтирани части. За
евентуално наличните повреди и де-
фекти още при покупката трябва да се
съобщи веднага след разопаковането.
Евентуалните ремонти след изтичане на
гаранционния срок са срещу заплащане.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според
строгите изисквания за качество и до-
бросъвестно изпитан преди доставка.
Гаранцията важи за дефекти на мате-
риала или производствени дефекти.
Гаранцията не обхваща частите на
продукта, които подлежат на нормално
износване, поради което могат да бъдат
разглеждани като бързо износващи се
части (например филтри или приставки)
или повредите на чупливи части (на-
пример прекъсвачи, батерии или такива
произведени от стъкло). Гаранцията
отпада, ако уредът е повреден поради
неправилно използване или в резултат
на неосъществяване на техническа под-
дръжка. За правилната употреба на про-
дукта трябва точно да се спазват всички
указания в упътването за обслужване.
Предназначение и действия, които не се
препоръчват от упътването за експло-
атация или за които то предупреждава,
трябва задължително да се избягват.
Продуктът е предназначен само за част-
на, а не за стопанска употреба. При зло-
употреба и неправилно третиране, упо-
треба на сила и при интервенции, които
не са извършени от клона на нашия ото-
ризиран сервиз, гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка
на Вашия случай, следвайте следните
указания:
•
За всички запитвания подгответе
касовата бележка и идентифика-
ционния номер (IAN 310958) като
доказателство за покупката.
•
Вземете артикулния номер от фаб-
ричната табелка.
•
При възникване на функционални
или други дефекти първо се свърже-
те по телефона или чрез имейл с до-
лупосочения сервизен отдел. След
това ще получите допълнителна ин-
формация за уреждането на Вашата
рекламация.
•
След съгласуване с нашия сервиз
можете да изпратите дефектния
продукт на посочения Ви адрес на
сервиза безплатно за Вас, като при-
ложите касовата бележка (касовия
бон) и посочите в какво се състои
дефектът и кога е възникнал. За да
BG
57