Kundendienst Und Garantie - AEG MTE 350 Bedienung Und Installation

gen Vertragspartnern sind nicht berührt.

Kundendienst und Garantie

Diese Garantiebedingungen gelten nur für solche Geräte, die
vom Endkunden in der Bundesrepublik Deutschland als Neuge-
räte erworben werden. Ein Garantievertrag kommt nicht zu-
Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles aufgrund gesetzli-
stande, soweit der Endkunde ein gebrauchtes Gerät oder ein
cher Gewährleistungsansprüche gegen andere Vertragspartner
neues Gerät seinerseits von einem anderen Endkunden erwirbt.
Leistungen erhalten hat, entfällt eine Leistungspflicht von uns.
Soweit eine Garantieleistung erbracht wird, übernehmen wir
Inhalt und Umfang der Garantie
keine Haftung für die Beschädigung eines Gerätes durch Dieb-
Die Garantieleistung wird erbracht, wenn an unseren Geräten
stahl, Feuer, Aufruhr oder ähnliche Ursachen.
ein Herstellungs- und/oder Materialfehler innerhalb der Garan-
Über die vorstehend zugesagten Garantieleistungen hinausge-
tiedauer auftritt. Die Garantie umfasst jedoch keine Leistungen
hend kann der Endkunde nach dieser Garantie keine Ansprüche
für solche Geräte, an denen Fehler, Schäden oder Mängel auf-
wegen mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die durch das
grund von Verkalkung, chemischer oder elektrochemischer
Gerät verursacht werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb des
Einwirkung, fehlerhafter Aufstellung bzw. Installation sowie
Gerätes entstandener Schäden, geltend machen. Gesetzliche
unsachgemäßer Einregulierung, Bedienung oder unsachgemä-
Ansprüche des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten
ßer Inanspruchnahme bzw. Verwendung auftreten. Ebenso
bleiben unberührt.
ausgeschlossen sind Leistungen aufgrund mangelhafter oder
unterlassener Wartung, Witterungseinflüssen oder sonstigen
Garantiedauer
Naturerscheinungen.
Für im privaten Haushalt eingesetzte Geräte beträgt die Garan-
Die Garantie erlischt, wenn am Gerät Reparaturen, Eingriffe oder
tiedauer 24 Monate; im Übrigen (zum Beispiel bei einem Einsatz
Abänderungen durch nicht von uns autorisierte Personen vor-
der Geräte in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben)
genommen wurden.
beträgt die Garantiedauer 12 Monate.
Die Garantieleistung umfasst die sorgfältige Prüfung des Gerä-
Die Garantiedauer beginnt für jedes Gerät mit der Übergabe des
tes, wobei zunächst ermittelt wird, ob ein Garantieanspruch
Gerätes an den Kunden, der das Gerät zum ersten Mal einsetzt.
besteht. Im Garantiefall entscheiden allein wir, auf welche Art
der Fehler behoben wird. Es steht uns frei, eine Reparatur des
Garantieleistungen führen nicht zu einer Verlängerung der
Gerätes ausführen zu lassen oder selbst auszuführen. Etwaige
Garantiedauer. Durch die erbrachte Garantieleistung wird keine
ausgewechselte Teile werden unser Eigentum.
neue Garantiedauer in Gang gesetzt. Dies gilt für alle erbrachten
Garantieleistungen, insbesondere für etwaig eingebaute Ersatz-
Für die Dauer und Reichweite der Garantie übernehmen wir
teile oder für die Ersatzlieferung eines neuen Gerätes.
sämtliche Material- und Montagekosten.
Inanspruchnahme der Garantie
Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer, innerhalb
24
von zwei Wochen, nachdem der Mangel erkannt wurde, bei uns
neue Garantiedauer in Gang gesetzt. Dies gilt für alle erbrachten
Garantieleistungen, insbesondere für etwaig eingebaute Ersatz-
teile oder für die Ersatzlieferung eines neuen Gerätes.
Inanspruchnahme der Garantie
Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer, innerhalb
von zwei Wochen, nachdem der Mangel erkannt wurde, bei uns
anzumelden. Dabei müssen Angaben zum Fehler, zum Gerät
und zum Zeitpunkt der Feststellung gemacht werden. Als Ga-
rantienachweis ist die Rechnung oder ein sonstiger datierter
Kaufnachweis beizufügen. Fehlen die vorgenannten Angaben
oder Unterlagen, besteht kein Garantieanspruch.
Garantie für in Deutschland erworbene, jedoch außer-
halb Deutschlands eingesetzte Geräte
Wir sind nicht verpflichtet, Garantieleistungen außerhalb der
Bundesrepublik Deutschland zu erbringen. Bei Störungen eines
im Ausland eingesetzten Gerätes ist dieses gegebenenfalls auf
Gefahr und Kosten des Kunden an den Kundendienst in
Deutschland zu senden. Die Rücksendung erfolgt ebenfalls auf
Gefahr und Kosten des Kunden. Etwaige gesetzliche Ansprüche
des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben
auch in diesem Fall unberührt.
Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte
Für außerhalb Deutschlands erworbene Geräte gilt diese Garan-
tie nicht. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften und
gegebenenfalls die Lieferbedingungen der Ländergesellschaft
bzw. des Importeurs.