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Speichern und schliessen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme und fahren Sie Ihren Computer über das Menü Start herunter.
Den Computer auf Spyware durchsuchen –
Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen Anti-
Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere
Informationen erhalten Sie auf der Website support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort Spyware.
Dell Diagnostics ausführen –
Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet. Siehe Dell
Probleme mit dem Speicher
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Wenn Sie eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher erhalten –
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das
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Problem dadurch gelöst wird.
Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher
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(siehe Speicher).
Setzen Sie die Speichermodule wieder ein, um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert (siehe Speicher).
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Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –
Setzen Sie die Speichermodule wieder ein, um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert (siehe Speicher).
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Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen für die Installation des Speichers befolgen (siehe Speicher).
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Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Netzwerkprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Den Netzwerkkabelstecker überprüfen –
Netzwerkbuchse eingesteckt ist.
Die Netzwerkanzeige am Netzwerkanschluss überprüfen –
Netzwerkkommunikation. Schließen Sie das Netzwerkkabel wieder an.
Starten Sie den Computer neu, und melden Sie sich erneut am Netzwerk an.
Die Netzwerkeinstellungen überprüfen –
um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert.
Probleme mit der Stromversorgung
VORSICHT:
Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Stromversorgungslicht prüfen –
Stromversorgungslicht blinkt, befindet sich der Computer im Standby-Modus. Drücken Sie den Netzschalter, um den Standby-Modus zu verlassen. Wenn die
Anzeige nicht leuchtet, drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten.
ANMERKUNG:
Weitere Informationen über den Standby-Modus finden Sie unter Energieverwaltungsmodi.
Akku aufladen –
Der Akku ist möglicherweise erschöpft.
Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie
Diagnostics).
Diagnostics).
Überprüfen Sie, dass das Netzwerkkabel fest in den Netzwerkanschluss auf der Rückseite des Computers und die
Wenn keine Kontrolleuchte leuchtet, ist dies ein Hinweis auf eine fehlende
Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat,
Wenn das Stromversorgungslicht leuchtet oder blinkt, wird der Computer mit Strom versorgt. Wenn das
Diagnostics.
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