Wenn Drucken Nicht Möglich Ist - Toshiba e-STUDIO 281c Druckanleitung

10 Fehlersuche
Wenn Drucken nicht möglich ist
Hinweis
Dieses Problem kann aufgrund einer Hardware-Fehlfunktion, eines Netzwerk-Kommunikations-
fehler oder eines Konfigurationsproblems entstehen. Bevor Sie nach einem Clientfehler
suchen, bitten Sie Ihren Administrator, einen möglichen Hardware- oder Netzwerkfehler zu
überprüfen. Die Maßnahmen zur Fehlerbehebung sind in der Dokumentation Handbuch für
Netzwerkadministratoren beschrieben.
Die nachfolgende Checkliste hilft Ihnen, die Fehlerursache zu ermitteln, und verweist auf
Stellen, an denen Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden.
Clientfehler unter Windows
Nein Prüfen...
1 Wurde von dieser Client-Work-
station vorher jemals erfolgreich
gedruckt?
2 Richteten Sie den Drucker-
treiber für eine andere als eine
SMB-Verbindung ein?
3 Öffnen Sie TopAccessDocMon
und achten Sie auf das Verbin-
dungssymbol in der Taskleiste
und die Nachricht in der Status-
leiste. Antwortet dieses Gerät?
4 Versuchen Sie, den Auftrag
erneut zu senden. Lautet der
Druckerstatus "Dokument wurde
erfolgreich gedruckt"?
Clientfehler unter Macintosh
Nein Prüfen...
1 Ist dieses von Ihnen eingerich-
tete Gerät in der Auswahl mar-
kiert?
Statusmeldungen zum Druckauftrag
Der Status und das Ergebnis des Druckauftrags werden wie folgt auf den Seiten "Druckauftrag"
und "Druckprotokoll" im Register "Protokolle" angezeigt.
Fehlercode
402F
4031
A221
A222
410 Wenn Drucken nicht möglich ist
Ursache
PM Größefehler
Festplatte-Voll-Fehler
Auftrag abgebrochen
Netzausfall
Ja Nein Siehe Seite ...
S.412 "Der Drucker-
Nächster
Schritt treiber ist dem falschen
Anschluss zugewiesen"
S.413 "Auftrag kann
Nächster
Schritt nicht mit SMB gedruckt wer-
den"
S.415 "Gerät antwortet
nicht"
Nächster
Schritt
S.416 "TopAccessDoc-
Mon-Meldungen/-Warnun-
Ende
gen/-Fehler können nicht
interpretiert werden"
Ja Nein Siehe Seite ...
S.187 "Drucker auf Mac
Ende OS 8.6/9.x installieren"
Maßnahme
Druckaufträge mit 1200 dpi können nicht ohne
die optionale Speichererweiterung gedruckt
werden. Senden Sie einen Druckauftrag mit
einer Einstellung von 600 dpi.
Löschen Sie alle nicht benötigten vertraulichen
Druckaufträge und unzulässigen Abteilungs-
Druckaufträge.
Der Auftrag wurde abgebrochen.
Prüfen Sie, ob das Netzkabel einwandfrei und
sicher angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob
die Stromzufuhr unstabil ist.