HP Photosmart D5300 Serie Grundlagenhandbuch Seite 79

Accertarsi di aver inserito un CD/DVD nel relativo supporto con il lato stampabile rivolto verso
l'alto. Spingere il supporto CD/DVD nel vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul supporto
alle linee bianche sul vassoio. Il lato contrassegnato dalle frecce deve essere inserito per primo
nel vassoio CD/DVD.
Causa: È probabile che il CD/DVD sia stato inserito direttamente nel vassoio CD/DVD senza
averlo prima collocato sul supporto CD/DVD.
Soluzione: Rimuovere il supporto CD/DVD dal comparto in cui viene custodito sotto il vassoio
di alimentazione principale. Rimuovere il CD/DVD dal vassoio CD/DVD e collocarlo sul supporto
CD/DVD con il lato stampabile rivolto verso l'alto. Spingere il supporto CD/DVD nel vassoio CD/
DVD fino ad allineare le linee sul supporto alle linee bianche sul vassoio. Il lato contrassegnato
dalle frecce deve essere inserito per primo nel vassoio CD/DVD.
Causa: L'unità HP Photosmart chiede di inserire il CD/DVD successivo per l'operazione di
stampa di più CD/DVD in un'unica sessione.
Soluzione: Rimuovere il supporto CD/DVD dal vassoio CD/DVD. Rimuovere il CD/DVD
stampato dal supporto. Caricare il CD/DVD successivo sul supporto con il lato stampabile rivolto
verso l'alto e reinserire il supporto nel vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul supporto
alle linee bianche sul vassoio. Quando l'unità HP Photosmart rileva il supporto, il messaggio
scompare.
L'unità HP Photosmart non rileva la presenza di un CD/DVD sul supporto
Causa: Nel vassoio CD/DVD è stato inserito il supporto senza CD/DVD.
Soluzione: Rimuovere il supporto CD/DVD dal vassoio CD/DVD. Caricare il CD/DVD sul
supporto con il lato stampabile rivolto verso l'alto e reinserire il supporto nel vassoio CD/DVD
fino ad allineare le linee sul supporto alle linee bianche sul vassoio.
L'unità HP Photosmart si è bloccata durante la stampa di un CD/DVD
Causa: Il supporto CD/DVD viene alimentato nell'unità HP Photosmart durante la stampa. Il
supporto può sporgere di circa 7,5 cm dal retro della stampante. Se non vi è spazio sufficiente
dietro l'unità HP Photosmart, il supporto si ferma e la stampa si blocca.
Soluzione: Lassciare uno spazio di almeno 7,5 cm dietro l'unità HP Photosmart. Inoltre,
verificare che l'alloggiamento sul retro dell'unità HP Photosmart non sia bloccato.
L'immagine sul CD/DVD stampato è troncata e vi sono tracce di inchiostro sul
supporto CD/DVD
Causa: Il CD/DVD è stato inserito in modo non corretto sul supporto.
Soluzione: Se si inserisce un CD/DVD di formato normale (120 mm) nel supporto, non
ripiegare l'anello blu sul CD/DVD. L'anello blu deve essere ripiegato solo su CD/DVD di piccolo
formato (80 mm).
Prima di riprovare, pulire il supporto dalle macchie di inchiostro. In questo modo si evita di
trasferire l'inchiostro all'interno della periferica e di sporcare successivamente CD/DVD, mani e
indumenti.
Dopo aver pulito e asciugato il supporto CD/DVD, caricare un nuovo CD/DVD sul supporto con
il lato stampabile rivolto verso l'alto. Lasciare l'anello blu nella sua posizione originale, sul lato
del supporto opposto al CD/DVD, come mostrato in figura. Reinserire il supporto CD/DVD nel
vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul supporto alle linee bianche sul vassoio e riprovare
a stampare.
Risoluzione dei problemi per la stampa su CD/DVD 79