Serviceaufruf Schließen - IBM GX-Adapter für System 8412-EAD Bedienungsanleitung

v Ja: Führen Sie die HMC in den normalen Betrieb zurück. Fahren Sie mit „Serviceaufruf schließen" fort. Damit ist
die Prozedur abgeschlossen.
v Nein: Fahren Sie mit "Probleme erkennen" fort. Damit ist die Prozedur abgeschlossen.
Serviceaufruf schließen
Führen Sie diese Prozeduren aus, um wartungsfähige Ereignisse zu schließen, Hardwarenachrichten zu
löschen und den Server für die Rückgabe an den Kunden vorzubereiten.
Gehen Sie die folgende Prüfliste durch, bevor Sie die Prozedur ausführen:
v Versetzen Sie den Server wieder in den Status, den der Kunde normalerweise verwendet, wie z.B. IPL-
Typ, IPL-Modus und Systemkonfiguration oder -partitionierung.
Achtung: Beenden Sie den Servicemodus, bevor Sie das System an den Kunden zurückgeben. Wenn
das System im Servicemodus belassen wird, führt es automatisch alle zwei Stunden einen Serviceaufruf
durch.
v Während Sie die Problemanalyse für das ursprüngliche wartungsfähige Ereignis durchgeführt haben,
wurden möglicherweise andere wartungsfähige Ereignisse geöffnet. Schließen Sie alle wartungsfähigen
Ereignisse, die infolge Ihrer Serviceaktivität geöffnet waren.
v Stellen Sie sicher, dass die Serverprüfung ausgeführt wurde und keine Probleme vorliegen, die zusätzli-
che Serviceaktionen erfordern.
v Falls die Reparatur mithilfe der Online-Reparaturprozeduren der Managementkonsole erfolgt ist, soll-
ten Sie sicherstellen, dass das ursprüngliche wartungsfähige Ereignis jetzt geschlossen ist.
1. Notieren Sie den Systemreferenzcode (SRC) oder das Symptom und den Positionscode der ausge-
tauschten FRU zur zukünftigen Referenz. Wird der Server von einer Managementkonsole verwaltet?
v Ja: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
v Nein: Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
– Wenn der Server durch Integrated Virtualization Manager (IVM) verwaltet wird, gehen Sie zu „Serviceaufruf
mit Integrated Virtualization Manager schließen" auf Seite 70.
– Wenn der Server nicht partitioniert ist und das Betriebssystem AIX oder Linux lesen Sie den Abschnitt
„Serviceaufruf mit AIX oder Linux schließen" auf Seite 66.
2. Öffnen Sie in der Hardware Management Console (HMC) Wartungsfähige Ereignisse verwalten und
prüfen Sie das Protokoll der Serviceaktionsereignisse auf offene Serviceaktionsereignisse.
3. Sind offene Serviceaktionsereignisse vorhanden?
v Ja: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
v Nein: Ist die Systemkontrollanzeige immer noch eingeschaltet, schalten Sie die Anzeige aus, wie in „Anzeigen akti-
vieren und inaktivieren" auf Seite 75 beschrieben. Liefern Sie das System an den Kunden zurück. Dadurch wird
die Reparatur abgeschlossen.
4. Dokumentieren Sie die Liste der offenen Serviceaktionsereignisse.
5. Führen Sie aus der Liste der in Schritt 4 aufgezeichneten wartungsfähigen Ereignisse Schritt 6 auf
Seite 62 bis 32 auf Seite 64 für jedes offene Serviceaktionsereignis aus.
Allgemeine Prozeduren für installierbare Features
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