Clementoni Clempad Benutzerhandbuch Seite 31

Alle Clementoni-Produkte werden mit extremer Sorgfalt und Präzision hergestellt. Jede einzelne Komponente
unterliegt strengen Qualitätskontrollen. Auf dieser Weise kann die Firma Clementoni dem Kunden sorgfältig
ausgewählte Materialien und perfekte Verarbeitung garantieren.
Sollte das Spiel in irgendeiner Weise unvollständig sein, bietet die Firma Clementoni diese 2 Möglichkeiten
der Reklamation:
Die Garantiezeit beläuft sich auf 24 Monate ab dem Kaufdatum und beschränkt sich auf Materialfehler und/
oder Fabrikationsfehler. Somit haben Sie Anspruch auf Reparatur oder auf Ersatz der defekten Materialien,
ohne die Möglichkeit der Preisrückerstattung oder Preisminderung. Dasselbe gilt für die Zubehörteile, die im
Lieferumfang enthalten sind.
Ausgeschlossen von der Garantie sind: Schäden, die dem Spiel mutwillig und/oder durch Zweckentfremdung
zugefügt worden sind, Reparaturschäden, die durch nicht fachkundiges Personal verursacht worden sind und
Schäden durch Nichtverwendung der Originalteile.
Wenn nach dem Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum ein Schaden entsteht, steht dem Kunden selbst-
verständlich weiterhin der Clementoni-Kunden-Service zur Verfügung. Man sollte sich vorab mit dem Service-
Center in Verbindung setzen, die Art des Defekts oder des Schadens mitteilen, damit die Firma Clementoni ei-
nen Kostenvoranschlag machen kann. Stimmt der Kunde dem Kostenvoranschlag zu und schickt das Produkt
an Clementoni zurück, wird das Produkt repariert und per Nachnahme an Sie zurückgeschickt.
ACHTUNG!
Die Garantie der Clempad-Batterie gilt für 6 Monate ab dem Kaufdatum. Weitere Informationen
können Sie auch jederzeit auf HYPERLINK http://www.clempad.clementoni.com.
ACHTUNG: Dem Kunden steht die Garantie und Reparatur nur zu, wenn man das unten stehende
Zertifikat vom Händler mit Stempel des Verkäufers und Kaufdatum und Kassenbon an folgende
Adresse einsendet:
Händlername
Spielcode
Kaufdatum
STEMPEL DES HÄNDLERS
Clempad DE 2013.indd 31
Niederlassung in Deutschland:
Augustinusstraße 11a - 50226 Frechen - Deutschland
Tel.: 02234 93650-0 – Fax: 02234 93650-15
Das Produkt sollte in der Originalverpackung mit dem "Barcode" sorgfältig verpackt
mit einer kurzen Problembeschreibung versendet werden.
Alle Schäden, die während des Transports oder durch schlechte Verpackung
entstehen, fallen nicht unter Garantieschäden. Der Clementoni-Kundenservice
kann die erforderlichen Überprüfungen und Reparaturen durch fachkundige
Techniker nur durchführen, wenn der „Barcode" des Produktes mitgeschickt wird.
Durch diesen erkennt der Techniker die erforderlichen Maßnahmen und kann so die
korrekte Reparatur durchführen.
GARANTIESCHEIN
(zum Zurückschicken an Clementi S.p.A.)
GARANTIESCHEIN
Clementoni GmbH
E-Mail: info@clementoni.de
www.clementoni.de
ZERTIFIKAT DES HÄNDLERS
Händlername
Spielcode
Kaufdatum
STEMPEL DES HÄNDLERS
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Zum Ausschneiden und Aufbewahren
(zum Aufbewahren)
17/07/13 18.16