Problembehandlung - Xerox Phaser 3320DN Benutzerhandbuch

Problembehandlung

Wenn ein Problem auftritt, wird am Steuerpult eine Fehlermeldung angezeigt. Zur Problemlösung nach
folgendem Verfahren vorgehen:
1. Bei Auftreten von Fehlern wird am Display eine Meldung angezeigt. OK drücken.
2. Der Fehlermeldung die Art des Fehlers entnehmen.
Werden mehrere Fehler angezeigt, mit der Auf- oder Ab-Taste die Meldung zu dem Fehler, der
behoben werden soll, markieren.
3. Zur Lösung des Problems folgende Informationen zur Hilfe nehmen:
• Verteilen des Toners
• Druckmaterialstaus
• Fehlermeldungen
• Probleme mit der Materialzufuhr
• Druckerprobleme
4. Am Steuerpult OK drücken. Wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt, das Verfahren
wiederholen.
5. Kann das Problem nicht gelöst werden, Gerät aus- und wieder einschalten und Auftrag erneut
starten.
Besteht das Problem weiterhin, den Kundendienst kontaktieren. Beim Kundendienstruf den Inhalt
der Fehlermeldung angeben.
Status/Wireless-LED
Die Farbe der Status/Wireless-LED auf dem Steuerpult zeigt den aktuellen Gerätestatus.
Die LED-Anzeigen und ihre Bedeutung sind in der Tabelle unten beschrieben.
Hinweis: Welche LEDs verfügbar sind, hängt von der Konfigurationsvariante ab.
LED
Status-LED Aus
Grün
Grün
Orange
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auf Seite 107
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Farbe Status
Aus
Ein
Blinkt
Ein
Beschreibung
Gerät ist offline.
Gerät ist online und betriebsbereit.
Daten werden empfangen, Druckvorgang läuft.
• Eine Abdeckung ist offen. Abdeckung schließen.
• Der Behälter ist leer. Druckmaterial einlegen.
• Gerät hat den Betrieb aufgrund eines Fehlers
unterbrochen. Fehlermeldung prüfen.
• Druckmodul hat die geschätzte Lebensdauer
erreicht. Druckmodul austauschen. Siehe
Austauschen des Druckmoduls
Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Problembehandlung
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