declaração de garantia limitada
região
América do Norte (incluindo Canadá)
Ásia Pacífico
Europa
América Latina
A. extensão da garantia limitada
1. A Hewlett-Packard (HP) garante para o
cliente usuário final que os produtos HP,
acima especificados, estarão livres de
defeitos nos materiais e na mão de obra,
durante o período acima especificado, que
tem início na data de compra do
equipamento pelo cliente. O cliente é
responsável por manter uma prova da data
da compra.
2. Para os produtos de software, a garantia
limitada da HP aplica-se somente à falha da
execução das instruções de programação. A
HP não garante que o funcionamento de
qualquer produto não será interrompido nem
livre de erros.
3. A garantia limitada da HP cobre somente os
defeitos decorridos com o uso normal do
produto, e não se aplica a qualquer:
a. Modificações ou manutenção
inadequadas ou impróprias;
b. Software, inteface, mídia, peças ou
acessórios não fornecidos ou apoiados
pela HP; ou
c. Operações fora das especificações
do produto.
4. Para os produtos de impressão da HP, o uso
de um cartucho de tinta não fabricado pela
HP ou de um cartucho reabastecido, não
afeta a garantia do cliente nem de qualquer
contrato de suporte da HP com o cliente. No
entanto, sea falha ou o dano da impressora
for causado pelo uso de um cartucho não
fabricado pela HP ou que tenha reabastecido,
a HP cobrará as taxas normais pelo tempo e
pelo material utilizados no serviço da
impressora, para a falha ou dano em
particular.
software
cartuchos para
impressão
90 dias
90 dias
90 dias
90 dias
90 dias
90 dias
90 dias
90 dias
5. Se a HP receber, durante a validade do
período da garantia, uma notificação sobre
um defeito em qualquer software, mídia ou
cartucho de tinta cobertos pela garantia da
HP, a HP irá substituir o produto defeituoso.
Se a HP receber uma notificação sobre um
defeito em qualquer produto de hardware
coberto pela garantia da HP, durante a
validade da garantia, a HP irá consertar ou
substituir o produto defeituoso, de acordo
com a decisão da HP.
6. Se a HP não puder consertar ou substituir,
conforme necessário, um produto defeituoso
coberto por uma garantia da HP, a HP irá,
dentro de um período razoável após receber
a notificação de tal defeito, devolver o preço
pago por tal produto.
7. A HP não tem nenhuma obrigação de fazer
nenhum conserto, substituição ou devolução
até que o cliente devolva o produto
defeituoso para a HP.
8. As substituições dos produtos podem ser por
um produto novo ou como novo, desde que
funcione pelo menos da mesma maneira que
o produto que está sendo substituído.
9. A garantia limitada da HP é válida em
qualquer país onde o produto coberto pela
HP seja distribuído pela HP, exceto no
Oriente Médio, na África, na Argentina, no
Brasil, no México, na Venezuela e nos
"Departements D'Outre-Mer" da França;
nestas áreas, a garantia é válida somente no
país da compra. Os contratos para serviços
de garantia adicional, como os serviços no
local, podem ser oferecidos por qualquer
revendedor autorizado da HP onde o
produto seja distribuído pela HP ou por
qualquer importador autorizado.
impressora
1 ano
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