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Fehlerbehebung︱
Für den Fall, dass ein Problem mit Ihrer DrivePro auftritt, prüfen Sie bitte zunächst die unten aufgeführten
Fragen und Informationen, bevor Sie Ihr Gerät zur Reparatur einsenden. Sollten Sie das Problem dennoch
nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, Ihr Service Center oder an den Kundenservice
einer lokalen Transcend Niederlassung. Des Weiteren finden Sie auf unserer Webseite einen Support
Bereich sowie häufig gestellte Fragen.
Mein Computer erkennt die DrivePro nicht
Prüfen Sie Folgendes:
1. Ist ihre DrivePro richtig mit dem USB Port verbunden? Entfernen Sie die DrivePro und verbinden sie
nochmals mit dem USB Port. Stellen Sie sicher, dass die USB Verbindung an beiden Seiten richtig
hergestellt ist.
2. Ist Ihre DrivePro mit der Mac Tastatur verbunden? Wenn ja, trennen Sie die Verbindung und verbinden
Sie die DrivePro mit einem freien USB Port an Ihrem Mac Desktop.
3. Ist der USB Port des Computers aktiviert? Falls nicht, schauen Sie im Handbuch Ihres Computers nach
und aktivieren Sie den USB Port.
Nach Verwendung meiner DrivePro reagieren die Tasten verzögert bzw. gar nicht mehr
Trennen Sie den KFZ Adapter von der DrivePro und verbinden Sie beide Geräte dann erneut
miteinander.
Meine DrivePro kann die Videos auf der Speicherkarte nicht wiedergeben
Bearbeitete Videos können womöglich nicht einwandfrei von Ihrer DrivePro wiedergegeben werden.
Warum passiert nichts, wenn ich auf "Notfall-Aufnahmemodus" drücke?
Der Notfall-Aufnahmemodus funktioniert nur, wenn sich die DrivePro im Aufnahmemodus befindet.
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