Cuándo Utilizar Los Diagnósticos Dell; Inicio De Los Diagnósticos Dell - Dell Precision Workstation 530 Installierung Und Schnellreferenzhandbuch

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Guía de instalación y de referencia rápida
Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell
Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones sugeridas en la
sección "Búsqueda de soluciones" de la Guía del usuario y ejecute los
Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica. La ejecución de los Diagnósticos Dell puede ayudarle a
resolver el problema sin tener que ponerse en contacto con Dell. Si se pone
en contacto con Dell, el resultado de las pruebas puede proporcionar
información importante al personal de servicio y asistencia de Dell.
Los Diagnósticos Dell le permiten:
• Realizar pruebas rápidas, extendidas o personalizadas de uno o todos
los dispositivos
• Seleccionar pruebas basándose en uno de los síntomas del problema
• Elegir cuántas veces desea ejecutar una prueba
• Mostrar el resultado de la prueba
• Suspender la prueba si se detecta un error
• Acceder a información de ayuda en línea que describa las pruebas y los
dispositivos
• Recibir mensajes de estado que indiquen si las pruebas se han
terminado con éxito
• Recibir mensajes de error si se detectan problemas
Inicio de los Diagnósticos Dell
Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.
AVISO: Utilice los Diagnósticos Dell únicamente para probar el equipo
Dell™. Si se utiliza este programa con otros equipos pueden aparecer mensajes
de error.
Acceda a la configuración del sistema, revise la información de
configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar
aparece y está activo.
Inicie los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro o desde el CD
Drivers and Utilities (Controladores e utilidades) (también denominado
ResourceCD [CD de recursos]).