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9. Fehlerbehebung
Meldungen, die bei Verwendung der
Scannerfunktion auf dem Bedienfeld angezeigt
werden
Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungen für die Fehlermeldungen,
die im Bedienfeld-Display des Geräts erscheinen. Wenn eine hier nicht beschriebene Meldung
erscheint, befolgen Sie die angezeigten Hinweise.
Meldung
"Der gewählte Pfad wurde
nicht gefunden. Bitte die
Einstellungen prüfen."
"Der gewählte Pfad wurde
nicht gefunden. Bitte die
Einstellungen prüfen."
"Eingegebener
Anwendercode ist falsch.
Bitte erneut eingeben."
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Ursache
Der Computername oder
Ordnername der Zielstation
ist ungültig.
Ein Antivirus-Programm oder
eine Firewall verhindert die
Verbindung des Geräts mit
dem Computer.
Sie haben einen falschen
Anwendercode eingegeben.
Lösung
Prüfen Sie, ob der Computername und
der Ordnername für die Zielstation
korrekt sind.
• Antivirus-Programme und
Firewalls können verhindern, dass
Client-Computer eine Verbindung
zu diesem Gerät herstellen.
• Wenn Sie Anti-Virus-Software
verwenden, fügen Sie das
Programm der Ausschlussliste in
den Anwendungseinstellungen
hinzu. Weitere Informationen zum
Hinzufügen von Programmen in
die Ausschlussliste finden Sie in
der Hilfe zur Anti-Virus-Software.
• Um eine Blockierung der
Verbindung durch eine Firewall
zu verhindern, müssen Sie die IP-
Adresse des Geräts in der IP-
Adressen-Ausnahmenliste der
Firewall registrieren. Einzelheiten
zum Verfahren zum Ausschließen
einer IP-Adresse finden Sie in der
Hilfe zu Ihrem Betriebssystem.
Überprüfen Sie die
Authentifizierungseinstellungen und
geben Sie dann den korrekten
Anwendercode ein.
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