SINTOMA
Controle remoto
inconsistente ou
não funcionando
Áudio
intermitente ou
nenhum áudio
R ESOLUÇÃO D E P R O BL E MAS
SOLUÇÃO
Coloque as pilhas combinando os símbolos de polaridade H e z nas
pilhas e H e z no interior do compartimento (consulte a página 45).
Substitua as pilhas (consulte a página 45).
Certifique-se de que o controle remoto esteja dentro do alcance de
operação de 6 m da barra de som.
Certifique-se de que não haja obstruções entre o controle remoto e a
barra de som.
Verifique se você está na fonte correta pressionando o botão de volume
no controle remoto para ver se o botão da fonte correta pisca.
Na barra de som, toque e segure o botão Ação b por 5 segundos para
emparelhar o controle remoto com a barra de som. Insira as pilhas no
controle remoto (consulte a página 45). O controle remoto liga e os
botões de fontes acendem.
OBSERVAÇÃO: Esta solução se aplica somente se o assistente de voz
não tiver sido configurado.
Se as laterais da barra de luz estiverem pulsando, o áudio da barra
de som está mudo. Pressione o botão Mudo/Cancelar mudo A para
restaurar o áudio da barra de som.
Verifique se seu dispositivo móvel não está mudo.
Aumente o volume na barra de som (consulte a página 25) ou no
dispositivo móvel.
Mude para outra fonte (consulte a página 23).
Reproduza o áudio de um aplicativo ou serviço de música diferente.
Se o áudio vier de uma fonte Wi-Fi, reinicie o roteador.
Reinicie seu dispositivo móvel.
Verifique se você está usando um dispositivo móvel Bluetooth compatível.
OBSERVAÇÃO: Você não pode conectar fones de ouvido Bluetooth à
barra de som.
Verifique se o cabo HDMI da barra de som está inserido em um conector da
TV identificado como eARC ou ARC (Audio Return Channel), e não em um
conector HDMI padrão. Se a TV não tiver um conector HDMI eARC ou ARC,
conecte a barra de som usando o cabo óptico (consulte a página 56).
Se a barra de som estiver conectada ao conector HDMI eARC ou ARC
da TV, verifique se Consumer Electronics Control (CEC) está ativado no
menu do sistema da TV. Sua TV pode se referir ao CEC por outro nome.
Consulte o manual do proprietário da TV.
Desconecte o cabo HDMI da barra de som do conector HDMI eARC ou
ARC da TV e reconecte-o.
Insira o cabo óptico em um conector da TV identificado como Output ou
OUT, e não Input ou IN.
Desconecte os cabos de alimentação da barra de som e do módulo de
graves ou dos alto-falantes surround opcionais, espere 30 segundos e
conecte-os com firmeza à tomada de energia CA (rede elétrica).
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P O R