3.FEHLERBEHEBUNG BEI DRUCKPROBLEMEN
Abruf der Druckerkonfiguration nicht möglich
Problembeschreibung
Bei Aufruf der Druckereigenschaften wird die Meldung "Abruf der Druckerkonfiguration nicht möglich" angezeigt.
Maßnahme
Der Druckertreiber kann nicht mit dem System kommunizieren. Führen Sie die folgenden Prüfschritte aus.
Nr.
Prüfen...
1
Ist das System eingeschaltet?
2
Ist über TopAccess eine Verbindung zum System
möglich?
3
Wird die Meldung nach Aufruf der
Druckereigenschaften erneut angezeigt?
Einstellungen unter [Geräteeinstellungen] lassen sich nicht ändern
Problembeschreibung
Das Register [Geräteeinstellungen] ist grau unterlegt und kann nicht geändert werden.
Maßnahme
Möglicherweise haben Sie nicht die erforderlichen Benutzerrechte, um diese Einstellungen zu ändern. Bitte melden Sie
sich mit Administratorrechten am System an.
3 FEHLERBEHEBUNG BEI DRUCKPROBLEMEN
Ja
Nein
Maßnahme
Nächster
System einschalten.
Schritt
Nächster
System neu starten.
Schritt
Port-Zuweisung für Druckertreiberanschluss
Ende
prüfen.
Druckertreiberprobleme
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