de fabricaţie, produsul va fi reparat sau în-
locuit gratuit – la alegerea noastră. Servici-
ile prestate în perioada garanţiei presupun
ca, în cadrul termenului-de-trei-ani, să fie
prezentate aparatul defect şi dovada achi-
ziţiei (bonul de casă) şi să se descrie pe
scurt în ce constă şi când a apărut dauna.
Dacă defectul nu este acoperit de gara-
nţie, veţi primi fie produsul reparat fie unul
nou. Din momentul reparării sau înlocuirii
produsului, dreptul la garanţie este anulat.
Perioada de garanţie şi dreptul la
repararea prejudiciului
Perioada de garanţie nu se prelungeşte
după ce aceasta expiră. Acest lucru este
valabil şi pentru componentele înlocuite şi
reparate. Este recomandabil ca eventualele
daune şi lipsuri să fie comunicate imediat
după achiziţie. După expirarea garanţiei,
reparaţiile necesare sunt realizate con-
tra-cost.
Conţinutul garanţiei
Aparatul este fabricat în conformitate cu
standarde de calitate foarte înalte şi este
testat în detaliu înainte de livrare.
Dreptul la garanţie este valabil pentru
erorile materiale sau de fabricaţie. Ace-
astă garanţie nu acoperă componente
ale produsului care sunt expuse unui grad
normal de uzură şi care, din acest motiv,
pot fi considerate ca piese de schimb (de
ex. bituri) şi nici daunele produse asupra
componentelor fragile (de ex. comutator,
acumulatori).
Această garanţie este anulată dacă produ-
sul a fost deteriorat, folosit necorespunză-
tor sau dacă nu a fost supus lucrărilor de
mentenanţă. Pentru a garanta o utilizare
corespunzătoae a produsului trebuie să
respectaţi instrucţiunile din manualul de
operare. Trebuie neapărat evitate acele do-
menii de aplicare şi acţiuni care sunt con-
tra-indicate sau asupra cărora avertizează
manualul de utilizare.
Produsul trebuie să fie folosit doar pentru
uz privat, nu industrial. Garanţia este anu-
lată în cazul unei manipulări abuzive sau
necorespunzătoare, al folosirii forţei şi în
cazul intervenţiilor care nu au fost efectua-
te de departamentul nostru autorizat de
service.
Executarea garanţiei
Pentru a garanta o procesare rapidă a
cazului Dvs., vă rugăm să respectaţi urmă-
toarele instrucţiuni:
•
Păstraţi bonul de casă şi numărul de
identificare (IAN 313557) ca şi dova-
dă a achiziţiei produsului.
•
Numărul articolului este înscris pe plă-
cuţa de fabricaţie.
•
Dacă apar erori funcţionale sau alte
lipsuri, contactaţi imediat, telefonic sau
prin e-mail, departamentul de service
menţionat mai jos. Veţi primi informaţii
suplimentare referitoare la modalitatea
de soluţionare a reclamaţiei Dvs.
•
Produsul evaluat ca fiind defect, în
urma consultării cu serviciul nostru de
relaţii cu clienţii, poate fi expediat
gratuit către departamentul de service
indicat de noi, odată cu dovada achi-
ziţiei (bonul de casă) şi cu o declaraţie
în care descrieţi în ce constă şi când a
apărut defecţiunea. Pentru a evita
problemele de recepţionare şi costu-rile
suplimentare, este obligatoriu să folosiţi
doar adresa poştală furnizată de noi.
Asiguraţi-vă că pachetul nu este
expediat cu plata la destinatar, prin
Sperrgut, Express sau alţi furnizori
speciali. Vă rugăm să includeţi şi acce-
soriile primite în momentul achiziţiei şi
folosiţi un ambalaj suficient de solid.
RO
13