Zusatzinformationen
Problem
Der Ton ist zu leise oder es ist
gar nichts zu hören.
Sie hören eine Audiorück-
kopplung.
Die Audioübertragung wird
durch Unterbrechungen oder
Echos gestört.
Der andere Standort hört ein
Rauschen.
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Bedienungsanleitung
•
Die Lautstärke des Geräts ist zu niedrig eingestellt.
→
Erhöhen Sie die Lautstärke (Seite 73).
Anmerkung
•
Sie können die Lautstärke eines Videokonferenzgesprächs
festlegen, bevor Sie das Gespräch beginnen. Überprüfen Sie
die Einstellungen (Seite 106).
•
Das Mikrofon der anderen Standorte wurde stummgeschaltet.
→
Bitten Sie die anderen Standorte, die Stummschaltung ihres Mikrofons
aufzuheben.
•
Die Lautstärke des Anzeigegerätes ist zu niedrig eingestellt.
→
Erhöhen Sie die Lautstärke am Anzeigegerät.
•
Es ist ein Headset angeschlossen.
→
Wenn ein Headset angeschlossen ist, erfolgt keine Audioausgabe über
das Anzeigegerät oder die Lautsprecher. Trennen Sie das Headset
vom Gerät.
•
Das Mikrofon befindet sich zu nah am Anzeigegerät oder an den Laut-
sprechern.
→
Achten Sie auf einen Abstand von mindestens 1 m zwischen Mikrofo-
nen und Anzeigegerät oder Lautsprechern.
•
Die Lautstärke des Anzeigegerätes ist zu hoch eingestellt.
→
Setzen Sie die Lautstärke am Anzeigegerät herab.
•
Direkt nach Beginn des Videokonferenzgesprächs ist die Anpassung
an die Umgebung möglicherweise noch nicht abgeschlossen.
→
Sprechen Sie zu Beginn eines Videokonferenzgesprächs abwechselnd
mit den anderen Standorten. Dabei passt das Gerät die Lautstärke au-
tomatisch so an, dass alle Standorte gut zu verstehen sind.
•
Das Kabel des Boundary-Mikrofons ist nicht richtig angeschlossen.
→
Prüfen Sie, ob das Boundary-Mikrofon ordnungsgemäß an das Gerät
angeschlossen ist (Seite 26).
Ursache und Abhilfe