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Ingenico Desk/3500 Kurzbedienungsanleitung
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Ingenico Desk/3500 Kurzbedienungsanleitung

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Inhaltsverzeichnis

Funktionsbeschreibung
Papierfach des
Thermodruckers
Kontaktlosleser aktiv
Datenverbindungen
(grün = aktiv)
Farb-Display
Funktionstasten
(Mitte: Scroll-Tasten)
Papierrollenwechsel
Ingenico Desk/3500
Kurzbedienungsanleitung
:
Entriegelung nach vorne kippen, die Abdeckung springt auf.
Papierfach aufklappen.
Die Mittelhülse der alten Papierrolle herausnehmen. Staub und
Papierreste aus dem Rollenfach entfernen.
Die neue Thermopapierrolle, wie in der Abbildung dargestellt,
einlegen. Das Papierende 3 cm über die Abrisskante abrollen und
festhalten.
Papierfach wieder verschließen. Der Verschluss muss hörbar
einrasten!
Lesefeld für
Kontaktloskarte
Magnetstreifenleser
Wecktaste
Funktionsaufruf
Korrekturtaste
Bestätigungstaste
Abbruchtaste
Chip-Leser
1

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Verwandte Anleitungen für Ingenico Desk/3500

Inhaltszusammenfassung für Ingenico Desk/3500

  • Seite 1 Ingenico Desk/3500 Kurzbedienungsanleitung Funktionsbeschreibung Papierfach des Lesefeld für Thermodruckers Kontaktloskarte Kontaktlosleser aktiv Datenverbindungen (grün = aktiv) Magnetstreifenleser Farb-Display Funktionstasten (Mitte: Scroll-Tasten) Wecktaste Funktionsaufruf Korrekturtaste Bestätigungstaste Abbruchtaste Chip-Leser Papierrollenwechsel Entriegelung nach vorne kippen, die Abdeckung springt auf. Papierfach aufklappen. Die Mittelhülse der alten Papierrolle herausnehmen. Staub und Papierreste aus dem Rollenfach entfernen.

  • Seite 3: Kauf - Über Chip Mit Unterschrift

    Kauf Karten mit Chip dürfen an diesem Terminal grundsätzlich nicht über den Magnetstreifen autorisiert werden. Bei Kreditkarten entscheidet sich erst während der Buchung, ob der Kunde die Zahlung mit Unterschrift oder PIN bestätigt. Blau: Eingaben, die vom Kunden am Terminal durchzuführen sind. Kauf - über Chip mit PIN Taste Betrag...
  • Seite 4 Storno / Gutschrift / Trinkgeld Storno Taste Taste Taste Kassierer- Taste Passwort Storno eingeben Trace-Nr. Taste Taste Karte einlesen – vom Kaufbeleg nach Aufforderung eingeben entfernen Betrag Hinweis: Ein Storno ist nur dann möglich, wenn am Terminal seit der Buchung kein Kassenschnitt stattgefunden hat und von der kartenausgebenden Bank / Autorisierungszentrum kein Clearing erfolgt ist.
  • Seite 5 Kontaktlos Kauf - unter Limit Taste Betrag Karte vorhalten — Taste eingeben erst nach Signalton entfernen Aus Sicherheitsgründen ist die Eingabe der PIN oder die Unterschrift auf dem Händlerbeleg gelegentlich auch bei Beträgen unter dem Limit erforderlich. Bitte beachten Sie deshalb immer die Angaben auf dem Terminal-Display und die Belegausdrucke.

  • Seite 6: Kopie Vom Händlerbeleg

    Berichte Kassenschnitt Der Kassenschnitt sollte einmal täglich durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass nach dem Kassenschnitt kein Storno einer zuvor erfolgten Zahlung mehr möglich ist! Taste Taste Taste Taste Kassenschnitt Taste Händler- Passwort eingeben Kassenschnittbeleg Kassenbericht Mit dem Kassenbericht wird ein Beleg über die Transaktionen seit dem letzten Kassenschnitt ausgedruckt.

  • Seite 7: Erweiterte Diagnose

    Systemfunktionen Initialisierung Mit der Initialisierung wird das Terminal auf dem Netzwerkrechner angemeldet. Taste Taste Taste Taste Aktionen Taste Taste Taste Taste Händler- Passwort Diagnose eingeben Taste Taste Taste Taste Taste Initialisierung Taste Beleg von der Initialisierung Erweiterte Diagnose Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: 1.

  • Seite 8: Passworte Ändern

    Passworte ändern Taste Taste Taste Taste Taste Einstellungen Taste Händler- Taste Taste Passwort Verwaltung eingeben Taste Taste Taste Passwort ändern Kassiererpasswort Taste Taste Neues Passwort Taste eingeben Händlerpasswort Auswählen Neues Taste Passwort wiederholen Grundeinstellung des Händler-Passwortes ist: 12345 Grundeinstellung des Kassierer-Passwortes ist: 56789 Da die Passworte immer aktiv sind, sollten sie aus Sicherheitsgründen, auch ohne Nutzung, geändert werden.

  • Seite 9: Weiteres Vorgehen

    Systemmeldungen Systemmeldungen Meldung Weiteres Vorgehen Zahlung nicht möglich Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen. Geheimzahl falsch Kunden bitten, die Geheimzahl zu prüfen, und Transaktion neu starten. Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu Karte ungültig zahlen. Karte nicht zugelassen Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen.
  • Seite 10 Sicherheit Checkliste für Händler am POS Vergleichen Sie immer die Unterschrift auf dem Beleg mit der auf der Karte. Bitte prüfen Sie anhand der Kartenprägung den Gültigkeitszeitraum der Karte. Ist nur ein Datum angegeben, ist die Karte bis zu diesem gültig. Nutzen Sie die UV-Sicherheitsmerkmale bei Kreditkarten –...

  • Seite 11: Bs Payone Terminal Sicherheitssiegel

    BS PAYONE Terminal Sicherheitssiegel BS PAYONE Terminal Sicherheitssiegel Es gibt immer wieder Versuche, POS-Terminals durch Öffnen zu manipulieren, um so an die Kartendaten und persönlichen Geheimzahlen (PINs) der Karteninhaber zu gelangen. Selbstverständlich entsprechen alle Terminals von BS PAYONE den aktuellen Richtlinien der Deutschen Kreditwirtschaft (DK).
  • Seite 12 Wichtige Telefonnummern Fragen Genehmigungsdienst Hilfe +49 (0)69 6630-5555 BS PAYONE Ihre Terminal ID S Händlerservice +49 (0)69 6630-5806 Kundenservice Bitte immer angeben Sparkassen-Händlerservice Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt am Main Telefon: +49 (0)69 6630-5806 Fax: +49 (0)69 6630-5612 kundenservice@s-haendlerservice.de www.s-haendlerservice.de Technische Änderungen vorbehalten ©...

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