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Dell PowerEdge SC1430 Benutzerhandbuch
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Dell PowerEdge SC1430-Systeme
Hardware-Benutzerhandbuch
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Inhaltszusammenfassung für Dell PowerEdge SC1430

  • Seite 1 Dell PowerEdge SC1430-Systeme Hardware-Benutzerhandbuch w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Warnungen

    Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect und XPS sind Marken von Dell Inc.; Intel ist eine eingetragene Marke von Intel Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken von Microsoft Corporation; EMC ist eine eingetragene Marke von EMC Corporation.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt Wissenswertes zum System ..... . Weitere nützliche Informationen ......Zugriff auf Systemfunktionen beim Start .
  • Seite 4 Installation von Systemkomponenten ....Empfohlene Werkzeuge ......Das Innere des Systems .
  • Seite 5 Speicher ........Allgemeine Richtlinien zur Installation von Speichermodulen .
  • Seite 6 Fehlerbehebung ......Sicherheit geht vor – für Sie und Ihr System ....Startvorgang .
  • Seite 7 Durchführen der Systemdiagnose ....Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics ....
  • Seite 8 ......Unternehmenstraining und Zertifizierung von Dell ....
  • Seite 9: Wissenswertes Zum System

    Wissenswertes zum System In diesem Abschnitt sind die Schnittstellenfunktionen der Hardware, Firmware und Software beschrieben, die den grundlegenden Betrieb des Systems gewährleisten. Mit den physischen Anschlüssen auf der Vorder- und Rückseite lässt sich das System einfach mit externen Geräten verbinden und erweitern. Die Firmware, die Anwendungen und das Betriebssystem überwachen das System und den Zustand der Komponenten und informieren Sie bei Problemen.
  • Seite 10: Zugriff Auf Systemfunktionen Beim Start

    Möglicherweise sind auch aktualisierte Dokumente beigelegt, in denen Änderungen am System, an der Software oder an der Dokumentation beschrieben sind. ANMERKUNG: Wenn auf der Website support.dell.com aktualisierte Dokumente vorliegen, lesen Sie diese immer zuerst, denn frühere Informationen werden damit gegebenenfalls ungültig. •...
  • Seite 11: Anzeigen Und Merkmale Auf Der Vorderseite

    Anzeigen und Merkmale auf der Vorderseite Abbildung 1-1 zeigt die Bedienelemente, Anzeigen und Anschlüsse auf der Vorderseite des Systems. Tabelle 1-2 enthält die Beschreibung der Komponenten. Abbildung 1-1. Merkmale und Anzeigen auf der Vorderseite Tabelle 1-2. Komponenten auf der Vorderseite Komponente Symbol Beschreibung...
  • Seite 12 Tabelle 1-2. Komponenten auf der Vorderseite (Fortsetzung) Komponente Symbol Beschreibung USB-Anschlüsse (2) Zum Anschließen USB-2.0-konformer Geräte am System. Netzschalter Über den Netzschalter wird die Gleichstromversorgung des Systems gesteuert. ANMERKUNG: Wenn Sie das System über den Netzschalter ausschalten und ein ACPI-konformes Betriebssystem ausgeführt wird, kann das System ordnungsgemäß...
  • Seite 13: Merkmale Und Anzeigen Auf Der Rückseite

    Merkmale und Anzeigen auf der Rückseite Abbildung 1-2 zeigt die Anschlüsse auf der Systemrückseite. Abbildung 1-2. Funktionsmerkmale auf der Rückseite Netzstromanschluss Erweiterungssteckplätze (5) NIC-Anschluss USB-Anschlüsse (5) Bildschirmanschluss Paralleler Anschluss Serieller Anschluss Wissenswertes zum System...
  • Seite 14: Anschließen Externer Geräte

    Anschließen externer Geräte Beachten Sie beim Anschluss von externen Geräten am System folgende Richtlinien: • Die meisten Geräte müssen mit einem bestimmten Anschluss verbunden werden, und es müssen Gerätetreiber installiert sein, bevor das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. (Gerätetreiber sind normalerweise in der Betriebssystemsoftware enthalten oder werden mit dem jeweiligen Gerät geliefert.) Spezifische Anweisungen zur Installation und Konfiguration erhalten Sie in der Dokumentation zum Gerät.
  • Seite 15: Diagnoseanzeigecodes

    Tabelle 1-3. NIC-Anzeigecodes (Fortsetzung) Anzeigetyp Anzeigecode Beschreibung Link Wenn weder diese Anzeige noch die Aktivitätsanzeige leuchtet, ist der NIC nicht mit dem Netzwerk verbunden, oder der NIC ist im System-Setup-Programm deaktiviert. Siehe „Verwenden des System-Setup-Programms“ auf Seite 29. Gelb 1000 Mb/s-Verbindung Orange 100 Mb/s-Verbindung Grün...
  • Seite 16 Tabelle 1-4. Diagnose-Anzeigecodes vor dem POST (Fortsetzung) Code Betriebs Ursachen Maßnahme anzeige Gelb Möglicherweise ist ein Überprüfen Sie die Netzteilanschlüsse und blinkend Netzteil ausgefallen oder den Zustand der Kabel. Siehe „Installation des ein Netzstromkabel Netzteils“ auf Seite 87. ist defekt. (Blinkend) Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie „Wie Sie Hilfe bekommen“...
  • Seite 17 Tabelle 1-5. Diagnose-Anzeigecodes während des POST (Fortsetzung) Code Ursachen Maßnahme Disketten- oder Festplatten- Stellen Sie sicher, dass das Diskettenlaufwerk und die Festplatten laufwerkfehler. korrekt angeschlossen sind. Informationen zu den im System installierten Laufwerken finden Sie unter „Festplattenlaufwerke“ auf Seite 53 bzw. „Diskettenlaufwerk“ auf Seite 68. Möglicher USB-Fehler Siehe „Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät“...
  • Seite 18: Systemmeldungen

    Systemmeldungen Systemmeldungen werden auf dem Bildschirm angezeigt, um Sie auf mögliche Systemprobleme aufmerksam zu machen. Tabelle 1-6 führt die Systemmeldungen auf, die auftreten können, sowie die wahrscheinliche Ursache und mögliche Gegenmaßnahmen für die einzelnen Meldungen. ANMERKUNG: Wenn eine Systemmeldung ausgegeben wird, die nicht in Tabelle 1-6 aufgeführt ist, ziehen Sie gegebenenfalls die Dokumentation der während der Meldung gerade ausgeführten Anwendung oder die Dokumentation zum Betriebssystem zu Rate.
  • Seite 19 Tabelle 1-6. Systemmeldungen (Fortsetzung) Meldung Ursachen Maßnahmen Angegebener Lüfter war vor dem Dient nur zur Information. Alert! Previous FAN_CCAG letzten Systemstart fehlerhaft. failure. • FAN_CCAG – Kartenlüfter Alert! Previous FAN_FRONT • FAN_FRONT – Vorderer Lüfter failure. • FAN_HDD – Festplattenlüfter Alert! Previous FAN_HDD für das optionale vierte failure.
  • Seite 20 Tabelle 1-6. Systemmeldungen (Fortsetzung) Meldung Ursachen Maßnahmen Nicht aufeinander abgestimmte oder Stellen Sie sicher, dass alle Speicher- DIMM pairs must be matched ungleiche DIMM-Module installiert; modulpaare hinsichtlich Typ und in size, speed, and fehlerhafte oder nicht korrekt Kapazität gleich und ordnungsgemäß technology.
  • Seite 21 Memory size reduced. Replace the faulty DIMM as soon as possible. Der angegebene Zweig (Kanalpaar) Stellen Sie sicher, dass nur von Dell FBD training error: The enthält DIMM-Module, die unter- zugelassener Speicher verwendet wird. following branch has been einander nicht kompatibel sind.
  • Seite 22 Tabelle 1-6. Systemmeldungen (Fortsetzung) Meldung Ursachen Maßnahmen IDE-Kabel sind nicht korrekt Siehe „Fehlerbehebung bei einem IDE primary drive n angeschlossen, oder das Laufwerk optischen Laufwerk“ auf Seite 115. not found fehlt. Das System hat eine ungültige Entfernen Sie den RTCST-Jumper, falls Invalid configuration Konfiguration erkannt.
  • Seite 23 Tabelle 1-6. Systemmeldungen (Fortsetzung) Meldung Ursachen Maßnahmen Fehlerhaftes oder nicht vorhandenes Verwenden Sie eine startfähige Diskette No boot device available optisches/Diskettenlaufwerk- oder CD, oder ein startfähiges Subsystem, Festplattenlaufwerk oder Festplattenlaufwerk. Wenn das Problem Festplattensubsystem, oder keine weiterhin besteht, lesen Sie „Fehlerbehe- Startdiskette in Laufwerk A.
  • Seite 24: Pci Bios Failed To Install Prüfsummenfehler Bei Pci-Geräte

    Tabelle 1-6. Systemmeldungen (Fortsetzung) Meldung Ursachen Maßnahmen Fehlerhafte oder nicht ordnungsgemäß Setzen Sie die PCIe-Karte neu ein. Siehe PCIe Training Error: installierte PCIe-Erweiterungskarte „Erweiterungskarten“ auf Seite 75. Wenn Embedded im angegebenen Steckplatz. das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Bus#nn/Dev#nn/Funcn „Wie Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 133. PCIe Training Error: Slot n PCI BIOS failed to install Prüfsummenfehler bei PCI-Geräte-...
  • Seite 25 Sie das fehlerhafte Speichermo- dul aus. Siehe „Fehlerbehebung beim Systemspeicher“ auf Seite 112. Die angegebenen DIMM-Module sind Stellen Sie sicher, dass nur von Dell The following DIMM pair is mit dem System nicht kompatibel. zugelassener Speicher verwendet wird. Es...
  • Seite 26 Reihe nach, beginnend mit Sockel 1. memory configuration is Modulen festgestellt. Der gesamte Siehe „Speicher“ auf Seite 82. not optimal. Dell Speicher ist verfügbar, doch die recommends a population of Leistung ist beeinträchtigt. 2 or 4 DIMMs. DIMMs should be populated sequentially starting in slot 1.
  • Seite 27: Warnmeldungen

    Warnmeldungen Eine Warnmeldung macht auf mögliche Probleme aufmerksam und fordert Sie zu einer Reaktion auf, bevor das System eine Aufgabe fortsetzt. Vor dem Formatieren einer Diskette werden Sie beispielsweise gewarnt, dass alle Daten auf der Diskette verloren gehen. Normalerweise wird ein Vorgang durch eine Warnmeldung so lange aufgeschoben, bis Sie durch Eingabe von (für Ja) oder (für Nein) eine Entscheidung treffen.
  • Seite 28 Wissenswertes zum System...
  • Seite 29: Verwenden Des System-Setup-Programms

    Verwenden des System-Setup-Programms Führen Sie nach dem Einrichten des Systems das System-Setup-Programm aus, damit Sie sich mit der Systemkonfiguration und den optionalen Einstellungen vertraut machen können. Notieren Sie die Informationen für den späteren Gebrauch. Sie können das System-Setup-Programm für folgende Aufgaben benutzen: •...
  • Seite 30: Verwenden Des System-Setup-Programms

    Verwenden des System-Setup-Programms Tabelle 2-1 enthält die Tasten zum Anzeigen und Ändern von Einstellungen im System-Setup-Programm und zum Beenden des Programms. Tabelle 2-1. Steuertasten des System-Setup-Programms Tasten Funktion Pfeil-Nach-Oben-Taste oder Zurück zum vorherigen Feld. <Umschalttaste><Tabulatortaste> Pfeil-Nach-Unten-Taste oder Weiter zum nächsten Feld. <Tabulatortaste>...
  • Seite 31 Abbildung 2-1. Hauptbildschirm des System-Setup-Programms In Tabelle 2-2 sind die Optionen und Beschreibungen der Informationsfelder im Hauptbildschirm des System-Setup-Programms aufgeführt. ANMERKUNG: Welche Optionen angezeigt werden, hängt von der Konfiguration des Systems ab. ANMERKUNG: Die Standardeinstellungen des System-Setup-Programms sind gegebenenfalls bei den jeweiligen Optionen angegeben.
  • Seite 32 Tabelle 2-2. Optionen des System-Setup-Programms Option Beschreibung System Time Festlegen der Zeit für die interne Systemuhr. System Date Festlegen des Datums für den internen Kalender. Memory Information Zeigt Informationen zum installierten System- und Grafikspeicher an: Kapazität, Typ und Geschwindigkeit der Speichermodule, Größe des Grafikspeichers und eine Testoption für den Systemspeicher.
  • Seite 33: Bildschirme Für „Cpu Information

    Tabelle 2-2. Optionen des System-Setup-Programms (Fortsetzung) Option Beschreibung Keyboard NumLock Legt fest, ob das System bei 101- oder 102-Tasten-Tastaturen mit aktiviertem (Standardeinstellung On) NumLock (Num-Tasten-Modus) startet (gilt nicht für 84-Tasten-Tastaturen). Report Keyboard Errors Aktiviert bzw. deaktiviert Warnmeldungen bei Tastaturfehlern während des (Standardeinstellung Einschaltselbsttests (POST).
  • Seite 34: Bildschirm „Integrated Devices" (Integrierte Geräte)

    Tabelle 2-3. Bildschirm „CPU Information“ (Prozessorinformationen) (Fortsetzung) Option Beschreibung Demand-Based Power Aktiviert oder deaktiviert bedarfsbasierte Energieverwaltung. Im Management aktivierten Zustand werden die CPU-Auslastungedaten an das (Standardeinstellung Betriebssystem gemeldet; im deaktivierten Zustand werden die CPU- Disabled) Auslastungedaten nicht an das Betriebssystem gemeldet. Wenn einer der Prozessoren bedarfsbasierte Energieverwaltung nicht unterstützt, ist das Feld schreibgeschützt und automatisch auf Disabled gesetzt.
  • Seite 35: Bildschirm „System Security" (Systemsicherheit)

    Tabelle 2-4. Optionen des Bildschirms „Integrated Devices“ (Integrierte Geräte) (Fortsetzung) Option Beschreibung MAC Address Zeigt die MAC-Adresse für den integrierten 10/100/1000-NIC an. Dieses Feld bietet (MAC-Adresse) keine Einstellmöglichkeiten. Serial Port 1 Die Optionen für die serielle Schnittstelle sind COM1, COM3, Auto und Off. (Standardeinstellung Wenn die serielle Schnittstelle auf Auto gesetzt ist, versucht die integrierte Auto)
  • Seite 36: Bildschirm „Exit" (Beenden)

    Tabelle 2-5. Optionen des Bildschirms „System Security“ (Systemsicherheit) (Fortsetzung) Option Beschreibung Password Status Wenn die Option Setup Password (Setup-Kennwort) auf Enabled (Aktiviert) gesetzt ist, kann das Systemkennwort während des Systemstarts nicht geändert oder deaktiviert werden. Zum Sperren des Systemkennworts muss zuerst ein Setup-Kennwort in der Option Setup Password (Setup-Kennwort) zugewiesen und dann die Option Password Status (Kennwortstatus) zu Locked (Gesperrt) geändert werden.
  • Seite 37: System Event Log

    System Event Log Im Systemereignisprotokoll werden Ereignisse aufgezeichnet, die im System erkannt wurden. Wenn ein Problem mit dem System aufgetreten ist, können die Informationen im Systemereignisprotokoll bei der Fehlersuche nützlich sein (siehe Tabelle 2-2). Die Ereignisse werden in zwei Spalten mit Ereignistyp und - daten aufgezeichnet, um spezifische Informationen über Komponenten bereitzustellen.
  • Seite 38 Tabelle 2-6. Einträge im Systemereignisprotokoll (Fortsetzung) Ereignistyp: Ereignisdaten Ursachen Korrekturmaßnahmen Der Chipsatz kann die Speicher- Siehe „Fehlerbehebung beim System- Uncorrectable DIMM Pair fehler nicht beheben. speicher“ auf Seite 112. ECC Error Temperaturgrenzwert von CPU0 Stellen Sie sicher, dass auf dem Kühl- Out Of Range Thermal CPU_0 wurde überschritten.
  • Seite 39: System- Und Setup-Kennwortfunktionen

    Unbefugte physischen Zugang zum System verschaffen und das Kennwort durch Umstecken eines Jumpers deaktivieren können. Im Lieferzustand ist kein Kennwort aktiviert. Wenn die Systemsicherheit wichtig ist, sollte das Dell System ausschließlich unter Systemkennwortschutz betrieben werden. Damit ein vorhandenes Systemkennwort geändert oder gelöscht werden kann, muss das Kennwort bekannt sein.
  • Seite 40 Wenn kein Systemkennwort zugewiesen wurde und sich der Kennwort-Jumper auf der Systemplatine in der aktivierten Position (Standardeinstellung) befindet, lautet die angezeigte Einstellung für die Option System Password (Systemkennwort) Not Enabled (Nicht aktiviert), und das Feld Password Status (Kennwort- status) ist Unlocked (Nicht gesperrt). So weisen Sie ein Systemkennwort zu: 1 Stellen Sie sicher, dass die Option Password Status (Kennwortstatus) auf Unlocked (Nicht gesperrt) gesetzt ist.
  • Seite 41 So deaktivieren Sie den Kennwortschutz: 1 Schalten Sie das System ein, oder starten Sie es neu, indem Sie die Tastenkombination <Strg><Alt><Entf> drücken. 2 Geben Sie das Kennwort ein, und drücken Sie <Strg><Eingabetaste>. Wenn die Option Password Status (Kennwortstatus) auf Locked (Gesperrt) gesetzt ist, müssen Sie das Kennwort bei jedem Einschalten oder bei jedem Neustart des Systems (durch Drücken von <Strg><Alt><Entf>) eingeben und an der Eingabeaufforderung die <Eingabetaste>...
  • Seite 42: Verwenden Des Setup-Kennworts

    Verwenden des Setup-Kennworts Zuweisen eines Setup-Kennworts Ein Setup-Kennwort kann nur zugewiesen (oder geändert) werden, wenn die Option Setup Password (Setup-Kennwort) auf Not Enabled (Nicht aktiviert) gesetzt ist. Um ein Setup-Kennwort zuzuweisen, markieren Sie die Option Setup Password (Setup-Kennwort), und drücken Sie die Taste <+> oder <–>. Das System fordert Sie dazu auf, ein Kennwort einzugeben und zu bestätigen.
  • Seite 43: Deaktivieren Eines Verlorenen Kennworts

    Löschen oder Ändern eines bestehenden Setup-Kennworts 1 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und wählen Sie die Option System Security (Systemsicherheit). 2 Markieren Sie die Option Setup Password (Setup-Kennwort), drücken Sie die <Eingabetaste>, um den Setup-Kennwort-Bildschirm aufzurufen, und drücken Sie zweimal die <Eingabetaste>, um das vorhandene Setup-Kennwort zu löschen.
  • Seite 44 Verwenden des System-Setup-Programms...
  • Seite 45: Installation Von Systemkomponenten

    Installation von Systemkomponenten In diesem Abschnitt ist beschrieben, wie die folgenden Systemkomponenten installiert werden: • Laufwerkfrontblende • Festplattenlaufwerke • Diskettenlaufwerk • Optische und Bandlaufwerke • Erweiterungskarten • SAS-Controllerkarte • Mikroprozessor • Speicher • Systembatterie • Netzteil • Lüfter • Schalter für Gehäuseeingriffswarnung •...
  • Seite 46: Das Innere Des Systems

    Das Innere des Systems In Abbildung 3-1 ist die Systemabdeckung geöffnet, um das Innere des Systems darzustellen. Abbildung 3-1. Das Innere des Systems 5,25-Zoll-Laufwerkschächte (2) Laufwerkkäfig Netzteil Systemplatine Speicherlüfter Festplattenlaufwerke (2) Schwenkbarer Festplattenträger Vorderer Lüfter Erweiterungskartenlüfter 10 FlexBay-Schacht Die Systemplatine kann zwei Prozessoren, fünf Erweiterungskarten und vier Speichermodule aufnehmen. Der schwenkbare Festplattenträger bietet Platz für bis zu zwei SAS- oder SATA-Laufwerke.
  • Seite 47: Öffnen Des Systems

    Öffnen des Systems VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkehrungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 48: Schwenkbarer Festplattenträger

    Abbildung 3-2. System öffnen und schließen Verriegelung Schwenkbarer Festplattenträger Herausschwenken des Festplattenträgers VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh- rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 49 Abbildung 3-3. Schwenkbare Festplattenträgerhalterung Stromversorgungsanschluss P3 Kartenhalterung Sperrklinke 5 Drücken Sie die Kartenhalterung nach unten, bis sie am Festplattenträger einrastet. 6 Fassen Sie den Festplattenträger am Griff an und schwenken Sie den Träger aus dem Gehäuse. Siehe Abbildung 3-4. Schwenken Sie den Träger etwa 180 Grad aus seiner ursprünglichen Position, wie in Abbildung 3-1 dargestellt, aber nicht weiter.
  • Seite 50: Hineinschwenken Des Festplattenträgers

    Abbildung 3-4. Festplattenträger hinaus- und hineinschwenken Schwenkbarer Festplattenträger Griff Kartenhalterung Hineinschwenken des Festplattenträgers 1 Fassen Sie den Festplattenträger am Griff an, und schwenken Sie den Träger zurück in das Gehäuse, bis die Metallzungen auf den Seiten des Trägers in Position sind und den Träger sichern. Siehe Abbildung 3-4.
  • Seite 51: Entfernen Und Aufsetzen Der Laufwerkfrontblende

    Entfernen und Aufsetzen der Laufwerkfrontblende VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh- rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 52: Entfernen Und Installieren Des Laufwerkblendeneinsatzes

    Abbildung 3-5. Laufwerkfrontblende entfernen und aufsetzen Zungen an der Laufwerkblende Einschubplatte Hebel der Einschubplatte Laufwerkfrontblende Entfernen und Installieren des Laufwerkblendeneinsatzes 1 Um einen Laufwerkblendeneinsatz zu entfernen, drücken Sie die Verriegelung auf der Innenseite der Blende zusammen und heben Sie den Einsatz ab. Siehe Abbildung 3-6. 2 Um den Laufwerkblendeneinsatz wieder zu installieren, führen Sie die obenstehenden Schritte in umgekehrter Reihenfolge durch und lassen Sie den Einsatz einrasten.
  • Seite 53: Festplattenlaufwerke

    Abbildung 3-6. Laufwerkblendeneinsatz entfernen und installieren Laufwerkfrontblende Sperrklinke Laufwerkblendeneinsätze Festplattenlaufwerke ANMERKUNG: Die Festplattenkonfiguration des System muss entweder nur aus SATA-Laufwerken oder nur aus SAS-Laufwerken bestehen. Installationsrichtlinien für Festplattenlaufwerke Es werden bis zu vier Festplatten in den internen Laufwerkschächten unterstützt. Alle Laufwerke müssen entweder vom Typ SAS oder SATA sein;...
  • Seite 54: Entfernen Einer Festplatte Aus Dem Schwenkbaren Träger

    Tabelle 3-1. Festplattenkonfigurationen (Fortsetzung) Laufwerk Laufwerktyp Position Controller nummer SATA Schwenkbarer Laufwerkträger Integriertes SATA (Anschluss SATA_1)* (HDD1) Schwenkbarer Laufwerkträger Erweiterungskarte (primärer SAS-Anschluss) (HDD1) SAS oder SATA FlexBay-Schacht Erweiterungskarte (primärer SAS-Anschluss) SAS oder SATA Optionaler Laufwerkträger Erweiterungskarte (primärer SAS-Anschluss) im unteren 5,25-Zoll- Laufwerkschacht * Wenn mehr als zwei SATA-Laufwerke installiert sind, müssen alle Laufwerke an einer SAS-Controllererweiterungs- karte angeschlossen sein.
  • Seite 55 Abbildung 3-7. Festplatte im Laufwerkträger entfernen und installieren Laufwerksperrklinken(2) Festplatte im primären Sekundärer Laufwerkschacht Laufwerkschacht ANMERKUNG: Wenn Sie das Laufwerk nicht ersetzen wollen, wird nachdrücklich empfohlen, das Laufwerk aus der Halterung zu entfernen (siehe Abbildung 3-8) und die leere Halterung wieder im Laufwerkschacht einzusetzen.
  • Seite 56: Installation Einer Festplatte Im Schwenkbaren Träger

    Installation einer Festplatte im schwenkbaren Träger VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh- rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 57 HINWEIS: SAS- und SATA-Laufwerke lassen sich im System nicht gemischt verwenden. Alle Laufwerke müssen entweder vom Typ SATA oder SAS sein. 8 Schieben Sie die Festplatte in den Laufwerkschacht, bis sie sicher eingerastet ist. 9 Verbinden Sie Daten- und Stromversorgungskabel mit der Festplatte. ANMERKUNG: Die einzigen SATA-Anschlüsse auf der Systemplatine, die Festplatten unterstützen, sind mit SATA0 und SATA1 gekennzeichnet.
  • Seite 58 Abbildung 3-10. Festplatte im Laufwerkträger verkabeln (SAS- oder mehr als zwei SATA-Laufwerke) SAS-Kabel Kabel für Festplattenaktivitätsanzeige Datenkabel Stromversorgungskabel Anschluss AUX_LED 10 Stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse korrekt und sicher verkabelt sind. Achten Sie darauf, dass das SAS-Kabel mit dem blauen Primäranschluss verbunden ist, wenn die SAS-Controllerkarte über zwei Anschlüsse verfügt.
  • Seite 59: Entfernen Eines Optionalen Dritten Festplattenlaufwerks

    13 Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom, und schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Beachten Sie in der Dokumentation des Laufwerks die Anweisungen zum Installieren von Software für den Laufwerkbetrieb. 14 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe „Aufrufen des System-Setup-Programms“ auf Seite 29), und stellen Sie sicher, dass der Laufwerkcontroller aktiviert ist.
  • Seite 60 Abbildung 3-11. Drittes Festplattenlaufwerk entfernen und installieren Einschubplatte des Laufwerkschachts Festplattenlaufwerk HINWEIS: Wenn das System mit Metallabschirmungen versehen ist, müssen diese bei Verwendung des Systems stets installiert sein, weil es andernfalls eventuell nicht korrekt funktioniert. 8 Wenn Sie kein anderes Laufwerk im Laufwerkschacht einsetzen, installieren Sie den Metalleinsatz über dem Flexbay-Schacht und der leeren Öffnung dahinter.
  • Seite 61: Installation Einer Optionalen Dritten Festplatte

    Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind. ANMERKUNG: Zur Installation einer optionalen dritten Festplatte sind vier Montageschrauben erforderlich. Beim Upgrade von Dell sind diese Schrauben im Kit enthalten. 1 Wenn Sie ein neues Laufwerk installieren, packen Sie das Laufwerk aus und bereiten Sie es auf die Installation vor.
  • Seite 62 Verlegen Sie die zwei langen Datenkabel von der SAS-Controllerkarte wie in Abbildung 3-12 dargestellt durch die Klemmen am Gehäuseboden, auf den Gehäuseseiten und am schwenkbaren Laufwerkträger zu den ersten zwei Festplatten. Verbinden Sie die Daten- und Stromversorgungskabel mit den ersten zwei Festplatten, wie in Abbildung 3-12 dargestellt.
  • Seite 63: Entfernen Eines Optionalen Vierten Festplattenlaufwerks

    HINWEIS: Wenn das System mit Metallabschirmungen versehen ist, müssen diese bei Verwendung des Systems stets installiert sein, weil es andernfalls eventuell nicht korrekt funktioniert. 13 Wenn das System mit Metallabschirmungen versehen ist, installieren Sie den Metalleinsatz über dem Flexbay-Schacht und der leeren Öffnung dahinter: Führen Sie die zwei oberen und die zwei unteren Schrauben des Metalleinsatzes in die entsprechenden Schlitze im Flexbay-Schacht ein.
  • Seite 64 4 Ziehen Sie die Einschubplatte des Laufwerkschachts in Pfeilrichtung nach unten. Siehe Abbildung 3-13. 5 Halten Sie die Einschubplatte in Position und ziehen Sie vorsichtig den optionalen Festplattenträger aus dem Schacht, bis Sie auf die Kabelverbindungen auf der Rückseite des Laufwerks zugreifen können.
  • Seite 65: Installation Eines Optionalen Vierten Festplattenlaufwerks

    10 Wenn Sie ein anderes Laufwerk im Schacht installieren, lesen Sie „Installation eines optionalen vierten Festplattenlaufwerks“ auf Seite 65 oder „Installation eines optischen Laufwerks oder Bandlaufwerks“ auf Seite 73. 11 Bringen Sie die Laufwerkfrontblende wieder an. Siehe „Entfernen und Aufsetzen der Laufwerkfront- blende“...
  • Seite 66 8 Drücken Sie die Sperrklinken auf den Seiten des Festplattenhalters gegeneinander und schieben Sie das Laufwerk aus dem Laufwerkträger. Siehe Abbildung 3-14. Wenn sich im leeren Laufwerkträger eine Laufwerkhalterung befindet, entfernen Sie die Halterung, indem Sie ihre Laschen gegeneinander drücken und die Halterung nach oben aus dem Laufwerkträger ziehen.
  • Seite 67 Abbildung 3-15. Lüfter für ein optionales viertes Festplattenlaufwerk anschließen Kartenlüfter Lüfterstromversorgungskabel Anschluss FAN_HDD 15 Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen und verlegen Sie die Kabel so, dass der Luftstrom zwischen dem Lüfter und den Belüftungsöffnungen nicht behindert wird. 16 Installieren Sie die Laufwerkfrontblende. Siehe „Entfernen und Aufsetzen der Laufwerkfrontblende“ auf Seite 51.
  • Seite 68: Diskettenlaufwerk

    23 Bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, führen Sie eine Partitionierung und logische Formatierung des Laufwerks durch. Entsprechende Anweisungen finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem. 24 (Optional) Testen Sie das Festplattenlaufwerk. Entsprechende Anweisungen finden Sie unter „Durchführen der Systemdiagnose“ auf Seite 123. Diskettenlaufwerk Entfernen des Diskettenlaufwerks VORSICHT:...
  • Seite 69 Abbildung 3-16. Diskettenlaufwerk entfernen oder installieren Einschubplatte des Laufwerkschachts Schnittstellenkabel Stromversorgungskabel Anschluss DSKT 7 Wenn das Laufwerk dauerhaft entfernt wird, installieren Sie einen Laufwerkblendeneinsatz. Siehe „Entfernen und Installieren des Laufwerkblendeneinsatzes“ auf Seite 52. 8 Bringen Sie die Laufwerkfrontblende wieder an. Siehe „Entfernen und Aufsetzen der Laufwerkfront- blende“...
  • Seite 70: Installation Eines Diskettenlaufwerks

    Installation eines Diskettenlaufwerks VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh- rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 71: Optische Laufwerke Und Bandlaufwerke

    12 Bringen Sie die Laufwerkfrontblende wieder an. Siehe „Entfernen und Aufsetzen der Laufwerkfront- blende“ auf Seite 51. 13 Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom, und schalten Sie das System und die ange- schlossenen Peripheriegeräte ein. 14 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und stellen Sie sicher, dass der Laufwerkcontroller aktiviert ist.
  • Seite 72 Abbildung 3-18. Optisches Laufwerk oder Bandlaufwerk entfernen oder installieren Einschubplatte des Laufwerkschachts Schnittstellenkabel Stromversorgungskabel SATA-Kabel IDE-Anschluss HINWEIS: Wenn Metallabschirmungen vorhanden sind, müssen diese bei Verwendung des Systems stets installiert sein, weil es andernfalls eventuell nicht korrekt funktioniert. 6 Wenn kein anderes Laufwerk im Schacht installiert werden soll, setzen Sie die 5,25-Zoll- Metallabschirmung ein;...
  • Seite 73: Installation Eines Optischen Laufwerks Oder Bandlaufwerks

    Installation eines optischen Laufwerks oder Bandlaufwerks VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh- rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 74 Abbildung 3-19. Ansatzschrauben am optischen Laufwerk oder Bandlaufwerk befestigen Schrauben (3) 3 Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System vom Netzstrom. 4 Öffnen Sie das System. Siehe „Öffnen des Systems“ auf Seite 47. 5 Entfernen Sie die Laufwerkfrontblende. Siehe „Entfernen und Aufsetzen der Laufwerkfrontblende“ auf Seite 51.
  • Seite 75: Erweiterungskarten

    11 Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen und verlegen Sie die Kabel so, dass der Luftstrom zwischen dem Lüfter und den Belüftungsöffnungen nicht behindert wird. 12 Schließen Sie das System. Siehe „Schließen des Systems“ auf Seite 47. 13 Bringen Sie die Laufwerkfrontblende wieder an. Siehe „Entfernen und Aufsetzen der Laufwerkfront- blende“...
  • Seite 76 Abbildung 3-20. Erweiterungskarte entfernen und installieren Sperrklinke Kartenhalterung Führungsleiste Führungsklammer Abdeckblech 5 Entfernen Sie das Abdeckblech, wenn Sie eine neue Karte installieren. ANMERKUNG: Bewahren Sie dieses Abdeckblech gut auf, falls Sie die Erweiterungskarte später einmal entfernen müssen. Das Anbringen eines Abdeckblechs vor leeren Steckplatzöffnungen ist erforderlich, um die Funkentstörbestimmungen einzuhalten.
  • Seite 77: Entfernen Von Erweiterungskarten

    8 Schließen Sie die Kartenhalterung, um die Karten im System zu sichern. HINWEIS: Führen Sie die Kartenkabel nicht über oder hinter den Karten entlang. Kabel, die über die Karten führen, können das ordnungsgemäße Schließen der Systemabdeckung verhindern und Schäden an den Komponenten verursachen.
  • Seite 78: Installation Einer Aas-Controllererweiterungskarte

    Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung finden Sie im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). 1 Laden Sie vor dem Upgrade des Systems die aktuelle Version des System-BIOS von support.dell.com herunter. 2 Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System vom Netzstrom.
  • Seite 79 5 Drehen Sie die Prozessorzugangsklappe in die geöffnete Position. Siehe Abbildung 3-21. ANMERKUNG: Um die vier Befestigungsschrauben auf den Seiten der Kühlkörperbaugruppe zu lösen, benötigen Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher mit einer Klinge, die mindestens 15 cm lang ist. 6 Lockern Sie die vier Schrauben auf den Seiten der Kühlkörperbaugruppe, aber entfernen Sie sie nicht. Belassen Sie die Schrauben und damit die darunter befindlichen Federn in Position.
  • Seite 80: Einsetzen Des Prozessors

    Abbildung 3-22. Prozessor installieren und entfernen Sockelpassung (2) ZIF-Sockel Prozessor Sicherungshebel des Sockels Prozessorabdeckung 13 Heben Sie den Prozessor aus dem Sockel, und belassen Sie den Hebel in senkrechter Position, damit der neue Prozessor in den Sockel eingepasst werden kann. HINWEIS: Achten Sie darauf, keine Kontaktstifte am ZIF-Sockel zu verbiegen, wenn Sie den Prozessor entfernen.
  • Seite 81 Wenn der Prozessor vollständig im Sockel eingesetzt ist, drehen Sie den Freigabehebel des Sockels wieder nach unten, bis er einrastet und den Prozessor sichert. Siehe Abbildung 3-22. Schließen Sie die Prozessorabdeckung. Siehe Abbildung 3-22. 4 Installieren Sie den Kühlkörper. Entfernen Sie die vorhandene Wärmeleitpaste mit einem sauberen, fusselfreien Tuch vom Kühlkörper.
  • Seite 82: Speicher

    Speicher Sie können den Systemspeicher auf maximal 8 GB aufrüsten, indem Sie FBD-Module (Fully Buffered DIMMs) mit 533 MHz oder 667 MHz (sofern verfügbar) mit 256 MB, 512 MB, 1 GB oder 2 GB paarweise installieren. Die Speichersockel befinden sich auf der Systemplatine unter dem schwenkbaren Festplattenträger.
  • Seite 83 Abbildung 3-23. Speichermodul installieren und entfernen Speichermodul Passung Sockel Auswurfvorrichtungen (2) 6 Richten Sie den Platinenstecker des Speichermoduls mit der Passung im Sockel aus, und führen Sie das Speichermodul in den Sockel. ANMERKUNG: Die Passung im Speichermodulsockel sorgt dafür, dass die Speichermodule nicht verkehrt herum installiert werden können.
  • Seite 84: Entfernen Von Speichermodulen

    Entfernen von Speichermodulen VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung finden Sie im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
  • Seite 85 5 Entfernen Sie die Systembatterie. HINWEIS: Um Beschädigungen am Batteriesockel zu vermeiden, müssen Sie den Sockel gut unterstützen, wenn Sie eine Batterie installieren oder entfernen. Unterstützen Sie den Batteriesockel, indem Sie fest auf die positive Seite des Sockels drücken. Siehe Abbildung 3-24. Während Sie den Batteriesockel unterstützen, drücken Sie die Batterie zur positiven Seite des Sockels, und hebeln Sie sie aus den Klammern auf der negativen Seite des Sockels heraus.
  • Seite 86: Netzteil

    12 Geben Sie auch alle System-Konfigurationsinformationen neu ein, die nicht mehr auf den System- Setup-Bildschirmen angezeigt werden und beenden Sie dann das System-Setup-Programm. 13 Wie Sie die neue Batterie überprüfen, erfahren Sie im Abschnitt „Fehlerbehebung bei der System- batterie“ auf Seite 109. Netzteil Entfernen des Netzteils VORSICHT:...
  • Seite 87: Installation Des Netzteils

    Abbildung 3-25. Netzteil entfernen Sperrklinke des Netzteils Netzteil Schrauben (4) Installation des Netzteils 1 Bereiten Sie das neue Netzteil zum Einbau vor. 2 Bringen Sie die Montagelöcher des Netzteils zur Deckung mit den Montagelöchern an der System- rückseite. 3 Schieben Sie das Netzteil in Richtung Systemrückseite in die Haken auf der Seite und am Boden des Gehäuses, bis es über der entsprechenden Sperrklinke einrastet.
  • Seite 88: Ersetzen Der Lüfter

    Ersetzen der Lüfter Das System enthält drei Lüfter, und ein vierter Lüfter befindet sich im optionalen Träger für das vierte Festplattenlaufwerk. Für den Zugang zu bestimmten Systemkomponenten müssen der Kartenlüfter und der vordere Lüfter entfernt werden. Der Speicherlüfter am schwenkbaren Festplattenträger sollte nur dann entfernt werden, wenn er ersetzt wird.
  • Seite 89 Abbildung 3-26. Kartenlüfter entfernen und installieren Kartenlüfter Kartenlüfterkabel Systemplatinenanschluss für Kartenlüfter (FAN_CCAG) Vorderer Lüfter Halter für Karten mit voller Baulänge 7 Trennen Sie das Kabel des vorderern Lüfters vom Anschluss FAN_FRONT auf der Systemplatine. Siehe Abbildung 6-2. 8 Entfernen Sie die Kabel aus dem Führungskanal am Boden der vorderen Lüfterbaugruppe. 9 Schrauben Sie das Lüftergehäuse los und heben Sie die vordere Lüfterbaugruppe nach oben aus dem System.
  • Seite 90: Ersetzen Des Speicherlüfters

    Abbildung 3-27. Vorderen Lüfter entfernen und installieren Vordere Lüfterbaugruppe Kabel für vorderern Lüfter Systemplatinenanschluss für vorderen Lüfter (FAN_FRONT) Ersetzen des Speicherlüfters VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh- rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 91: Ersetzen Des Vierten Festplattenlüfters

    7 Setzen Sie den neuen Lüfter in den Festplattenträger, wobei die Hülsen mit den Löchern ausgerichtet sind; drücken Sie den Lüfter in Position. Verwenden Sie eine Spitzzange, um die Hülsen vollständig durch die Montagelöcher zu ziehen. 8 Installieren Sie das Festplattenlaufwerk neu. Siehe „Installation einer Festplatte im schwenkbaren Träger“...
  • Seite 92: Installation Des Gehäuseeingriffschalters

    Abbildung 3-28. Gehäuseeingriffschalter entfernen und installieren Gehäuseeingriffschalter Halterung Anschluss INTRUDER Installation des Gehäuseeingriffschalters 1 Richten Sie den Gehäuseeingriffschalter mit seiner Halterung aus. Siehe Abbildung 3-28. 2 Schieben Sie den Schalter in die Halterung. 3 Verbinden Sie das Schalterkabel mit dem Anschluss INTRUDER auf der Systemplatine. 4 Schließen Sie das System.
  • Seite 93: Entfernen Und Aufsetzen Der Frontverkleidung (Nur Für Service)

    Entfernen und Aufsetzen der Frontverkleidung (nur für Service) Entfernen der Frontverkleidung VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh- rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 94: Aufsetzen Der Frontverkleidung

    Abbildung 3-29. Frontverkleidung entfernen Befestigungsschrauben Aussparungen (2) Haken (3) der Frontverkleidung (3) Frontverkleidung Aufsetzen der Frontverkleidung 1 Führen Sie die Haken auf der Unterseite der Frontverkleidung in die Aussparungen am Gehäuse ein und schwenken Sie sie in Einbauposition. 2 Befestigen Sie die drei Sicherungsschrauben, um die Frontverkleidung am Systemgehäuse zu sichern. Siehe Abbildung 3-29.
  • Seite 95: Vordere E/A-Platine (Nur Für Service)

    Vordere E/A-Platine (nur für Service) VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh- rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 96: Ersetzen Der Vorderen E/A-Platine

    Abbildung 3-30. Vordere E/A-Platine entfernen und installieren E/A-Platine Anschluss für Thermodiodenkabel Befestigungsschraube der E/A-Platine Thermodiodenkabel Haltelasche Montageschraube der Baugruppe Ersetzen der vorderen E/A-Platine VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh- rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 97: Thermodiodenkabel (Nur Für Service)

    Verbinden Sie das in step 8 des Abschnitts „Entfernen der vorderen E/A-Platine“ auf Seite 95 entfernte Thermodiodenkabel mit dem Anschluss auf der neuen E/A-Platine. Positionieren Sie die E/A-Platine auf der Montagehalterung, wobei Sie das Thermodiodenkabel unter der Platine entlangführen, und schieben Sie die Platine zur Seite, um die Haken in die Aussparungen in der Montagehalterung einzuführen.
  • Seite 98: Entfernen Der Systemplatine

    Entfernen der Systemplatine 1 Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System vom Netzstrom. 2 Entfernen Sie die Abdeckung des Systems. Siehe „Öffnen des Systems“ auf Seite 47. 3 Schwenken Sie den Laufwerkträger aus dem System. Siehe „Herausschwenken des Festplattenträgers“ auf Seite 48.
  • Seite 99 Abbildung 3-31. Befestigungspunkte der Systemplatine Schrauben (9) Systemplatine Befestigungsloch für Prozessorzugangs- klappe (grüne Schraube) 11 Führen Sie etwaige lose Kabel sorgfältig weg von den Kanten der Systemplatine. 12 Schieben Sie die Systemplatine vorsichtig in Richtung der Systemvorderseite, und heben Sie dann die Systemplatine aus dem Gehäuse.
  • Seite 100: Installation Der Systemplatine

    Installation der Systemplatine 1 Senken Sie die Systemplatine in das Gehäuse ab, und richten Sie dabei die E/A-Anschlüsse der Systemplatine mit den E/A-Anschlussöffnungen auf der Gehäuserückseite aus. 2 Befestigen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubendreher der Größe 2 die neun Schrauben, mit denen die Systemplatine am Gehäuse gesichert wird. Siehe Abbildung 3-31. HINWEIS: Um eine Beschädigung des Prozessors zu verhindern, müssen Sie den Kühlkörper vor dem Einbau von alter Wärmeleitpaste befreien und frische Wärmeleitpaste auftragen.
  • Seite 101: Fehlerbehebung

    Fehlerbehebung Sicherheit geht vor – für Sie und Ihr System Für einige der in diesem Dokument beschriebenen Vorgehensweisen ist es erforderlich, das Systemge- häuse zu öffnen und im Innern des Systems zu arbeiten. Führen Sie nur solche Wartungsarbeiten am System durch, die in diesem Handbuch oder an anderer Stelle in der Systemdokumentationen beschrieben sind.
  • Seite 102: Überprüfen Der Geräte

    Überprüfen der Geräte Dieser Abschnitt enthält Hinweise zur Behebung von Störungen bei externen Geräten, die direkt mit dem System verbunden sind, wie etwa Bildschirm, Tastatur oder Maus. Lesen Sie „Fehlerbehebung bei externen Verbindungen“ auf Seite 103, bevor Sie eines dieser Verfahren durchführen. Fehlerbehebung bei IRQ-Zuweisungskonflikten Die meisten PCI-Geräte können sich einen IRQ mit einem anderen Gerät teilen.
  • Seite 103: Fehlerbehebung Bei Externen Verbindungen

    Falls zwei Bildschirme mit dem System verbunden sind, entfernen Sie einen Bildschirm. Wenn sich das Problem auf diese Weise nicht lösen lässt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 4 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123.
  • Seite 104: Fehlerbehebung Bei Der Tastatur

    Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss die defekte Tastatur ersetzt werden. Siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 133. 4 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123. Wenn das Problem nicht behoben ist, lesen Sie „Wie Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 133.
  • Seite 105: Fehlerbehebung Bei Der Seriellen Schnittstelle

    2 Wenn das Problem nur bei einer bestimmten Anwendung auftritt, lesen Sie in der Dokumentation zur Anwendung nach, ob eine spezielle Schnittstellenkonfiguration erforderlich ist. 3 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123.
  • Seite 106: Fehlerbehebung Bei Einem Usb-Gerät

    Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät Problem • Eine Systemmeldung weist auf ein Problem mit einem USB-Gerät hin. • Das Gerät an einem USB-Anschluss funktioniert nicht ordnungsgemäß. Abhilfe 1 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die USB-Anschlüsse aktiviert sind.
  • Seite 107: Fehlerbehebung Bei Einem Nic

    Problem • Der NIC kommuniziert nicht mit dem Netzwerk. Abhilfe 1 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123. 2 Überprüfen Sie die entsprechende Anzeige auf dem NIC-Anschluss. • Wenn die Verbindungsanzeige nicht leuchtet, überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
  • Seite 108: Fehlerbehebung Bei Feuchtigkeit Im System

    7 Wenn das System korrekt startet, fahren Sie es herunter, und installieren Sie alle entfernten Erweiterungskarten neu. Siehe „Installation einer Erweiterungskarte“ auf Seite 75. 8 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123.
  • Seite 109: Fehlerbehebung Bei Einem Beschädigten System

    Fehlerbehebung bei einem beschädigten System Problem • Das System wurde fallengelassen oder beschädigt. Abhilfe VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh- rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 110: Fehlerbehebung Bei Der Systemkühlung

    Abhilfe 1 Geben Sie die Uhrzeit und das Datum erneut über das System-Setup-Programm ein. Siehe „Verwenden des System-Setup-Programms“ auf Seite 29. 2 Schalten Sie das System aus und trennen Sie es für mindestens eine Stunde vom Netzstrom. 3 Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom, und schalten Sie es ein. 4 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf.
  • Seite 111: Fehlerbehebung Bei Einem Lüfter

    Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind. 1 Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123.
  • Seite 112: Fehlerbehebung Beim Systemspeicher

    Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind. 1 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123.
  • Seite 113 12 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und überprüfen Sie die Einstellung für den Systemspei- cher. Siehe „Verwenden des System-Setup-Programms“ auf Seite 29. Wenn die installierte Speicherkapazität nicht mit dem Wert für den Systemspeicher übereinstimmt, führen Sie folgende Schritte durch: Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System vom Netzstrom.
  • Seite 114: Fehlerbehebung Bei Einem Diskettenlaufwerk

    1 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und überprüfen Sie, ob das Diskettenlaufwerk richtig konfiguriert ist. Siehe „Verwenden des System-Setup-Programms“ auf Seite 29. 2 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123. 3 Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und unterbrechen Sie die Stromzufuhr.
  • Seite 115: Fehlerbehebung Bei Einem Optischen Laufwerk

    2 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass der IDE-Controller des Laufwerks aktiviert ist. Siehe „Verwenden des System-Setup-Programms“ auf Seite 29. 3 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123.
  • Seite 116: Fehlerbehebung Bei Einem Festplattenlaufwerk

    Bei diesem Fehlerbehebungsverfahren werden eventuell Daten auf dem Festplattenlaufwerk gelöscht. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten auf dem Festplattenlaufwerk, bevor Sie fortfahren. 1 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123. Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf durch, abhängig von den Ergebnissen des Diagnosetests.
  • Seite 117: Fehlerbehebung Bei Einem Sas-Raid-Controller

    Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind. 1 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123.
  • Seite 118 3 Starten Sie das System neu und drücken Sie die entsprechende Tastenkombination zum Starten des Konfigurationsprogramms für die installierte Controllerkarte. • <Strg><C> ODER • <Strg><R> Informationen über die Konfigurationseinstellungen finden Sie in der Dokumentation zum Controller. 4 Überprüfen Sie die Konfigurationseinstellungen, nehmen Sie gegebenenfalls erforderliche Korrekturen vor, und starten Sie das System neu.
  • Seite 119: Fehlerbehebung Bei Erweiterungskarten

    Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind. 1 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123.
  • Seite 120: Fehlerbehebung Bei Den Mikroprozessoren

    Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind. 1 Falls möglich, führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge Diagnostics“ auf Seite 123.
  • Seite 121 9 Falls möglich, führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Wenn die Tests fehlschlagen oder das Problem weiter besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 10 Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System vom Netzstrom.
  • Seite 122 Fehlerbehebung...
  • Seite 123: Durchführen Der Systemdiagnose

    - und Linux-Betriebssystemen benötigten Dateien befinden sich auf den mitgelieferten CDs und können von support.dell.com heruntergeladen werden. Informationen zur Verwendung erhalten Sie im Dell PowerEdge Diagnostics User's Guide (Anleitung zu Dell PowerEdge Diagnostics). Funktionen der Systemdiagnose Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen für bestimmte Gerätegruppen oder Geräte.
  • Seite 124: Bedingungen Für Den Einsatz Der Systemdiagnose

    Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose Wenn eine Hauptkomponente oder ein Gerät des Systems nicht ordnungsgemäß funktioniert, liegt eventuell ein Hardwarefehler vor. Solange der Mikroprozessor und die Ein- und Ausgabegeräte des Systems (Bildschirm, Tastatur und Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann das Problem mit Hilfe der Systemdiagnose identifiziert werden.
  • Seite 125: Verwenden Der Benutzerdefinierten Testoptionen

    Verwenden der benutzerdefinierten Testoptionen Klicken Sie im Main Menu (Hauptmenü) auf Custom Test (Benutzerdefinierter Test), um das Fenster Customize (Anpassen) zu öffnen. Hier können Sie die zu testenden Geräte auswählen, Einstellungen für die Tests vornehmen und die Ergebnisse des Tests anzeigen. Auswählen von Geräten für den Test Auf der linken Seite des Fensters Customize (Anpassen) werden die Geräte angezeigt, die getestet werden können.
  • Seite 126 Durchführen der Systemdiagnose...
  • Seite 127: Jumper, Schalter Und Anschlüsse

    Jumper, Schalter und Anschlüsse Dieser Abschnitt enthält spezifische Informationen über die Jumper im System und beschreibt die Anschlüsse auf den verschiedenen Platinen des Systems. Jumper auf der Systemplatine VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung finden Sie im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
  • Seite 128 Abbildung 6-1. Jumper auf der Systemplatine Tabelle 6-1. Stellungen der Jumper auf der Systemplatine Jumper Stellung Beschreibung PSWD (Standard) Die Kennwortfunktion ist aktiviert. Die Kennwortfunktion ist deaktiviert. RTCRST (Standard) Die CMOS-Einstellungen bleiben erhalten. Die CMOS-Einstellungen werden zurückgesetzt. Jumper, Schalter und Anschlüsse...
  • Seite 129: Löschen Der Cmos-Einstellungen

    Löschen der CMOS-Einstellungen VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheits- vorkehrungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
  • Seite 130 Abbildung 6-2. Anschlüsse auf der Systemplatine Jumper, Schalter und Anschlüsse...
  • Seite 131 Tabelle 6-2. Anschlüsse auf der Systemplatine Anschluss Beschreibung CPU_0 Sockel für primären Prozessor CPU_1 Sockel für sekundären Prozessor FAN_FRONT Anschluss für vorderen Lüfter FAN_CCAG Kartenträgerlüfter POWER2 Stromversorgungsanschluss IDE-Laufwerkanschluss AUX_PWR Standby-Stromversorgungsanzeige PSWD Kennwort-Jumper AUX_LED LED-Anschluss für Zusatzfestplatte THRM Anschluss für Thermodiode RTCRST Jumper für RTC-Reset BATTERY...
  • Seite 132: Deaktivieren Eines Verlorenen Kennworts

    Deaktivieren eines verlorenen Kennworts Mit dem Kennwort-Jumper auf der Systemplatine lassen sich die Systemkennwortfunktionen aktivieren oder deaktivieren und alle derzeit benutzten Kennwörter löschen. VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung finden Sie im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
  • Seite 133: Wie Sie Hilfe Bekommen

    (support.dell.com), falls Sie Fragen zur Installation und Problembehandlung haben. Weitere Informationen finden Sie unter „Online-Dienste“ auf Seite 134. 5 Wenn sich das Problem mit den obenstehenden Schritten nicht lösen lässt, rufen Sie bei Dell an, um technische Unterstützung anzufordern. ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen Support von einem Telefon neben dem betreffenden System an, damit Ihnen unsere Mitarbeiter direkt helfen können.
  • Seite 134: Online-Dienste

    Online-Dienste Unter support.dell.com gelangen Sie zum Support von Dell. Nachdem Sie auf der Startseite der Dell Support-Website Ihr Land ausgewählt und die gewünschten Angaben gemacht haben, können Sie auf Hilfetools und Informationen zugreifen. Sie erreichen Dell im Internet unter einer der folgenden Adressen: •...
  • Seite 135: Automatisches Auftragsauskunftssystem

    Stand der Bearbeitung angesagt. Lesen Sie hierzu die Kontaktinformationen für Ihre Region. Support-Service Der Support-Service von Dell steht an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Dell-Hardware zu beantworten. Unsere Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Fragen schnell und präzise zu beantworten.
  • Seite 136: Einsenden Von Teilen Zur Garantiereparatur Oder Gutschrift

    Vergessen Sie nicht, vor dem Anruf bei Dell die Diagnose-Prüfliste (siehe „Diagnose-Prüfliste“ auf Seite 137) auszufüllen. Schalten Sie den Computer nach Möglichkeit vor dem Anruf bei Dell ein, und benutzen Sie ein Telefon in unmittelbarer Reichweite. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, über die Tastatur Befehle einzugeben, Informationen weiterzugeben oder Schritte zur Fehlerbeseitigung...
  • Seite 137 Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems mit Hilfe der Dokumentation zum Betriebssystem. Drucken Sie nach Möglichkeit alle Dateien aus. Halten Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien schriftlich fest, bevor Sie bei Dell anrufen. Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: Beschreibung des Problems und der bereits durchgeführten Maßnahmen zur...
  • Seite 138: Kontaktaufnahme Mit Dell

    Telefonnummer für XPS-Computer finden können, wenden Sie sich unter der angegebenen Support- Telefonnummer an Dell. Ihr Anruf wird dann entsprechend weitergeleitet. Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, können Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen verwenden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an die nationale oder internationale Auskunft.
  • Seite 139 Abteilung oder Dienst, Vorwahlnummern, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Ortsanschlussnummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Argentinien (Buenos Aires) Website: www.dell.com.ar Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: la-techsupport@dell.com Nationale Vorwahl: 54 E-Mail-Support für Desktopcomputer und tragbare Computer: Ortsvorwahl: 11 la-techsupport@dell.com ® E-Mail für Server und EMC -Speicherprodukte: la_enterprise@dell.com...
  • Seite 140 Ortsvorwahl Belgien (Brüssel) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 02 481 92 96 Nationale Vorwahl: 32 Technischer Support für alle anderen Dell 02 481 92 88 Computer Ortsvorwahl: 2 Tech-Support-Fax 02 481 92 95 Kundenbetreuung 02 713 15 65...
  • Seite 141 Ortsvorwahl: 592 cn_support@dell.com E-Mail der Kundenbetreuung: customer_cn@dell.com Technischer Support per Fax 592 818 1350 Technischer Support (Dell™ Dimension™ und gebührenfrei: 800 858 2968 Inspiron) Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und gebührenfrei: 800 858 0950 Dell Precision™) Technischer Support (Server und Storage-Geräte) gebührenfrei: 800 858 0960...
  • Seite 142 Nummern Ortsvorwahl Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 7010 0074 Nationale Vorwahl: 45 Technischer Support für alle anderen Dell- 7023 0182 Computer Kundenbetreuung (relational) 7023 0184 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 3287 5505 Zentrale (relational) 3287 1200...
  • Seite 143 Land (Stadt) Abteilung oder Dienst, Vorwahlnummern, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Ortsanschlussnummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Ecuador Website: www.dell.com/ec E-Mail: la-techsupport@dell.com Allgemeiner Support (innerhalb Quito) gebührenfrei: 999-119-877-655- 3355 Allgemeiner Support (Anrufe von Guayaquil) gebührenfrei: 1800-999-119- 877-3355 El Salvador Website: www.dell.com/ec E-Mail: la-techsupport@dell.com...
  • Seite 144 Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Privatkunden und Kleinbetriebe Nationale Vorwahl: 33 Technischer Support für XPS 0825 387 129 Ortsvorwahlnummern: (1) (4) Technischer Support für alle anderen Dell- 0825 387 270 Computer Kundenbetreuung 0825 823 833 Zentrale 0825 004 700 Zentrale (Anrufe von außerhalb nach Frankreich)
  • Seite 145 Abteilung oder Dienst, Vorwahlnummern, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Ortsanschlussnummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Großbritannien (Bracknell) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: dell_direct_support@dell.com Nationale Vorwahl: 44 Website für Kundenbetreuung: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp Ortsvorwahl: 1344 Vertrieb Vertrieb Privatkunden und Kleinbetriebe 0870 907 4000...
  • Seite 146 Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 E-Mail des Technischen Supports: HK_support@Dell.com Nationale Vorwahl: 852 2969 3188 Technischer Support (Dimension und Inspiron) Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell 2969 3191 Precision) Technischer Support (PowerApp™, PowerEdge™, 2969 3196 PowerConnect™ und PowerVault™) Kundenbetreuung 3416 0910 Großkunden...
  • Seite 147 Kundenbetreuung Kleinbetriebe 01 204 4014 Kundenbetreuung Firmenkunden 1850 200 982 Technischer Support Technischer Support nur für XPS-Computer 1850 200 722 Technischer Support für alle anderen Dell-Computer 1850 543 543 Allgemein Fax/Vertrieb per Fax 01 204 0103 Zentrale 01 204 4444 Kundenbetreuung in Großbritannien (nur innerhalb...
  • Seite 148 Ortsvorwahl: 44 Technischer Support (Dimension und Inspiron) gebührenfrei: 0120-198-226 Technischer Support außerhalb Japans (Dimension 81-44-520-1435 und Inspiron) Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und gebührenfrei: 0120-198-433 Latitude) Technischer Support außerhalb Japans (Dell 81-44-556-3894 Precision, OptiPlex und Latitude) Technischer Support (PDAs, Projektoren, Drucker, gebührenfrei: 0120-981-690...
  • Seite 149 Abteilung oder Dienst, Vorwahlnummern, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Ortsanschlussnummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Kanada (North York, Ontario) Online-Bestellstatus: www.dell.ca/ostatus Internationale Vorwahl: 011 AutoTech (automatisierter Hardware- und gebührenfrei: 1-800-247-9362 Garantie-Support) Kundendienst (Privatkunden/Kleinbetriebe) gebührenfrei: 1-800-847-4096 Kundendienst (mittelständische gebührenfrei: 1-800-326-9463 Betriebe/Großkunden, Behörden) Kundendienst (Drucker, Projektoren, Fernsehgeräte,...
  • Seite 150 34 160 910 Vertrieb (allgemein) (Xiamen, China) 29 693 115 Malaysia (Penang) Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und gebührenfrei: 1 800 880 193 Latitude) Nationale Vorwahl: 60 Technischer Support (Dimension, Inspiron sowie gebührenfrei: 1 800 881 306 Ortsvorwahl: 4 Elektronik und Zubehör)
  • Seite 151 Niederlande (Amsterdam) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 020 674 45 94 Nationale Vorwahl: 31 Technischer Support für alle anderen Dell- 020 674 45 00 Computer Ortsvorwahl: 20 Technischer Support per Fax 020 674 47 66 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe...
  • Seite 152 Nummern Ortsvorwahl Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 815 35 043 Nationale Vorwahl: 47 Technischer Support für alle anderen Dell Produkte 671 16882 Relationale Kundenbetreuung 671 17575 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 23162298 Zentrale 671 16800 Fax-Zentrale 671 16865 Österreich (Wien)
  • Seite 153 Schweden (Upplands Vasby) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 0771 340 340 Nationale Vorwahl: 46 Technischer Support für alle anderen Dell Produkte 08 590 05 199 Ortsvorwahl: 8 Relationale Kundenbetreuung 08 590 05 642 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 08 587 70 527 Support für das Mitarbeiterprogramm (EPP)
  • Seite 154 Nationale Vorwahl: 65 Website: support.ap.dell.com Technischer Support (Dimension, Inspiron sowie gebührenfrei: 1 800 394 7430 Elektronik und Zubehör) Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell gebührenfrei: 1 800 394 7488 Precision) Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, gebührenfrei: 1 800 394 7478 PowerConnect und PowerVault) Kundenbetreuung gebührenfrei: 1 800 394 7430...
  • Seite 155 Abteilung oder Dienst, Vorwahlnummern, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Ortsanschlussnummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Spanien (Madrid) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Privatkunden und Kleinbetriebe Nationale Vorwahl: 34 Technischer Support 902 100 130 Ortsvorwahl: 91 Kundenbetreuung 902 118 540 Vertrieb...
  • Seite 156 Website und E-Mail-Adresse Ortsanschlussnummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Thailand Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell gebührenfrei: 1800 0060 07 Precision) Nationale Vorwahl: 66 Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, gebührenfrei: 1800 0600 09 PowerConnect und PowerVault) Kundenbetreuung gebührenfrei: 1800 006 007...
  • Seite 157 Kundendienst und Support gebührenfrei: 1-800-456-3355 Mitarbeiterprogramm (EPP) Kunden gebührenfrei: 1-800-695-8133 Dell-Vertrieb gebührenfrei: 1-800-289-3355 oder gebührenfrei: 1-800-879- 3355 Dell Outlet-Verkauf (von Dell erneuerte Computer) gebührenfrei: 1-888-798-7561 Vertrieb von Software und Peripheriegeräten gebührenfrei: 1-800-671-3355 Ersatzteilvertrieb gebührenfrei: 1-800-357-3355 Erweiterter Service und Garantie gebührenfrei: 1-800-247-4618 gebührenfrei: 1-800-727-8320...
  • Seite 158 Land (Stadt) Abteilung oder Dienst, Vorwahlnummern, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Ortsanschlussnummern und Landesvorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Venezuela Website: www.dell.com/ve E-Mail: la-techsupport@dell.com Support (allgemein) 0800-100-4752 Wie Sie Hilfe bekommen...
  • Seite 159: Glossar

    Glossar In diesem Abschnitt sind technische Begriffe, Bildschirmauflösung: Die Bildschirmauflösung wird durch Abkürzungen und Akronyme aus der System- die Anzahl der horizontalen und vertikalen Bildpunkte dokumentation definiert und erläutert. ausgedrückt (z. B. 800 × 600 Pixel). Um ein Programm mit einer bestimmten Grafikauflösung wiederzugeben, müssen die entsprechenden Grafiktreiber installiert sein und der Bildschirm muss die gewünschte Auflösung unterstützen.
  • Seite 160 DNS: Domain Name System. Ein Verfahren zum COMn: Die Gerätenamen der seriellen Schnittstellen Übersetzen von Internet-Domänennamen, wie z. B. des Systems. www.dell.com in IP-Adressen wie 143.166.83.200. Controller: Ein Chip, der die Übertragung von Daten DRAM: Dynamic Random-Access Memory (Dynamischer zwischen Prozessor und Speicher bzw. zwischen Prozessor Speicher mit wahlfreiem Zugriff).
  • Seite 161 ESM: Embedded Server Management Geschützter Modus: In diesem Betriebsmodus können (Integrierte Serververwaltung) Betriebssysteme Folgendes implementieren: • Speicheradressbereich von 16 MB bis 4 GB F: Fahrenheit. • Multitasking FAT: File Allocation Table (Dateizuordnungstabelle). • Virtueller Speicher: Ein Verfahren, um den Die von MS-DOS verwendete Dateisystemstruktur zur adressierbaren Speicherbereich durch Verwendung Verwaltung und Steuerung der Datenspeicherung.
  • Seite 162 Headless-System: Ein System oder ein Gerät, das ohne KB/s: Kilobyte pro Sekunde. Tastatur, Maus oder Bildschirm betrieben werden kann. KB: Kilobyte (1024 Byte). Normalerweise werden Headless-Systeme über ein kbit/s: Kilobit pro Sekunde. Netzwerk mit Hilfe eines Webbrowsers verwaltet. kbit: Kilobit (1024 Bit). Host-Adapter: Ein Host-Adapter vermittelt die Kommunikation zwischen dem Systembus und dem kg: Kilogramm (1 000 Gramm).
  • Seite 163 Local Bus: Für ein System mit Local Bus-Erweiterungs- NTFS: NT File System. Optionales Dateisystem beim fähigkeit können bestimmte Peripheriegeräte wie z. B. Betriebssystem Windows 2000. die Grafikkarte so ausgelegt werden, dass sie wesentlich NVRAM: Nonvolatile Random Access Memory. Speicher, schneller funktionieren als mit einem herkömmlichen dessen Inhalt beim Abschalten des Systems nicht verloren Erweiterungsbus (siehe auch Bus).
  • Seite 164 PS/2: Personal System/2. Schreibgeschützte Datei: Eine schreibgeschützte Datei kann weder bearbeitet noch gelöscht werden. Pufferbatterie: Eine Knopfzellenbatterie, die bei ausgeschaltetem System die erforderliche Stromversorgung SCSI: Small Computer System Interface. Eine E/A- aufrechterhält, um Systemkonfigurationsdaten und Datum Busschnittstelle mit höheren Datenübertragungsraten und Uhrzeit zu speichern.
  • Seite 165 Speicher: Ein Bereich, in dem grundlegende Systemdaten Systemplatine: Diese Hauptplatine enthält in der Regel den gespeichert werden. Ein System kann verschiedene Großteil der integrierten Systemkomponenten, z. B. den Speicherarten enthalten, z. B. integrierter Speicher (ROM Prozessor, RAM, Controller für Peripheriegeräte und und RAM) sowie Speichererweiterungsmodule (DIMMs).
  • Seite 166 Uplink-Schnittstelle: Eine Schnittstelle bei einem Wh: Wattstunde Netzwerk-Hub oder -Switch, über die weitere Hubs oder win.ini-Datei: Eine Startdatei für das Betriebssystem Switches ohne Cross-Over-Kabel angeschlossen werden Windows. Bei Aufruf des Windows-Betriebssystems wird können. die Datei win.ini gelesen, um die verschiedenen Optionen USB: Universal Serial Bus.
  • Seite 167 Systembatterie, 109 Lüfter, 88 Fehlerbehebung beim RAID-Kartenakku, 117 Prozessor, 78 Dell System, 84 Empfohlene Werkzeuge, 45 Kontakt, 138 Alarmmeldungen, 27 Entfernen Dell PowerEdge Diagnostics Anschlüsse Bandlaufwerk, 71 Verwenden, 123 Systemplatine, 129 Diskettenlaufwerk, 68 Diagnose Erweiterungskarten, 77 Anzeigen Erforderlich, 124 Netzteil, 86...
  • Seite 168: Konfiguration

    Erweiterungskarten, 75 Festplattenlaufwerk Installation (Fortsetzung) (Fortsetzung) Entfernen, 77 Speicher, 82 Installationsrichtlinien, 53 Fehlerbehebung, 119 Systembatterie, 84 Optionale dritte Festplatte Installation, 75 Installationsrichtlinien entfernen, 59 Externe Geräte Festplattenlaufwerk, 53 Optionale dritte Festplatte Anschließen, 14 IRQs installieren, 61 Konfiguration, 32 Optionale vierte Festplatte Konflikte vermeiden, 102 entfernen, 63 Zuweisungen, 102...
  • Seite 169 Richtlinien für die Startreihenfolge, 32 Vorderseite, 11 Speicherinstallation, 82 Statusmeldungen Mikroprozessoren Systemverwaltung, 18 Fehlerbehebung, 120 Support Kontaktaufnahme mit SAS-Controllerzusatzkarte Dell, 138 Fehlerbehebung, 117 System Netzteil, 86 SAS-RAID- Schließen, 47 Installation, 87 Controllerzusatzkarte System schützen, 40 Fehlerbehebung, 117 NICs Systemereignisprotokoll, 37 Anzeigen, 14 Schließen...
  • Seite 170 System-Setup Aufrufen, 29 Überprüfen der Geräte, 102 Optionen, 30 USB-Gerät Steuertasten, 30 Fehlerbehebung, 106 Systemereignisprotokoll, 37 System-Setup-Bildschirme CPU Information, 33 Hauptbildschirm, 30 Integrierte Geräte, 34 Vierte Festplatte Systemsicherheit, 35 Entfernen, 63 Installation, 65 Systemsicherheit, 32 Vordere E/A-Platine Ersetzen, 95 Tastatur Fehlerbehebung, 104 Warnmeldungen, 27 Thermodiodenkabel...

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