Unterstützung Durch Das Support-Team - Fritz!Box 3390 Handbuch

Unterstützung durch das Support-Team
20.4 Unterstützung durch das Support-Team
Bei Problemen mit der FRITZ!Box empfehlen wir folgende Vor-
gehensweise:
1.
2.
3.
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informati-
onsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter
1.
2.
3.
FRITZ!Box 3390
Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box ha-
ben, lesen Sie bitte noch einmal folgende Kapitel:
– Bevor Sie die FRITZ!Box anschließen
– FRITZ!Box anschließen
– Computer an FRITZ!Box anschließen
Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hilfe
im Kapitel Hilfe bei Fehlern
Hier erhalten Sie auch Hinweise zu Problemen beim Ver-
bindungsaufbau.
Lesen Sie unsere Tipps aus der AVM-Wissensdatenbank
im Bereich „Service":
www.avm.de/service
Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere Kunden
häufiger an den Support stellen.
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Be-
triebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Un-
terstützung benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „Weiter" das E-Mail-Formular.
Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die
Schaltfläche „Senden" zu AVM.
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ab Seite 11
ab Seite 15
ab Seite 19
ab Seite 101.
www.avm.de/service