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Der QRL umfasst die folgenden Informationen zu Ihrem System:
•
Anleitungsvideos
•
Referenzmaterialien, einschließlich dem Benutzerhandbuch, eine LCD-Diagnose und eine mechanische Übersicht
•
Eine direkte Verbindung zu Dell für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support und den Vertriebsteams
1
Rufen Sie
Hierzu Dell.com/QRL
2
Verwenden Sie Ihr Smartphone bzw. Tablet, um die modellspezifische Quick Resource (QR) auf Ihrem Dell PowerEdge-System oder im
Abschnitt „Quick Resource Locator" zu scannen.
Quick Resource Locator für das PowerEdge R940xa-System
Abbildung 26. Quick Resource Locator für das PowerEdge R940xa-System
Automatischer Support über SupportAssist
Dell EMC SupportAssist ist ein optionales Angebot von Dell EMC Services, das den technischen Support für Ihre Dell EMC Server-,
Speicher- und Netzwerkgeräte automatisiert. Wenn Sie die SupportAssist-Anwendung in Ihrer IT-Umgebung installieren und einrichten,
profitieren Sie von den folgenden Vorteilen:
•
Automatische Problemerkennung: SupportAssist überwacht Ihre Dell EMC Geräte und erkennt automatisch Probleme mit der
Hardware. Dabei arbeitet die Lösung sowohl proaktiv als auch prädiktiv.
•
Automatisierte Erstellung von Anfragen: Wenn ein Problem festgestellt wird, erstellt SupportAssist automatisch eine Supportanfrage
und übermittelt sie an den technischen Support von Dell EMC.
auf und navigieren Sie zu Ihrem spezifischen Produkt oder
Wie Sie Hilfe bekommen
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