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• Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons sauber
sind.
Ich kann die im Benutzerhandbuch beschriebenen Funktionen nicht
verwenden�
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
• Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein Alcatel-Zubehörteil
erforderlich ist.
Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann die
Nummer nicht gewählt werden
• Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.
• Stellen Sie bei internationalen Anrufen sicher, dass Sie die
Landesvorwahl eingegeben haben.
Ich kann einen Kontakt nicht hinzufügen�
• Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht voll
ist. Löschen Sie Kontakte oder speichern Sie die Kontakte auf dem
Telefon.
Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox
hinterlassen�
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit dieses
Dienstes zu überprüfen.
Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen
• Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter
Mailboxnummer eingetragen sein.
• Versuchen Sie es später, falls das Netz überlastet ist.
Ich kann keine MMS senden und empfangen�
• Überprüfen Sie den Telefonspeicher. Dieser könnte voll sein.
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des
Dienstes und die MMS-Parameter zu überprüfen.
• Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil beim
Betreiber.
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• Das Servercenter ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es
später erneut.
SIM-Karte durch PIN gesperrt
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Super-PIN (PUK) zu
erhalten.
Ich kann mein Telefon nicht an den Computer anschließen�
• Stellen Sie sicher, dass der USB-Port nicht defekt ist. Falls er nicht
funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Port an Ihrem
Computer.
• Stellen Sie sicher, dass USB-Treiber richtig installiert sind.
• Falls Sie einen Windows-Computer nutzen, achten Sie darauf, dass
er den MTP-Modus unterstützt. Falls Sie einen Mac nutzen, achten
Sie darauf, Android File Transfor von www.android.com/filetransfer/
zu installieren.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kabel verwenden.
Ich kann keine neuen Dateien herunterladen�
• Stellen Sie sicher, dass im Telefonspeicher ausreichend Platz zum
Herunterladen frei ist.
• Wählen Sie die Speicherkarte als Speicherort für heruntergeladene
Dateien aus.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber.
Das Telefon kann von anderen per Bluetooth nicht erkannt werden
• Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert und Ihr Telefon für andere
sichtbar ist.
• Stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte innerhalb der Bluetooth-
Reichweite befinden.
Der Akku entlädt sich zu schnell�
• Halten Sie die vollständige Ladezeit ein (mindestens 135 Minuten).
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