Allgemeine Servicebedingungen - EOS SBM GLT KNX Montage- Und Gebrauchsanweisung

Allgemeine Servicebedingungen

SBM GLT KNX - Montage- und Gebrauchsanweisung
Allgemeine Servicebedingungen
(ASB, Stand 08-2018)
I. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für Serviceabwicklungen inklusive Über-
prüfung und Reparaturen von Reklamationen, soweit nicht im Einzelfall
abweichende Vereinbarungen schriftlich getroffen sind. Für alle unsere -
auch zukünftigen - Rechtsbeziehungen sind ausschließlich die nachfolgen-
den Servicebedingungen maßgebend.
Entgegenstehende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es
sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Bedingungen des Auftraggebers in dessen allgemeinen Geschäftsbedin-
gungen oder Auftragsbestätigung wird hiermit ausdrücklich widerspro-
chen. Vorbehaltlose Annahme von Auftragsbestätigungen oder
Lieferungen bedeutet keine Anerkennung solcher Bedingungen. Neben-
abreden und Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
II. Kosten
Folgende Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Serviceabwick-
lung stehen trägt der Auftraggeber:
 Demontage/Montage sowie elektrische (De-)Installation
 Transport, Porto und Verpackung
 Funktionsprüfung und Fehlersuche inkl. Prüf- und Reparaturkosten
Eine Rechnungsstellung an Dritte erfolgt nicht.
III. Leistungspflichten / Mitarbeit des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat den Hersteller bei der Durchführung der Serviceab-
wicklung kostenfrei zu unterstützen.
Im Garantiefall erhält der Auftraggeber die, für den Servicefall notwendi-
gen Ersatzteile kostenfrei bereitgestellt.
IV. Serviceeinsatz durch Mitarbeiter vom Technikhersteller
Für den Fall, dass für einen Servicefall zwingend ein Mitarbeiter des Tech-
nikherstellers vor Ort die Serviceabwicklung vornehmen soll, ist dies im
Vorfeld zu vereinbaren.
Die entstehenden Kosten werden, sofern der Hauptgrund des Servicefalls
nicht im Verschulden des Technikherstellers begründet ist, nach dem Ser-
viceeinsatz an den Auftraggeber weiter berechnet und sind von diesem
innerhalb der vereinbarten Zahlungsziels vollständig auszugleichen.
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