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Problem
Mögliche Ursache
Es kommt
Im Papierfach befindet sich
ständig zu
zu viel Papier.
Papierstaus.
Sie verwenden eine
ungeeignete Papierart.
Sie verwenden ein
ungeeignetes
Ausgabeverfahren.
Im Drucker haben sich
möglicherweise
Rückstände angesammelt.
Der Drucker
Das Druckerkabel ist
druckt, aber der
locker oder fehlerhaft.
Text ist falsch,
unleserlich oder
unvollständig.
Sie haben den falschen
Druckertreiber
ausgewählt.
Die Anwendungssoftware
funktioniert nicht richtig.
Das Betriebssystem
funktioniert nicht richtig.
Lösung
Entfernen Sie überschüssiges Papier aus dem
Papierfach.
Verwenden Sie zum Drucken auf speziellem
Druckmaterial nur den Mehrzweckschacht.
Verwenden Sie nur Papier, das die für den
Drucker erforderlichen Spezifikationen erfüllt.
Hinweise finden Sie auf Seite C.3.
Spezielle Druckmaterialien, wie dickes Papier,
sollten nicht über das obere Ausgabefach
(bedruckte Seite nach unten) ausgegeben
werden. Verwenden Sie stattdessen das
Ausgabefach in der Rückseite (bedruckte
Seite nach oben).
Öffnen Sie die vordere Abdeckung und
entfernen Sie die Rückstände.
Ziehen Sie das Druckerkabel ab und schließen
Sie es wieder an. Versuchen Sie, einen
Druckauftrag zu drucken, den Sie bereits
erfolgreich gedruckt haben.
Testen Sie nach Möglichkeit das Kabel, indem
Sie es an einen anderen, ordnungsgemäß
funktionierenden Computer anschließen und
einen Druckauftrag starten. Sie können auch
ein anderes Druckerkabel verwenden und
dann einen Druckauftrag starten.
Überprüfen Sie das Druckerauswahlmenü der
Anwendung, um sicherzustellen, dass Ihr
Drucker ausgewählt ist.
Versuchen Sie, aus einer anderen Anwendung
einen Druckauftrag zu drucken.
Wenn Sie aus Windows (alle Versionen)
drucken, gehen Sie zur DOS-
Eingabeaufforderung und überprüfen Sie die
Funktion mit folgendem Befehl: Geben Sie bei
einer Eingabeaufforderung C:\ den Befehl Dir
LPT1 ein und betätigen Sie die
Eingabetaste. (Dabei wird davon
ausgegangen, dass der Drucker an LPT1
angeschlossen ist.) Beenden Sie Windows
und starten Sie Ihren Computer neu.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
B
EHEBEN VON
6
P
6.5
ROBLEMEN
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Fehlerbehebung
