Lenovo 3000 V100 Service Und Fehlerbehebung Seite 51

3. Kurier- oder Aufbewahrungsservice *
Organisiert der Service-Provider den Transport, muss der Kunde die feh-
lerhafte Maschine entsprechend vorbereiten. Der Kunde erhält einen
Versandkarton für den Transport der Maschine an das angegebene Service-
Center. Ein Kurierdienst wird die Maschine abholen und zum angegebe-
nen Service-Center transportieren. Nach der Reparatur oder dem Aus-
tausch wird das Service-Center den Rücktransport der Maschine an den
Standort des Kunden veranlassen. Für die Installation und Überprüfung
der Maschine ist der Kunde selbst verantwortlich.
4. Anlieferung oder Versand durch den Kunden
Der Kunde wird die fehlerhafte Maschine gut verpackt entsprechend den
Angaben des Service-Providers an den angegebenen Standort einschicken
(vorab bezahlt, sofern nichts anderes angegeben ist). Nachdem die
Maschine repariert oder ausgetauscht wurde, wird sie für den Kunden
zum Abholen bereitgehalten oder auf Kosten von Lenovo an den Kunden
zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts anderes angegeben hat.
Für die anschließende Installation und Überprüfung der Maschine ist der
Kunde selbst verantwortlich.
5. CRU-Service und Service vor Ort
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 2
(siehe oben).
6. CRU-Service und Kurier- oder Aufbewahrungsservice
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 3
(siehe oben).
7. CRU-Service und Anlieferung durch den Kunden oder per Versand
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 4
(siehe oben).
Wenn als Art des Gewährleistungsservice 5, 6 oder 7 angegeben ist, wird
der Service-Provider darüber entscheiden, welche Art von Gewährleistungs-
service für die Reparatur geeignet ist.
* Diese Art von Service wird in einigen Ländern als "Lenovo EasyServ" oder
"EasyServ" bezeichnet.
Um Gewährleistungsservice zu erhalten, sollte sich der Kunde an einen Ser-
vice-Provider wenden. In Kanada oder den Vereinigten Staaten von Amerika
lautet die Nummer des Service wie folgt: 1-800-IBM-SERV (426-7378). Die
Servicetelefonnummern in anderen Ländern können der folgenden Liste ent-
nommen werden:
Anhang A. Gewährleistungsbestimmungen
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