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9.3 Serviceleistungen
Service-Pakete
– Ein kompetentes Team von insgesamt 70 Mit-
arbeiterinnen und Mitarbeitern bietet Ihnen
während 365 Tagen im Jahr einen telefoni-
schen 7 x 24 Stunden-Service in 4 Sprachen
(D/F/I/E).
– Das Technikerteam in der Werkstatt testet
sowohl neue Zahlterminals vor der Ausliefe-
rung als auch defekte Zahlterminals nach der
Reparatur auf reibungslose Funktionalität.
Aktivierung und Einführung
Für die Aktivierung Ihres Zahlterminals ist eines
der beiden Servicepakete notwendig:
– Servicepaket Activation
– Servicepaket On-Site
– Mehr als 30 Servicetechniker sind für die
Inbetriebnahme und den Support sowie
für die Wartung der Zahlterminals täglich
schweizweit im Einsatz.
Terminalbetrieb und Störungsbehebung
Für den Betrieb Ihres Zahlterminals ist eines der
4 Servicepakete notwendig:
– Servicepaket Light
– Servicepaket Comfort
– Servicepaket Pro
– Servicepaket Pro+
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