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Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirmtyp und die anderen
Informationen richtig angegeben sind. Aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber für den Bildschirm.
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Externen Bildschirm verwenden" auf Seite 52.
• Fehler: Die Anzeige ist nicht lesbar oder verzerrt.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
– Die Informationen zum Bildschirm sind richtig und es wurde der geeignete Bildschirmtyp ausgewählt.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Ursache und Fehlerbehebung" für das genannte
Problem.
– Stellen Sie sicher, dass die richtige Bildwiederholfrequenz ausgewählt wurde. Gehen Sie dazu wie
folgt vor:
1. Schließen Sie den externen Bildschirm an den Bildschirmanschluss an. Schließen Sie nun den
Bildschirm an eine Netzsteckdose an.
2. Schalten Sie den externen Bildschirm und den Computer ein.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und führen Sie die folgenden Schritte aus:
– Windows 7 und Windows 8.1: Klicken Sie auf Bildschirmauflösung.
– Windows 10: Klicken Sie auf Anzeigeeinstellungen, zeigen Sie das Fenster im Vollbild an und
klicken Sie auf Erweiterte Anzeigeeinstellungen.
Anmerkung: Wenn Ihr Computer den externen Bildschirm nicht erkennt, klicken Sie auf die
Schaltfläche Erkennen.
4. Klicken Sie auf das Symbol für den gewünschten Bildschirm (das Symbol Monitor-2 steht für
den externen Bildschirm).
5. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
– Windows 7 und Windows 8.1: Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
– Windows 10: Klicken Sie auf Eigenschaften der Grafikkarte.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Monitor.
7. Wählen Sie die richtige Bildwiederholfrequenz aus.
• Fehler: Auf dem Bildschirm werden falsche Zeichen angezeigt.
Ursache und Fehlerbehebung: Wurden das Betriebssystem und die Anwendungsprogramme
ordnungsgemäß installiert? Wenn dies der Fall ist, lassen Sie den externen Bildschirm vom Kundendienst
überprüfen.
• Fehler: Die Funktion „Erweiterter Desktop" wird nicht ausgeführt.
Ursache und Fehlerbehebung: Gehen Sie wie folgt vor, um die Funktion „Erweiterter Desktop" zu
aktivieren:
1. Schließen Sie den externen Bildschirm an den Bildschirmanschluss an. Schließen Sie nun den
Bildschirm an eine Netzsteckdose an.
2. Schalten Sie den externen Bildschirm und den Computer ein.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und führen Sie die folgenden Schritte aus:
– Windows 7 und Windows 8.1: Klicken Sie auf Bildschirmauflösung.
– Windows 10: Klicken Sie auf Anzeigeeinstellungen, zeigen Sie das Fenster im Vollbild an und
klicken Sie auf Erweiterte Anzeigeeinstellungen.
Anmerkung: Wenn Ihr Computer den externen Bildschirm nicht erkennt, klicken Sie auf die
Schaltfläche Erkennen.
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Kapitel 8
Computerprobleme beheben
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